Дипломная работа (бакалавр/специалист) на тему Совершенствование сбытовой деятельности организации

Содержание:

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы управления сбытовой деятельностью организации 5
1.1 Политика распределения: цели, задачи, основные элементы 5
1.2 Организация сбытовой деятельности на предприятии 11
Раздел 2. Анализ сбытовой деятельности организации ООО Сфера 15
2.1 Организационно – экономическая характеристика ООО Сфера 15
2.2 Оценка сбытовой деятельности ООО Сфера 26
Глава 3 Совершенствование сбытовой деятельности ООО Сфера 32
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности ООО Сфера 32
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 35
Заключение 42
Список литературы 43
Приложение 1 47

Введение:

Актуальность темы исследования. В современном мире вопрос сбытовой деятельности и сбытовой политики представляется чрезвычайно актуальным для всех предприятий и несомненно, играет значительную роль в системе производственных отношений самого общества и государства. Главной задачей в деятельности любого коммерческого предприятия является организация эффективной системы сбыта продукции, которая делает возможным обеспечение нужного уровня конкурентоспособности в условиях рыночной экономики и приводит к увеличению собственной прибыли и рентабельности.
Абсолютно очевидно, что именно система сбыта продукции является ключевой и наиболее важной на любом предприятии, задача которой состоит в доведении товаров до потребителя в том месте и в том количестве и качестве, которые являются востребованными, а также максимально использовать свои возможности для улучшения обслуживание покупателей с минимальными совокупными издержками.
Объект и предмет исследования. Предмет исследования: управление сбытовой деятельностью организации в современных условиях.
Объект исследования: совершенствование сбытовой деятельности организации ООО Сфера.
Цель и задачи исследования. Цель исследования: разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности ООО Сфера.
Задачи исследования:
 Изучить теоретические основы управления сбытовой деятельностью организации.
 Провести анализ сбытовой деятельности организации ООО Сфера.
 Разработать мероприятия по совершенствованию сбытовой деятельности ООО Сфера.
Научная новизна исследования. Научная новизна исследования заключается в авторском взгляде на аспекты управления сбытовой деятельностью организации;
Теоретическая и практическая значимость работы. Теоретическая и практическая значимость работы заключается в возможности применения результатов данного исследования в процессе теоретических исследований аспектов управления сбытовой деятельностью организации, а так же в практике управления сбытовой деятельностью организации.
Степень достоверности исследования. Степень достоверности исследования определена источниками информации данной работы.
Апробация результатов исследования. Апробация результатов исследования проведена на базе компании ООО Сфера.
Методы исследования. Методы исследования: наблюдение, анализ.
Структура работы. Структура работы включает введение, три главы, заключение, список литературы и приложения.

Заключение:

Целью данного исследования являлась разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности ООО Сфера. Реализованные задачи исследования:
 Изучены теоретические основы управления сбытовой деятельностью организации.
 Проведен анализ сбытовой деятельности организации ООО Сфера.
 Разработаны мероприятия по совершенствованию сбытовой деятельности ООО Сфера.
Кроме того, на основании проведенного исследования можно прийти к выводу о том, что принимая во внимание многочисленные научные подходы к управлению сбытовой деятельностью, на наш взгляд, первым ведущим элементом сбытовой стратегии для торговых предприятий является организация информационного обеспечения, которая на основе маркетинга осуществляется с помощью создания соответствующих информационных потоков вторичных и первичных данных, которые получены как с внутренних, так и из внешних информационных источников. Вторым важным элементом сбытовой стратегии является непосредственная организация реализации продукции, продажи. От того, насколько правильно будет осуществлен отбор форм и методов продажи, способов доставки товаров, технологии товародвижения, организации информационно-диспетчерской службы, вычислительных центров и т.п., непосредственно и зависит эффективность функционирования всей системы управление сбытовой деятельностью предприятия. Следующим элементом сбытовой стратегии является организация торговой коммуникации, то есть передачи торговой информации от одного звена другому звену, целью которой является передача торговой информации по всем каналам товародвижения для формирования благоприятного отношения к этому торговому предприятию.

Фрагмент текста работы:

Глава 1 Теоретические основы управления сбытовой деятельностью организации
1.1 Политика распределения: цели, задачи, основные элементы

Управление сбытовой деятельности организации, возможно, исследовать с позиций: социально-экономической и организационно-технической [19]. Поэтому, многие эксперты обозначают объекты и субъекты управления реализацией по-разному. С социально-экономической позиции объектом управления сбыта, может быть, управляющий по сбыту, а субъектом — агент по сбыту. С организационно – технической позиции в роли объекта можно определить непосредственно товарооборот, а в качестве субъекта — торгового агента. Во многих больших и средних компаниях стратегический менеджмент сбытовой деятельностью выполняется работниками отделов сбыта, их обязанности могут отличаться, и зачастую основываются на сформировавшихся производственных отношениях в ней. Механизм сбыта товаров может осуществляться территориальными методами, по товарам, по группам потребителей [3].
Самым простым и популярным типом представляет собой координация управления сбытом территориально (по регионам), только тогда, когда товар компании имеет широкий ассортимент и реализуется на нескольких рыночных точках. Тогда отдел сбыта создается по дивизионной концепции, которая предполагает непосредственную организацию сбыта по каждому каналу. Тем временем управляющему по сбыту необходимо в своем регионе осуществить продажу всего перечня товаров компании, то есть проделать целый ряд сбытовых действий, что дает возможность более квалифицированно сосредоточиться на каждом продукте, покупателе, территориальном регионе.
Этот вид организации сбыта, как менее затратный, применяют преимущественно небольшие компании, тем более, если ассортимент товаров не велик. Более солидные компании данный вид используют редко, но иногда вводят в группу других видов организации управления сбытом. Преимуществами данного вида можно назвать: гибкость работ по координированию, хорошая взаимосвязь между клиентами, незначительный расход времени на поездки, которые требуются для решения проблем сбыта. Но при этом, незначительно увеличиваются издержки сбыта.
Значимое положение в теории долгосрочного правления компанией отводится стратегии организации каналов сбыта. В основе этой стратегии заложена организация приемлемой сбытовой сети в целях эффективной продажи изготовляемой продукции, включая:
 планирование сети оптовых и розничных точек торговли, помещений промежуточного хранения, пунктов технического сервиса и выставочных павильонов;
 установление путей реализации;
 формирование доставки;
 формирование погрузочных и разгрузочных работ;
 урегулирование логистических целей и задач;
 координирование порядка сбыта;
 гарантия продуктивности товарооборота [14].
Перед созданием сбытовой стратегии проводится исследование показателей результативности существующей структуры сбыта, как полностью, так и каждого отдельного звена. Проводится детальный анализ на соответствие осуществляемой компанией политики продаж по определенным коммерческим условиям. Причем анализируется вся совокупность аспектов, влияющих на величину реализации:
 организация сбытовой сети;
 результативность рекламы и прочих способов активизации сбыта;
 точный выбор рынка, времени и порядка выхода на рынок.
Анализ сбытовой деятельности подразумевает определение результативности всех звеньев этой системы, оценивается деятельность всех механизмов реализации. Анализ издержек обращения предусматривает соотношение реальных сбытовых затрат каждого канала сбыта с данными плана.
Основными элементами сбытовой политики выступают: