Часть дипломной работы на тему Совершенствование управленческого контроля в организации (на примере Alex Fitness)

Содержание:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 3

1.1 Сущность, функции и формы управленческого контроля 3

1.2 Основные характеристики эффективной системы управления 9

2.3 Особенности Управленческого контроля на предприятия ООО «Алекс Фитнес» 16

3.3 Экономические выводы по рекомендациям 18

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Сущность, функции и формы управленческого контроля

Контроль — это одна из функций менеджмента, которая состоит в сравнении результатов работы с планами, нормами и стандартами, а также в устранении возникающих отклонений. Управленческий контроль – это одна из функций управления, без которой не могут быть реализованы в полной мере все другие функции управления: планирование, организация, руководство и мотивация.

Руководители начинают осуществлять функцию контроля с того са-мого момента, когда они сформулировали цели и задачи и создали орга-низацию. Контроль очень важен, если вы хотите, чтобы организация функционировала успешно. Без контроля начинается хаос, и объединить деятельность каких-либо групп становится невозможно. Важно и то, что уже сами по себе цели, планы и структура организации определяют ее направление деятельности, распределяя ее усилия тем или иным образом и направляя выполнение работ. Контроль, таким образом, является неотъ-емлемым элементом самой сущности всякой организации.

Функция контроля, так же как и функция планирования, служит важ-нейшим средством централизации управления со стороны высшего руко-водства фирмы и одновременно позволяет достигать оптимального соче-тания децентрализации в управлении фирмой в целом.

Виды контроля:

• Предварительный. Проводится до принятия решения по тому или иному вопросу. Цель – предупредить неверные и необоснованные реше-ния. Применяется трудовым, материальным и финансовым ресурсом. Например, профессиональные навыки, качество сырья.

• Текущий. Осуществляется в процессе исполнения принятых реше-ний (плановых заданий). Цель – своевременно выявить отклонения, пре-пятствующие исполнению решений в полном объеме и в установленные сроки. Производится в виде контроля работы

подчиненного его непосредственным начальником. Для осуществле-ния такого контроля необходима обратная связь.

• Заключительный. Осуществляется после реализации решения. Цель – предотвратить ошибки в будущем. В рамках этого контроля также ис-пользуется обратная связь. Вместе с тем он осуществляется слишком позд-но, чтобы отреагировать на проблемы в момент их возникновения.

• Стратегический. Предусматривает учет, оценку, анализ результа-тов, разработки и реализации стратегии. Объектами становятся: марке-тинг, научно-технические прогнозы, продуктово — тематический портфель.

• Оперативный. Нацелен на текущий учет и анализ осуществляемых процессов. Задача – обеспечение выполнения плановых заданий. Объекты – тематические и производственные задания, сроки проведения работ, ка-чество работы, предусмотренные планом ресурсы.

• Финансовый. Ориентирован на конечные экономические результа-ты деятельности. Проводится на разных уровнях управления. Объекты – прибыль, издержки, объемы производства и продаж, инвестиции, финан-совое состояние организации.

Административный. Распространяется на процессы управления. Объекты – производственно-хозяйственный процесс в целом и его отдель-ные части, сроки поставок, ситуации в коллективах, выполнение производ-ственных программ.

• Полный. Строится как целостная система в организационной структуре.

• Выборочный. Организуется как разовое мероприятие, имеющее целевой характер. Например, проверка качества продукции, научно-технического уровня, соблюдение нормативных требований.

Таким образом, можно сказать что, управленческий контроль это со-ставная часть системы управления организацией; управленческий кон-троль помогает определить слабые стороны производственной деятельно-сти, а также найти сильные и развивать их. Управленческий контроль яв-ляется базой эффективного существования организации.

Для достижения этих целей необходимо выполнить следующие за-дачи: