Дипломная работа (бакалавр/специалист) на тему Проектирование информационной аналитической системы
-
Оформление работы
-
Список литературы по ГОСТу
-
Соответствие методическим рекомендациям
-
И еще 16 требований ГОСТа,которые мы проверили
Введи почту и скачай архив со всеми файлами
Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Анализ необходимости внедрения информационной аналитической системы 6
1.1 Анализ предметной области 6
1.2 Обоснование выбора задачи 9
1.3 Экономико-информационная сущность задачи 11
2 Проектирование информационной аналитической системы компании «БИЗНЕС ИНТЕРНЕЙШНЛ ГРУП» 15
2.1 Информационное обеспечение задачи 15
2.2.1 Обоснование проектных решений по технологическому обеспечению 18
2.2.2 Технологические операции 25
2.3 Техническое обеспечение 28
2.3.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 28
2.3.2 Комплекс технических средств 29
2.4 Программное обеспечение задачи 30
2.4.1 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 30
2.4.2 Архитектура программного обеспечения 36
2.4.3 Описание программных модулей 45
2.5 Руководство пользователя #
2.5.1 Описание интерфейса #
2.5.2 Порядок работы #
3 Обоснование экономической эффективности результатов проектирования информационной аналитической системы компании «БИЗНЕС ИНТЕРНЕЙШНЛ ГРУП» #
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности #
3.2 Расчет показателей экономической эффективности #
ЗАКЛЮЧЕНИЕ #
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ #
ПРИЛОЖЕНИЕ #
Введение:
Актуальность выполнения данной работы обусловлена тем, что характерной чертой нашего времени являются интенсивно развивающиеся процессы информатизации практически во всех сферах человеческой деятельности. Они привели к формированию новой инфраструктуры, которая связана с новым типом общественных отношений, с новой реальностью, с совершенно новыми информационными технологиями различных видов деятельности.
Информационные технологии становятся важнейшим инструментом научно-технического и социально-экономического развития общества, играя существенную роль в ускорении процессов получения, распространения и последующего использования новых знаний. Влияя на качество интеллектуальных ресурсов социума, информационные технологии повышают уровень и качество самой жизни человека.
Информационно-коммуникационные технологии включают в свой состав специализированные характеристики следующих понятий: система; информационная система; автоматизированная система. Определение перечисленных понятий позволяет более точно подобрать необходимые компоненты информационно-коммуникационной составляющей человеческой жизнедеятельности.
Несмотря на кажущуюся простоту процесса автоматизации, не так-то легко можно получить эффективное программное решение, кроме того, определенные трудности представляет постоянное изменение комплекса требований предъявляемых к учету обрабатываемой оперативной информации, постоянно увеличивающаяся потребность в быстро адаптируемых к новым изменчивым условиям прикладных программных комплексах. Автоматизация по средствам практического использования прототипного программирования позволяет получить многофункциональный продукт за достаточно короткое время. 
Выбранная работа углубляет понимание специфики процессов взаимодействия сотрудников с клиентами компании в процессе проведения деловых мероприятий. 
Результаты работы будут использованы для поддержки взаимодействия сотрудников компании с клиентами по средствам использования разработанной информационной аналитической системы. 
Объект исследования – компания «БИЗНЕС ИНТЕРНЕЙШНЛ ГРУП».
Предмет исследования – система поддержки проведения деловых мероприятий.
Целью данной работы является проектирование информационной аналитической системы на примере компании «БИЗНЕС ИНТЕРНЕЙШНЛ ГРУП».
В соответствии с целью была определена необходимость постановки и решения следующих задач: 
– выполнить анализ необходимости внедрения информационной аналитической системы;
– выполнить проектирование информационной аналитической системы для компании; 
– обосновать проектные решения по технологическому, техническому и программному обеспечению;
– описать порядок работы с информационной аналитической системой;
– обосновать экономическую эффективность результатов проектирования информационной аналитической системы компании «БИЗНЕС ИНТЕРНЕЙШНЛ ГРУП».
Методы, технологии, инструментарий проведения работы. 
Сравнительный анализ имеющихся на рынке средств высокоуровневого программирования. 
Анализ и моделирование бизнес-процессов в нотациях IDEF0.
Технологии проектирования баз данных и программных комплексов. 
Стандарт управления проектами PMBOK. 
Используемый инструментарий. 
В ходе выполнения практической части ВКР, были использованы следующие вспомогательные программы: пакет программ Microsoft Office, СУБД MySQL Workbench, интегрированная среда разработки Visual Studio, программный продукт ERwin Data Modeler.
Результаты и положения, выносимые на защиту.
Функциональная модель автоматизируемых бизнес-процессов компании «БИЗНЕС ИНТЕРНЕЙШНЛ ГРУП».
Схема данных разработанной информационной аналитической системы компании. 
Описание порядка работы с информационной аналитической системы компании.
Обоснование экономической эффективности результатов проектирования информационной аналитической системы компании. 
Заключение:
В процессе выполнения данной работы были получены следующие результаты. Анализ деятельности компании «БИЗНЕС ИНТЕРНЕЙШНЛ ГРУП» показал высокую операционную деятельность, направленную на увеличение сервиса и спектра предоставляемых услуг. Это свидетельствует о том, что компания достигла того уровня, когда невозможно перейти на качественно новый уровень управляемости без использования современных средств информационно-коммуникационных технологий. Для чего необходимо изучить недостатки существующей технологии обработки оперативной информации и предложить методику решения проблем автоматизации учета аутсорсинговых услуг.
В связи с тем, что обеспечивающим реализацию задач автоматизации, является отдел по работе с клиентами аутсорсинговой компании «БИЗНЕС ИНТЕРНЕЙШНЛ ГРУП» были изучены ключевые бизнес-процессы: сбор информации; оформление заявки на предоставление услуг; выполнение работ; анализ и обработка информации. В процессе анализа была установлена необходимость использования информационно-коммуникационных технологий в компании.
Для реализации проекта автоматизации были выбраны следующее программное обеспечение: MySQL Workbench Community Edition; язык программирования C#.
Разработка информационной системы связана с большим количеством широкого спектра работ, начиная от этапов исследования предметной области и заканчивая внедрением готового программного решение. Эффективное управления всеми стадиями разработки информационной системы может быть выполнено по средствам использования методологии AIM, которая представляет собой постоянно совершенствуемую методологию, которая позволяет обеспечить эффективное взаимодействие всех участников разработки и обеспечивает постоянный контроль над реализуемым проектом внедрения со стороны спонсоров и руководства.  
Использование всего комплекса методологии Oracle Application Implementation Method позволяет сократить сроки внедрения, гарантированно достичь заявленных целей проекта и не превысить отведенного бюджета. Для документирования каждого результата предусмотрены специализированные документы, отражающие специфику каждой задачи. Шаблоны этих документов входят в AIM и могут быть использованы при внедрении в исходном виде или могут быть изменены в соответствии с особенностями проекта. 
В информационной системе реализованы следующие справочники и документы: абонемент; клиент; группа; вид занятия; предприятие; подразделение; помещение; сотрудник; должность; расписание занятий. 
Анализ и консолидация оперативных данных в информационной системе выполняется при помощи следующих запросов и отчетов: информация о тренере; информация о клиенте; расписание по типу занятий; расписание на дату.
Использование данной информационной системы, несомненно, принесет большую пользу и существенно повысит эффективность управления бизнес-процессами компании, снизит трудоемкость при проведении деловых мероприятий и формирования разнообразной отчетности.
Фрагмент текста работы:
1 Анализ необходимости внедрения информационной аналитической системы
1.1 Анализ предметной области
Компания «БИЗНЕС ИНТЕРНЕЙШНЛ ГРУП» предоставляет широкий спектр услуг от создания сайтов до монтажа компьютерных сетей и от установки программ до построения корпоративных мультисервисных сетей. Имеющиеся тарифы на услуги IT аутсорсинга и возможность создания индивидуального предложения позволят гарантированно снизить необходимые расходы каждого клиента и повысить качество IT обеспечения бизнес-процессов.
Среди основных услуг компании «БИЗНЕС ИНТЕРНЕЙШНЛ ГРУП» можно выделить следующие типы: 
– абонентское обслуживание; 
– обслуживание систем видеонаблюдения; 
– обслуживание сайта компании; 
– проведение регламентных работ; 
– техническая поддержка; 
– поставка оргтехники и расходных материалов; 
– осуществление консультационных услуг и пр.
Обслуживание сайта компании реализуется через выполнение следующих услуг: 
– комплексное обслуживание сайта компании; 
– управление DNS; управление хостингом; 
– управление контентом; 
– взаимодействие с регистратором; 
– управление учетными записями; 
– документирование изменений; 
– внедрение новых функций на сайте компании; 
– контроль сроков оплаты и окончания сроков действия хостинга и доменов.
Каждый сотрудник компании имеет собственное автоматизированное рабочее место. Существует два типа стандартизированных автоматизированных рабочих мест сотрудников компании: стационарный персональный компьютер и ноутбук. 
Рабочие места объединены в инфокоммуникационную сеть компании для сокращения времени, затрачиваемого на взаимодействие сотрудников друг с другом, для взаимодействия с сотрудниками на производстве через общую корпоративную сеть.
На рис. 1 изображена общая схема сети компании «БИЗНЕС ИНТЕРНЕЙШНЛ ГРУП». 
Рисунок 1. Программно-техническая архитектура 
В главном офисе располагаются 8 рабочих станций. В первом и втором филиале располагаются 6 рабочих станций. 
Главный офис располагается в центре Москвы и он является центром всей компании, в котором расположено несколько серверов:
– Print server – на нем установлено прикладное программное обеспечение, позволяющее всем пользователям вычислительной сети использовать принтеры в филиале совместно;
– Mail server – на нем установлено программное обеспечение, позволяющее пользователям сети совместно использовать почтовый сервер в филиале с учетными записями для каждого сотрудника и для обмена сообщениями между этими сотрудниками;
– DB server – на нем хранятся базы данных программной системы1C Бухгалтерия 9.1;
– Терминал - на нем установлено программное обеспечение 1С Бухгалтерия 9.1 для осуществления работы с базами данных, расположенными в DB сервере;
– Backup server – используется для дублирования и хранения оперативных данных с FTP-сервера, на случай возможных неполадок с FTP-сервером;
– FTP server – используется для хранения самых ценных документов, счетов.
В ней показано, что существуют 3 филиала, один из которых является главным. Остальные 2 филиала имеют связь с главным офисом только через почту. В главном офисе находятся 8 рабочих станций, а в остальных двух по 6 рабочих станций. В каждом филиале стоят одинаковые модели коммутаторов и маршрутизаторов старого типа с поддержкой технологии Ethernet. Также это помогает при настройке маршрутизаторов – настройки практически одинаковые. 
Такая организация технического обеспечения обеспечивает достаточную производительность инфраструктуры компании. По средствам практического использования представленной архитектуры может быть осуществлено дальнейшее развитие путем внедрения информационной системы для автоматизации предметной области. 
Таким образом, анализируя деятельность компании, была установлена высокая загруженность персонала в части обработки оперативной информации при взаимодействии с клиентами в процессе проведения деловых мероприятий. В тоже время, программно-техническая архитектура компании удовлетворяет всем современным требованиях к информационной архитектуре компании и на основании нее можно внедрять новые подходы и системы обработки информации. 
