Дипломная работа (бакалавр/специалист) на тему Аномалии принятия решения в условиях риска и неопределенности

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ РИСКА И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ 5
1.1 Сущность управленческих решений, неопределенности и рисков 5
1.2 Методы оценки рисков и неопределенности 11
1.3 Инструменты и механизмы для приятия решений в условиях риска и неопределенности 13
2 ИССЛЕДОВАНИЕ АНОМАЛИЙ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ РИСКА И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ 18
2.1 Виды аномалий принятия решений в условиях риска и неопределенности 18
2.2 Теория выбора в условиях неопределенности и риска (теория перспектив Канемана и Тверски) 20
2.3 Пути избежание аномалий принятия решений в условиях риска и неопределенности 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39

Введение:

Актуальность выбранной темы обуславливается тем, что любая коммерческая деятельность (предпринимательская деятельность) всегда связана с рисками. Почти все решения в коммерческой деятельности предприниматели принимают в условиях неопределенности, при которой из нескольких вероятных вариантов выбирается один оптимальный вариант. Коммерческая деятельность всегда ориентируется на достижение соответствующих результатов и требует для достижения этих результатов принятия управленческих решений. Важно предотвратить всевозможные аномалии принятия решения в условиях риска и неопределенности.
Любая деятельность в той или иной степени имеет рисковый характер, что обусловлено как многофакторной динамикой объекта управления и его внешнего окружения, так и ролью человеческого фактора в процессе воздействия. Развитие экономики страны в условиях нарастания процессов глобализации и интеграции делает особенно актуальной проблему обнаружения аномалий принятия решений.
Экономический кризис, который охватил экономику большинства стран, еще больше повышает актуальность темы исследования, требования к оперативному принятию решения в условиях риска и неопределенности. Неразвитость систем контроля над финансовыми рисками является одной из основных причин столь глубокого кризиса, который с финансовых рынков распространился в реальный сектор экономики. Многие предприятия оказались не защищенными от данного рода факторов. Поэтому в настоящее время вопросами аномалии принятия решений в условиях риска и неопределенности должно уделяться особое внимание.
Цель исследования – исследовать аномалии принятия решений в условиях риска и неопределенности и выявить пути их устранения.
Для того, чтобы достичь поставленной цели решить задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы принятия решений в условиях риска и неопределенности.
2. Исследовать виды аномалий принятия решений в условиях риска и неопределенности.
2. Проанализировать теорию выбора в условиях неопределенности и риска.
3. Определить пути избегания аномалий принятия решений в условиях риска и неопределенности
Объектом исследования выступают риски и неопределенности.
Предмет исследования – аномалии принятия решения в условиях иска и неопределенности.
Теоретической базой исследования труды зарубежных и отечественных специалистов, посвященные вопросам принятия решений в условиях риска и неопределенности.
В работе были использованы такие методы как сравнение, группировка, детализация, анализ, синтез.

Заключение:

Проведенное исследование позволяет сделать следующие основные выводы.
Оценка риска и неопределенности включают в себя определенный систематический процесс определения способов и типов риска, их количественная оценка, проще говоря, методология анализа рисков включает в себя количественные и качественные подходы, которые дополняют друг друга. Основной целью оценки риска и неопределенности является заблаговременное принятие мер, направленных на предотвращение риска. Уровень риска включает в себя вероятность возникновения различных потерь, а также объем возможного ущерба от него.
Эмпирическим путем Канеман и Тверски смогли доказать, что классическая теория принятий решений в неопределенности в большинстве случаев неприменима. Также ученые выделили ряд аномалий, встречающихся на фазе редактирования, которые успешно смогли систематизировать. Эти аномалии приводят к тому, что изначальная перспектива, в зависимости от способа редактирования, либо грубо обобщается, либо неправильно разделяется на составляющие, и, в конечном счете, решение индивидуума становится нерациональным. Главным же итогом работы Канемана и Тверски явилось доказательство того, что для людей абсолютно одинаковые перспективы, с одинаковыми исходами и вероятностями, в зависимости от формулировки этих перспектив, могут иметь разную ценность.
Одним из предубеждений, на которое люди полагаются, принимая решения, является «боязнь потери»: люди склонны переоценивать малые вероятности, чтобы оградить себя от потенциальной утраты. Даже несмотря на то, что потери могут оказаться незначительными, человек скорее согласится на небольшую плату — в виде страхового платежа — нежели рискнет существенными расходами.
Человеческие решения диктуются логикой. В сфере пользовательского опыта люди часто говорят о том, как они оценивают ожидаемую полезность различных альтернатив, чтобы понять, какие действия стоит предпринять или куда двигаться дальше. Тем не менее, когда дело касается принятия решений о покупке чего-либо, пожертвовании или выборе уровня обслуживания, люди в значительной мере подвержены когнитивным искажениям и часто действуют нелогично.
Чтобы принимать более объективные решения, устраняя аномалии, необходимо, во-первых, понимая и признавая, что у всех людей есть предубеждения, человек может научиться замечать их у себя и помогать своим коллегам делать то же самое. Когда человек отслеживает предубеждения, они уже не могут беспрепятственно влиять на его решения.
Во-вторых, необходимо отработать тактику, которая поможет принимать решения более осознанно. Есть три полезных метода: фиксирование установки, реорганизация структуры и системы и новые формы отчетности.

Фрагмент текста работы:

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ РИСКА И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ

1.1 Сущность управленческих решений, неопределенности и рисков

На современном этапе развития бизнеса роль управленческого решения наиболее высока поскольку взаимодействует и зависит от решения организационных задач и функции, в том числе планированием, координацией, концентрацией, контролем и оценкой результатов различных явлений или процессов.
Управленческое решение – одновременно процесс и результат анализа информации, прогнозирования, оптимизации и выбора альтернативы из множества возможных способов достижения поставленной цели [8].
Решение представляет собой комбинацию мыслительной деятельности и проявления воли лица, его принимающего. Для решения характерны следующие признаки [12]:
– возможность выбора из нескольких альтернативных вариантов;
– наличие цели;
– необходимость приложения воли.
Под управленческим решением понимается акт менеджмента, который заключается в поиске и выборе наиболее эффективного и оптимального варианта действий в организации.
Процесс принятия управленческого решения представляет отдельный интерес. Он состоит из нескольких стадий, последовательно сменяющих друг друга. Эти стадии представляют собой отражение мыслительного процесса лица, принимающего решение, его действий по поиску истины и проявлений воли с целью выбора конкретной альтернативы. Исследование процесса принятия решения позволяет лучше понять источники его происхождения.
Реализация управленческих функций требует принятия решений. Эффективность реализации функций менеджмента во многом определяется эффективность принятия решений. Процесс принятия решений можно усовершенствовать, применяя научный подход, моделирование и количественные методы. Совершенствование процесса принятия решений, в свою очередь, способствует повышению их качества и качества менеджмента организации в целом.
Управленческие решения, как и любые другие, подвержены влиянию волевого фактора. В зависимости от воли лица, принимающего решение, исход может быть различным, этим определяется его неоднозначность. Решение представляет собой некоторый процесс, который состоит и ряда процедур и действий лица, принимающего решение, по его подготовке и анализу возможных вариантов [13].
Решение базируется на осознании цели и средств ее достижения, причем для такого осознания необходимо обладание соответствующей информацией. Однако решение не является процессом преобразования информации, а представляет собой гораздо более сложный конструкт, нацеленный на создание взаимосвязи между целью и средствами.
Неопределенность представляет собой наличие нескольких возможных исходов каждой альтернативы. Неопределенными можно назвать факторы внутренней и внешней среды компании, значение которых неизвестно управленцам. Несмотря на то, что информации может быть недостаточно или не быть совсем, неопределенность в решениях оказывает влияние, которое нужно учитывать при принятии управленческих решений.
Решения, принимаемые в таких условиях, называются решениями в условиях неопределенности. Неопределенность может выступать необходимым и достаточным условием рискованного принятия управленческого решения.
Под риском следует понимать такое действие, при направлении которого на цель, возникает опасность, угроза потери или неудача.
В каждом инвестировании капитала постоянно присутствует риск. Значение риска определяется самим существованием и формированием хозяйственного процесса. Такое понятие как риск является обязательным компонентом каждой организации. Появление риска считается неотъемлемым компонентом всего экономического процесса. В связи с этим, риск является своего рода объективным экономическим законом.
Риск является исторической, а также экономической категорией. Как историческая категория, он включает в себя осознанную человеком возможную опасность. Она говорит о том, что риск исторически напрямую связан со всем процессом.
Традиционно, риском представляет собой возможную опасность потерь, которая возникает из особенностей определенных явлений природы и видов деятельности человеческого общества. По мере становления всей цивилизации, происходит появление товарно-денежных отношений, в связи с чем риск и приобрел статус экономической категории.
Рискованными называются ситуации, при которых решение имеет прямую зависимость от действий человека. К ним можно отнести ситуации выбора в неопределенных условиях, когда принимающий решение человек сознательно подвергает себя опасности с целью достижения важного результата. Рискованные ситуации присущи для предпринимательской и управленческой деятельности. Это можно увидеть, когда предприниматель идет на риск потери вложенных средств для получения прибыли и достижения иных целей.
С одной стороны, проблему риска и неопределенности нельзя назвать недостаточно изученной. Понятие «риск» встречается еще в работах таких классиков политэкономии, как А. Смит, Д. Рикардо, Дж. Милль, Т. Мальтус, И. Шумпетер и др. На данном этапе неопределенность и риск рассматриваются как неотъемлемая часть предпринимательской деятельности и являются сопоставимыми понятиями. Содержание данных категорий предметно не раскрывается, под риском и неопределенностью подразумевается вероятность неудачи, которая противостоит всякой предпринимательской деятельности в принципе (в отличие от земельной ренты) [16].