Дипломная работа (бакалавр/специалист) на тему Разработка стратегии развития рекреационно-туристического комплекса в городе Солнечногорск Московской области.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ РЕКРЕАЦИОННО-ТУРИСТИЧЕСКИМ КОМПЛЕКСОМ 6
1.1. Современное состояние и тенденции развития вопросов стратегического управления рекреационно-туристическим комплексом 6
1.2. Теоретические подходы к разработке стратегии управления рекреационно-туристическим комплексом 25
1.3. Механизмы разработки стратегии развития рекреационно-туристического комплекса 33
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ РЕКРЕАЦИОННО-ТУРИСТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА В ГОРОДЕ СОЛНЕЧНОГОРСК МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ 40
2.1. Методология исследования разработки стратегии развития рекреационно-туристического комплекса в городе Солнечногорск Московской области 40
2.2. Методологическая база исследования разработки стратегии развития рекреационно-туристического комплекса в городе Солнечногорск Московской области 43
2.3. Авторский проект разработки стратегии развития рекреационно-туристического комплекса в городе Солнечногорск Московской области 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68

Введение:

Туристическая отрасль вносит существенный вклад в обеспечение устойчивого социально-экономического развития и социальной стабильности всего государства. Она способствует самозанятости населения, созданию новых рабочих мест, развитию малых форм бизнеса и микропредприятий, стимулирует развитие смежных отраслей экономики. Сегодня туризм формирует 3,4% валового внутреннего продукта страны, влияя на 53 смежные отрасли. Создание одного рабочего места в сфере туризма влечет создание до 5 рабочих мест в смежных отраслях.
Вопросы стратегического развития отрасли с каждым днем приобретают все большую актуальность. В книгах, журналах и деловой прессе публикуется большое количество материалов с результатами исследований и данными о том, как компании используют новые инструменты и методы для того, чтобы пересмотреть свои подходы к ведению бизнеса, направления деятельности, обеспечить конкурентоспособность, достичь более высоких результатов в своей области. Компании во всем мире реорганизуют свою работу, ориентируясь на команды, перестраивая ключевые виды деятельности, создавая системы менеджмента качества, реализуя инновационные стратегии развития.
Настоящая работа по созданию стратегии разработки рекреационно-туристического комплекса в городе Солнечногорск Московской области является актуальной в связи с необходимостью развития сферы туризма в данном регионе.
Объект исследования – стратегия разработки рекреационно-туристического комплекса.
Предмет исследования – рекреационно-туристический комплекс в городе Солнечногорск Московской области.
Проблематика исследования заключается в том, что повышение эффективности деятельности рекреационно-туристистических комплексов не возможно без разработки стратегических документов развития, основанных на подробном анализе внешней и внутренней среды.
Целью данной работы является разработка эффективной стратегии развития рекреационно-туристического комплекса в городе Солнечногорск Московской области.
Для достижения настоящей цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы стратегического управления рекреационно-туристическим комплексом: определить сущность стратегического управления и его ключевые понятия, выявить особенности стратегического управления рекреационно-туристическим комплексом, рассмотреть конкурентные стратегии развития рекреационно-туристическим комплекса;
2. Разработать собственные алгоритмы решения задач, связанных с разработкой стратегии рекреационно-туристического комплекса в городе Солнечногорск Московской области, создать модель исследования.
3. Разработать авторский проект создания стратегии развития рекреационно-туристического комплекса в городе Солнечногорск Московской области.
4. Привести аргументацию стратегических идей развития и разработать основные мероприятия и оценить эффективность предложенных мероприятий.
Гипотезы исследования:
1. Преодоление ограничений, сдерживающих развитие сферы туризма, невозможно только за счет использования действующих рыночных механизмов без активного координирующего участия со стороны государства.
2. Четкое позиционирование и правильный выбор целевой аудитории являются важными условиями успешности любого проекта. Эффективной стратегией позиционирования рекреационно-туристического комплекса является ориентирование на доминанту туристской привлекательности муниципального образования, в котором оно находится.
3. Стратегия цифровизации – одна их самых перспективных в настоящее время для повышения эффективности работы рекреационно-туристического комплекса.
Теоретической основой исследования явились достижения отечественной и зарубежной науки в области стратегического планирования. В ходе работы проработана и изучена общая и специальная литература, статьи в периодических изданиях, а также использовалась информация интернет-сайтов.
Одним из основателей изучения теории стратегического менеджмента был американский учёный Ричард Румелт. Среди зарубежных авторов важную роль в развитии стратегического менеджмента сыграли труды А.А. Томпсона, А.ДЖ. Стрикленда, И. Ансоффа, М.Портера.
Среди отечественных авторов, занимавшихся исследованием в области теории пропаганды стоит отметить О.С. Виханского, М.Б. Шифрина, А.Н. Мардаса, О.М. Фокина, А.В. Тебекина.
Методическую базу дипломной работы составляют теоретические методы научного исследования (общелогические, методы теоретического познания, эмпирические методы научного исследования), методы финансового анализа; методы, приемы и инструменты математической статистики: сбор и группировка статистических данных; анализ рядов динамики.
Научная (практическая) новизна заключается в разработке эффективной стратегии рекреационно-туристического комплекса в городе Солнечногорск Московской области, аргументации основных мероприятий и оценке эффективности работы.

Заключение:

Актуальность настоящего исследования обусловлена тем, что в условиях растущей конкуренции на рынках услуг, недостаточного уровня материально-технического, кадрового и финансового обеспечения возникла необходимость совершенствования системы стратегического управления рекреационно-туристического комплекса, расположенного в г. Солнечногорск Московской
Необходимость развития сферы туризма в городе Солнечногорск Московской области диктует необходимость создания авторского проекта по разработке стратегии развития рекреационно-туристического комплекса.
Целью настоящей работы достигнута. Разработана эффективная стратегии развития рекреационно-туристического комплекса в городе Солнечногорск Московской области.
Все поставленные задачи выполнены:
1. В ходе исследования рассмотрены теоретические основы стратегического управления рекреационно-туристическим комплексом.
В ходе проведенного исследования было установлено, что
а) Большая часть исследований отечественных и зарубежных авторов посвящено рассмотрению понятия стратегии развития коммерческих предприятий и определят его, как как осознанная и продуманная совокупность норм и правил, лежащих в основе выработки и принятия стратегических решений, влияющих на будущее состояние предприятия, как средство связи предприятия с внешней средой. Вопросы стратегического развития территорий и отраслевого хозяйства в Российской Федерации, также как и в зарубежных странах, регламентированы нормативно-правовыми актами высших органов управления Российской Федерации, однако научной и методической литературы по данным вопросам явно недостаточно.
б) Комплексное развитие туристического потенциала регионов Российской Федерации является стратегической задачей социально-экономического развития Российской Федерации. На период до 2020 года действует стратегия развития туризма в Российской Федерации.
в) Структурообразующими функциональными элементами ускоренного развития туристской инфраструктуры в нашей стране являются туристско-рекреационные и автотуристские кластеры. За период с 2011 по 2018 годы в рамках программы развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации было построено 45 туристско-рекреационных и автотуристских кластеров в 35 субъектах Российской Федерации. Каждый из них имеет свою специализацию и направлен на стратегическое развитие конкретной территории.
г) Анализ рынка внутреннего туризма в Российской Федерации поазал большой потенциал районов Подмосковья в развитии культурно-познавательного, делового, событийного, активного и экологического туризма. При этом эффективной практикой разработки стратегии своего развития для туристических комплексов Подмосковья является ориентирование на доминанту туристской привлекательности муниципального образования.
д) Солнечногорский район занимает ведущее место по рекреационному потенциалу и обеспеченности ресурсами для развития въездного и внутреннего туризма.
е) Для развития туристического потенциала региона необходимо развитие материально-технической инфраструктуры, повышение информированности населения о туристических возможностях района, повышение качества сервиса и реализация новых проектов, использующих новые концепции для увеличения туристическим потоков.
Проведенные PEST- и SWOT-анализ позволили сделать вывод о том, что разработки эффективной стратегии развития рекреационно-туристического комплекса должна основаться на преодолении слабых сторон отрасли (устаревшей материально-технической базы, низкого качества сервиса и информированности населения) за счет возможностей внешней среды, к которым относятся инструменты государственно-частного партнерства, информатизации и цифровизации, а также нестандартые подходы и креативные идеи развития приключенческого, событийного и активного отдыха. Использование этих инструментов приведет к увеличению туристического потока в рассматриваемый регион, в связи с чем данные выводы были взяты за основу при разработке авторского проекта.
ж) Подходов к выработке стратегии в отечественной и зарубежной теории представлено огромное множество, однако все их объединяет наличие таких этапов, как стратегический анализ окружающей среды, формирование и выбор стратегии, реализация стратегии и оценка и контроль выполнения стратегии.
з) В ходе первого этапа формирования стратегии – стратегического анализа окружающей среды проводится анализ внутренней и внешней среды организации, а по его результатам формируются видение, миссия, цель и задачи стратегии.
и) Есть несколько типологий стратегии, позволяющих эффективно построить процесс управления организацией в тех или иных рыночных условиях. При этом важно иметь резервную стратегию и предусмотреть возможные кризисные ситуации.
к) Для успешной реализации стратегии необходимо использовать весь потенциал организации и его сильные стороны, в связи с чем проведение всестороннего анализа на первом этапе может помочь избежать ошибок в будущем и увеличить эффективность реализации стратегии.
л) Построение системы оценки и контроля управления стратегии позволяет оперативно проводить корректирующие мероприятия, повышающие эффективность реализации стратегических мероприятий.
Результаты данного исследования были дальше использованы для построения авторской модели.
2. Разработаны собственные алгоритмы решения задач, связанных с разработкой стратегии рекреационно-туристического комплекса в городе Солнечногорск Московской области, создана модель исследования.
Необходимость создания авторского проекта обусловлена тем, что проблема растущей конкуренции на рынке услуг, недостаточный уровень

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ РЕКРЕАЦИОННО-ТУРИСТИЧЕСКИМ КОМПЛЕКСОМ

1.1. Современное состояние и тенденции развития вопросов стратегического управления рекреационно-туристическим комплексом
Настоящий параграф посвящен рассмотрению текущей ситуации по вопросу разработки стратегии разработки рекреационно-туристического комплекса. Анализируется текущая законодательная база по данному вопросу, проводится анализ рынка, проводится сравнение российской и международной практики.
Во-первых, рассмотрим понятие стратегии, стратегического управления и развития, сложившееся в отечественной и зарубежной практике.
Одним из основателей изучения теории стратегического менеджмента стал американский учёный Ричард Румелт. После выхода его книги «Стратегия, структура и результаты» в 1974 году стратегический менеджмент начал формироваться как академическая дисциплина. Следующий важный вклад был сделан Майклом Портером и его книгой «Конкурентная стратегия», которая вышла в 1980 году. Развитие стратегического менеджмента также во многом связано с ускоряющимся процессом глобализации бизнеса.
Среди отечественных авторов, занимавшихся исследованием вопросов стратегического менеджмента коммерческих предприятий можно отметить О.С. Виханского , М.Б. Шифрина , А.Н. Мардаса . Все они сходятся во мнении, что стратегический менеджмент играет важную роль в управлении хозяйственной деятельности современной деловой организации.
В ученой и научной литературе предложено множество определений стратегии, но всех их объединяет понимание стратегии как осознанной и продуманной совокупности норм и правил, лежащих в основе выработки и принятия стратегических решений, влияющих на будущее состояние предприятия.
Так, один из ведущих американских ученых, президент Международной академии управления Г. Кунц определял стратегию – как генеральную программу действий, выявляющую приоритеты проблем и ресурсы для достижения основной цели.
Давлетов И.И. рассматривает стратегию как заранее спланированную реакцию организации на изменение внешней среды, представляя стратегию как линию ее поведения, выбранной для достижения желаемого результата .
Процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует, называется стратегическим управлением .
Еще одно определение стратегического управления – это обоснование и выбор перспективных целей развития предприятия, их закрепление в долгосрочных планах, и целевых программах, а также их реализация, и оценка .
Научной и методической литературы по вопросу стратегического развития территориальных образований явно недостаточно, особо можно выделить учебник А.А. Гапоненко и А.П. Панкрухина «Стратегическое управление», где впервые рассматривается теория и практика стратегического управления территориальными образованиями.
При этом вопрос стратегического управления развитием России и её регионов в настоящее время как никогда актуален. Это обусловлено тем обстоятельством, что стратегия развития государства задает стратегические ориентиры деятельности для других субъектов управленческого процесса.
В России правовые основы стратегического планирования устанавливает Федеральный закон от 28.06.2014 N 172-ФЗ «О стратегическом планировании в Российской Федерации» .
На основании данного документа в России разработаны и реализуются
 Стратегия государственной национальной политики Российской Федерации на период до 2025 года, утвержденная Указом Президента РФ от 19.12.2012 N 1666 ;
 Стратегии экономической безопасности Российской Федерации на период до 2030 года, утвержденная Указом Президента РФ от 13.05.2017 N 208 ;
 Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 — 2030 годы, утвержденная Указом Президента РФ от 09.05.2017 N 203 ;
 Стратегия научно-технологического развития Российской Федерации, утвержденная Указом Президента РФ от 01.12.2016 N 642 и др.
Отраслевые стратегии развития подготовлены с учетом задач, определенных Президентом Российской Федерации, и приоритетных направлений деятельности Правительства Российской Федерации, и утверждены Распоряжением Правительства РФ, например
 Стратегия развития лесного комплекса Российской Федерации до 2030 года, утвержденная распоряжением Правительства РФ от 20.09.2018 N 1989-р;