Дипломная работа (бакалавр/специалист) на тему Разработка и обоснование проекта по совершенствованию системы сбыта на предприятии АО «Ленстройкомплектация»

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теория проектного управления 5
1.1. Управление проектами. Понятия и особенности 5
1.2. Управление содержанием проекта 8
Глава 2. Оценка условий реализации проекта 13
2.1 Анализ деятельности компании АО «Ленстройкомплектация» 13
2.2 Общая характеристика проекта по совершенствованию системы сбыта на предприятии АО «Ленстройкомплектация» 23
Глава 3. Экономическая оценка проекта 27
3.1 Оценка эффективности проекта по совершенствованию системы сбыта на предприятии АО «Ленстройкомплектация» 27
3.2 Анализ рисков реализации проекта по совершенствованию системы сбыта в АО «Ленстройкомплектация» 37
Глава 4. Управление содержанием проекта по совершенствованию системы сбыта в АО «Ленстройкомплектация» 41
Заключение 48
Список литературы 50

Введение:

Актуальность выбранной темы определена тем, что особую значимость приобретает результативное управление проектами. Интеграция в мировое экономическое пространство и тенденции глобализации выдвигают новые требования к процессам управления и производства: интеграционный подход к системам управления, применение инструментов, обеспечивающих гибкость и адаптивность организационных структур, развитие социальной и экологической составляющих бизнеса, постоянное совершенствование бизнес-процессов, технологий, инноваций и качества управления в целом. Такая философия и подходы к развитию бизнеса предоставляют возможность сегодня, а главное — завтра создавать уникальные конкурентные преимущества в динамичной бизнес-среде.
Управление проектом представляет собой достижение целей проекта при соблюдении установленных ограничений на его продолжительность и сроки завершения, стоимость и бюджет проекта, качества выполненных работ и требований к результатам. Управление проектом включает в себя такие направления деятельности как определение сферы деятельности, управление временем, управление финансами, управление качеством, управление коммуникациями, а также управление человеческими ресурсами. Управление человеческими ресурсами представляет собой важную и необходимую составляющую в управлении проектом, от которой зависит эффективность достижения целей проекта, а также получение запланированного конечного результата. В зависимости от того, как грамотно и эффективно будет сформирована команда проекта, так и будет реализован проект в будущем.
Актуальность выбранной темы определена тем, что особую значимость приобретает результативное управление проектами за счет рационального формирования и управления команды проекта, а именно в случае новых компаний, находящихся на начальной стадии.
Целью данной работы является разработка и обоснование проекта по совершенствованию системы сбыта на предприятии АО «Ленстройкомплектация».
Для достижения поставленной цели в работе предусматривается решение следующих задач:
— рассмотреть особенности управления проектами. Понятия и особенности;
— охарактеризовать процесс управление содержанием проекта;
— провести анализ деятельности компании АО «Ленстройкомплектация»;
— дать общую характеристику проекта по совершенствованию системы сбыта на предприятии АО «Ленстройкомплектация»;
— провести оценку эффективности проекта по совершенствованию системы сбыта на предприятии АО «Ленстройкомплектация»;
— осуществить анализ рисков реализации проекта по совершенствованию системы сбыта в АО «Ленстройкомплектация»;
— провести управление содержанием проекта по совершенствованию системы сбыта в АО «Ленстройкомплектация».
Объект исследования – проектная деятельность АО «Ленстройкомплектация».
Предметом исследования является процесс управлением проектом АО «Ленстройкомплектация».
Вопросам управления проектам занимаются многие зарубежных ученых, а в РФ вопросы управления стоимостью рассматривается как один из элементов процесса управления проектами. В частности, общими проблемам управления проектами посвящены работы таких ученых как: Дж.Р. Кемзенбер, К. Льюис-МакКлеар, Д.К. Смит, М. Тейлор. Основные направления развития малых проектов исследовал Б. Тукман. Изучению основных ролей, которые выполняют члены в команде в процессе своей работы посвящены труды М. Белбин. Среди российских ученых вопросам управления работой проектов занимались Н. Григорьева, А. Радугин и другие. Для обобщения всех вышеуказанных исследований целесообразно определить основные понятия для понимания сущности управления проектом.
При написании данной работы был использован монографический подход, экономико-статистические, экспертные и другие методы исследования.
Методологическая и теоретическая основа исследования. Теоретической и методологической основой работы являются диалектический метод познания и системный подход. При выполнении работы были использованы общенаучные и специальные методы исследований. Применяются методы научной абстракции, анализа и синтеза, исторического и логического познания. Отдельные проблемы могут быть изучены с помощью специальных методов экономических исследований: монографического, расчетно-конструктивного, экономико-статистического и других.
Информационная основа исследования. В качестве информационной основы выступают труды отечественных и зарубежных ученых по исследуемой проблеме, плановые, статистические, учетные и отчетные данные АО «Ленстройкомплектация».
Структура работы. Квалификационная работа состоит из введения четырех глав, заключения и списка использованных источников.

Заключение:

Таким образом, в ходе данного квалификационного исследования были рассмотрены следующие аспекты разработки и обоснования проекта по совершенствованию системы сбыта на предприятии АО «Ленстройкомплектация»:
Проект – это ограниченное по времени целенаправленное изменение отдельной системы с изначально четко определенными целями, достижение которых определяет завершение проекта, с установленными требованиями к срокам, результатам, риску, рамкам расходования средств и ресурсов и к организационной структуре
Качественный и эффективный проект должен состоять из следующих разделов: резюме проекта; общее описание компании; анализа положения дел в отрасли; комплексного анализа рынка; сущность предлагаемого проекта; плана маркетинга; производственного плана; организационного плана; анализа и оценки рисков; финансового плана.
Управление проектом представляет собой целенаправленный процесс достижения целей проекта при ограничениях на финансовые, материальные, человеческие, временные и прочие ресурсы. Управление инновационным проектом является сложной задачей. Рабочая группа, создаваемая для реализации проекта, решает новые задачи, отличающиеся от задач, решаемых существующими функциональными подразделениями.
Процесс оценки затрат в управлении проектами — это практика оценки денежных ресурсов, необходимых для выполнения задач и проектных мероприятий. Этот процесс использует почти те же инструменты, что и экспертная оценка, аналогичная оценка, трехточечная оценка, как в процессе оценки продолжительности деятельности. Однако в процессе оценки затрат создаются прогнозы затрат на каждое действие.
АО «Ленстройкомплектация» — это динамично развивающаяся компания, активно работающая на строительном рынке Северо-Западного региона России. Основная деятельность организации — продажа строительного материала — щебня для строительных работ и изделий из гранита.
В компании АО «Ленстройкомплектация» существует проблема: на данный момент в компании нет как таковой базы грузоперевозчиков, с которыми бы Ленстройкомплектация работала. То есть, компания каждый раз для определенного заказчика ищет под нужные параметры нового грузоперевозчика, что отнимает много времени и отвлекает персонал. Поэтому предлагается проект по совершенствованию системы сбыта, а конкретно, создание такой базы, с которой бы персонал мог постоянно работать.
В соответствии с проведенным анализом сформулированы новая миссия и цель АО «Ленстройкомплектация», определены стратегические альтернативы, и выбрана и конкретизирована новая стратегия — стратегия постоянных улучшений. Проект мероприятий по совершенствованию стратегии развития АО «Ленстройкомплектация» включает ряд следующих мероприятий: создание отдела логистики; проведение рекламной кампании предприятия, покупка железнодорожных вагонов.
Итоговая стоимость проекта мероприятий по совершенствованию системы сбыта АО «Ленстройкомплектация» составит 5 930 090 тыс. руб. Для данного проекта NPV=4 124 308,82 ₽IRR=45%, PI=33%.
Следовательно, в ходе данного квалификационного проекта была достигнута основная цель — разработка и обоснование проекта по совершенствованию системы сбыта на предприятии АО «Ленстройкомплектация».

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теория проектного управления

1.1. Управление проектами. Понятия и особенности

Проект – это комплекс мероприятий, направленных на достижение целей и задач, в теченее определенного периода, при определенных ресурсах и возможностях. Проект имеет сроки начала и завершения, поставленных к исполнению в перстпективе задач. В процессе выполнения проектных работ возникает необходимость поэтапного уточнения характеристик конечного продукта.
Управление проектами – это применение четкой логики, которая связывает между собой различные области знаний и процессы управления проектами. Целями и результатами проекта могут как пути достижения, так и сами результаты.
Управление проектами — это искусство управлять человеческим ресурсом, оборудованием, используя материалы, финансовые и правовые инструменты для выполнения определенного проекта, в определенный период времени и в конкретно заданных условиях.
В результате комплексных экономических преобразований, которые происходят в России, создаются новые, внедряются существующие модели и механизмы построения современных экономических отношений, как в государстве, так и на предприятии. Соответственно, любой предприниматель понимает, что для дальнейшей прибыльной деятельности, прежде всего, необходимо в совершенстве управлять хозяйственной деятельностью. Важное место при этом принадлежит проектному управлению, а именно, необходимость решения следующих вопросов :
 как спланировать и скоординировать реализацию проекта;
 как привлечь средства из внешних источников финансирования для реализации проекта;
 как лучше распорядиться собственными средствами;
 как достичь максимальных прибылей при минимальных затратах;
 как создать команду работников для реализации проекта;
 как мотивировать персонал к эффективной деятельности;
 как избегать конфликта в команде проекта.
Решая все перечисленные вопросы, мы сталкиваемся с проблемой управления проектами, то есть с особым искусством, которое можно выделить и изучить. Что же мы понимаем под понятием «проект»?
В современной литературе и Интернете можно найти бесконечное множество определений этих терминов, однако все они достаточно схожи, поэтому остановимся на нескольких из них.
PMBoK:
Проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов.
Английская Ассоциация проект-менеджеров:
Проект – это отдельное предприятие с определенными целями, часто включающими требования по времени, стоимости и качеству достигаемых результатов .
Фил Бэгьюли
Проект – это последовательность взаимосвязанных событий, которые происходят в течение установленного ограниченного периода времени и направлены на достижение неповторимого, но в то же время определенного результата .
А. Г. Ивасенко, Я. И. Никонова, М. В. Каркавин
Проект – это ограниченное по времени целенаправленное изменение отдельной системы с изначально четко определенными целями, достижение которых определяет завершение проекта, с установленными требованиями к срокам, результатам, риску, рамкам расходования средств и ресурсов и к организационной структуре .
Независимо от размера или типа проекта, есть 5 основных элементов, которые необходимо обеспечить, чтобы добиться успешного результата.
Независимо от того, работает проект по улучшению существующего продукта или услуги, управлению изменениями или внедрению новой системы, при управлении проектами требуются одни и те же основные соображения.
Для обеспечения того, чтобы все проекты достигли необходимого уровня успеха, существуют 5 основных элементов, которые необходимо включить :
1. Стратегическое планирование
Первый этап любого проекта — понять потребность в проекте и то, что он пытается достичь. Должны быть установлены цели SMART (конкретные, измеримые, достижимые, соответствующие, своевременные), а также меры успеха и ключевые вехи, в которых прогресс может быть пересмотрен. Работа в качестве внутреннего менеджера проекта потребует тесной связи с ключевыми внутренними заинтересованными сторонами и департаментами для определения их конкретных требований и установления согласованных целей.
2. Разработка продукта
Различные виды деятельности, которые считаются проектами, являются разнообразными и могут включать новые продукты, процессы и услуги. Разработка любого из этих требований должна быть тесно связана с достижением определенных бизнес-целей и повышением ценности для организации. Преимущества проекта должны быть четко сформулированы с самого начала, поэтому есть четкая связь с успехом проекта и влиянием на общие бизнес-цели.
3. Связь
Крайне важно продавать преимущества любого проекта тем, кто будет, затронут во время проекта или окончательным результатом проекта. Внедрение нового процесса требует, чтобы конечные пользователи поняли, почему проект выгоден, и потенциальные покупатели должны быть уверены в преимуществах новых продуктов и услуг.
4. Ресурсы
Крайне важно обеспечить наличие достаточных ресурсов с точки зрения людей, времени, финансов и оборудования. Внутри это может включать ИТ-отдел, предоставляющий соответствующее аппаратное / программное обеспечение, Human Resources, набирающее необходимых людей, или отдел служб, предоставляющий офисы или другую соответствующую поддержку. Также необходимо выделять бюджеты и финансы, а также соответствующие сроки завершения проекта.
5. Люди
Ни один руководитель проекта не работает изолированно. В проекте участвуют многие заинтересованные стороны, которым всем принадлежит определенная роль, и которые все заинтересованы в успехе проекта. Основные заинтересованные стороны, которые управляют проектами и помогают им добиться успеха, включают:
Спонсор: спонсором проекта является человек, который определяет бизнес-цели, которые управляют проектом. Спонсор может быть членом старшей управленческой команды или кем-либо извне организации.