Часть дипломной работы на тему Совершенствование процесса снабжения горюче-смазочными материалами в отечественных авиакомпаниях

Содержание:

введение………………………………………………………………………..4

1. Научно-методические основы управления
процессом снабжения В ОТЕЧЕСТВЕННЫХ АВИАКОМПАНИЯХ……………………………………………………………..6
1.1 Организация и планирование 
процесса снабжения в отечественных авиакомпаниях………………………………………………………………………6
1.2. Методические подходы к управлению процессом снабжения в отечественных
авиакомпаниях…………………………………………..………15
1.3 Особенности управления процессом снабжения горюче-смазочными материалами в
отечественных авиакомпаниях…………………………………25

Выводы по первой главе……………………………………………..………….33
2.Выявление и характеристика проблемной
ситуации В ПАО «аЭРОФЛОТ»……………………………………………………………..35

2.1.Общая
характеристика ПАО «Аэрофлот»………………………………….35
2.2. Характеристика конкурентной среды и положение ПАО «Аэрофлот» на рынке
авиаперевозок……………………………………………………….……37
2.3. Характеристика финансового состояния ПАО «Аэрофлот»………..……58
2.4. Характеристика системы управления ПАО «Аэрофлот»…………………71
2.5. Описание проблемной ситуации в ПАО «Аэрофлот»……………………79
Выводы по второй главе ………………………………………………………..81
3. Разработка мероприятий по
совершенствованию процесса снабжения горюче-смазочными материалами в ПАО
«Аэрофлот»……………………………………………………………..83
3.1. Описание предлагаемых мероприятий по совершенствованию  процесса снабжения горюче-смазочными
материалами в ПАО «Аэрофлот»……….…83
3.2. Организация реализации предлагаемых мероприятий по совершенствованию
процесса снабжения горюче-смазочными материалами в ПАО
«Аэрофлот»……………………………………………………………..….86
3.3. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию процесса снабжения
горюче-смазочными материалами в ПАО «Аэрофлот»………….95

Выводы по третьей  главе……………………………………………………….99

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………101

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………..105

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………..……………………………..106  

Введение:

Перед воздушным транспортом РФ
поставлена задача наиболее полно и своевременно удовлетворять потребности
народного хозяйства и населения в перевозках, ускорять доставку грузов и
передвижение пассажиров. Воздушный транспорт приобретает все большее значение в
единой транспортной системе страны. Участие воздушного транспорта в освоении
пассажирских перевозок непрерывно возрастает. Воздушный транспорт является
прежде всего пассажирским, поэтому к нему предъявляются повышенные требования
по созданию удобств для пассажиров.

Актуальностьтемы ВКР.
Управление снабженческой деятельностью авиакомпании вносит заметный вклад в
успех экономической деятельности организации. Приобретение необходимых
материалов, услуг и оборудования нужного качества, в нужных количествах, по
приемлемым ценам, доставляемого своевременно и в нужное место с оптимальными
затратами ресурсов является основной задачей логистики закупок.

При этом для повышения
рыночной стоимости компания должна максимизировать результаты своей
деятельности, снижать затраты или одновременно добиваться решения этих задач.

Процесс управления
закупками может и должен способствовать достижению обеих целей. Однако
динамично меняющаяся экономическая обстановка, в которой осуществляются
поставки, с ее циклами профицита и дефицита, варьирующимися ценами, временем
выполнения заказов, создают среду постоянных вызовов для предприятий,
стремящихся получить максимальную выгоду.

Таким образом, от того, насколько правильно предприятие организует
систему снабжения, зависит вся дальнейшая деятельность и его успешное развитие.

Целью ВКР является разработка мероприятий по совершенствованию процесса снабжения
горюче-смазочными материалами в ПАО «Аэрофлот».

Для реализации поставленной
цели решаются следующие задачи:

1.рассмотрение научно-методических основ управления процессом
снабжения в отечественных авиакомпаниях;;

2.проведение комплексного анализа деятельности ПАО «Аэрофлот»;

3.выявление
возможных недостатки в процессе снабжением в ПАО
«Аэрофлот»;

4.определение
приоритетных направлений совершенствования процесса снабжения в ПАО «Аэрофлот»;

5. разработка мероприятий по
совершенствованию процесса снабжения горюче-смазочными материалами в ПАО
«Аэрофлот» и оценка их экономическая эффективность.

Объект
исследования – ПАО «Аэрофлот».

Предметом
исследования является процесс управления снабжением горюче-смазочными
материалами ПАО «Аэрофлот».

Актуальность, цель, задачи, предмет, объект обусловили
структуру выпускной квалификационной работы. Работа состоит извведения, трех
глав, заключения, списка использованных источников и приложений. 

Заключение:

ПАО «Аэрофлот» не является
самодостаточным субъектом. Все виды организаций и компаний в разной
степени зависят от поставок сырья, материалов или услуг. Этими ресурсами их
обеспечивают другие организации. Осуществление процесса закупки и снабжения
является важнейшей функцией организационной деятельности компании.

Для авиакомпаний закупки
играют важную роль в достижении более высокого уровня эффективности
авиаперевозок посредством оптимизированной стратегии закупок. Это основной
источник сбережений для любой организации и, следовательно, требует наилучшего
управления. Таким образом, процесс закупок становится важным элементом
совершенствования для любой авиакомпании.

В виду широкой
номенклатуры поставляемых и применяемых авиаГСМ с разными объемами потребления,
а также требований к их хранению и перевозкам, выражающими в специфичности тары
и специализации транспортных средств, при управлении вспомогательным
производством необходимо решать важную задачу — установление оптимальных
объемов и сроков поставок авиаГСМ, обеспечивающих бесперебойную работу машин и
оборудования основного производства при миниманых затратах на приобретение,
доставку, хранение авиаГСМ

Для принятия оптимальных
решений в этой сфере требуется учитывать много факторов/показателей, в том
числе и факторов риска, что обусловливает необходимость использования методов
многокритериальной оптимизации.

В
рамках исследования  был выполнен анализ финансово-экономических
показателей деятельности ПАО
«Аэрофлот»,
который позволил обнаружить проблему, связанную отменой в 2015 году
обязательной сертификации топливозаправочных компаний и лабораторий
горюче-смазочных материалов. Это привело к проблемам с контролем качества
авиаГСМ и поставкам товара ненадлежащего качества. Она заключается в отсутствии
контроля качества авиаГСМ со стороны государственных лабораторий и поставкам
товара ненадлежащего качества. Для решения данной проблемы автором разработана
система ключевых показателей эффективности (KPI), основанная на контроле
качества поставляемой продукции для такого звена как поставщик.

Для
оценки деятельности поставщиков были выбраны три основных показателя:

1.
уровень поставок сырья несоответствующего качества;

2.
уровень поставок, несоответствующих нормативным показателям, стандартам,
техническим условиям, производственным нормам компании;  

3.
уровень некомплектных поставок.

Качественное управление снабженческой деятельностью
авиакомпании вносит заметный вклад в успех экономической деятельности
организации. Приобретение необходимых видов авиаГСМнужного качества, в нужных количествах,
по приемлемым ценам, доставляемого своевременно и в нужное место с оптимальными
затратами ресурсов является основной задачей совершенствования процесса
снабжения горюче-смазочными материалами.

Проведенный стратегический анализ внешней среды ПАО
«Аэрофлот»  свидетельствует о достаточно
высоком уровне конкуренции между российскими и международными авиакомпаниями,
но при этом даже ПАО «Аэрофлот» может достойно конкурировать с отечественными  авиаперевозчиками. Проведенный SWOT-анализ
позволил выявить сильные и слабые стороны ПАО «Аэрофлот», а также угрозы и
возможности развития, определяющие логистическое среду, в которой функционирует
и развивается авиакомпания.

Анализируя систему управления предприятием, мы[В1]  было отметиличено,
что одним из недостатков системы управления ПАО «Аэрофлот» являются слабые
горизонтальные связи между функциональными отделами. Нередко некоторые
аналогичные функции управления осуществляют недостаточно согласованно.
Постоянная необходимость согласования принимаемых решений на высшем уровне
из-за многообразия горизонтальных связей вызывает значительное замедление
сроков реализации целей, снижение качества принимаемых решений, увеличение
издержек на управление. Одним из главных факторов, которые мы исследовали, и
который снижает эффективность управления в организации, является текучесть
кадров. Причиной тому является плохой психологический климат, сложившийся в
организации, неудовлетворенность заработной платой, отсутствие интереса к
работе. В третьем разделе нами были описаны мероприятия по совершенствованию
процесса снабжения горюче—смазочными
материалами в ПАО «Аэрофлот», которые состоят из внедрения модели анализа
поставщиков по методу иерархий Саати.

Принципами отбора показателей оценки эффективности
управления снабжением в ПАО «Аэрофлот», на наш взгляд, должны стать:

—      
возможность
количественной оценки (если показатель не поддается количественной оценке, то
не может быть сопоставлен с предыдущими результатами, с плановыми
значениями);

—      
чувствительность
(показатель должен отражать даже незначительные изменения в качестве
выполнения функции снабжения).

Внедрение системы
показателей KPI принесет существенную экономиче­скую значимость для компании. С
помощью данной системы показателей компания может сократить количество брака по
поставкам, увеличить контроль над соблюдением качества закупаемого авиаГСМ,
сократить количество продукции, производственным нормам компании, сократить
количество недопоставок авиаГСМ, вследствие чего ПАО «Аэрофлот» вынужден был
задействовать резервную схему обеспечения топливом из собственных запасов в
результате перебоев с поставками. Оптимизация компанией базы своих поставщиков
позволит сократить количество поставщиков в стратегических закупках, укрепить
отношения с приоритетными поставщиками, сократить расходы за счет уменьшения
времени простоя самолетов.

Фрагмент текста работы:

Рациональная
организация закупок в значительной мере предопределяет на предприятии уровень
использования средств производства, рост производительности труда, снижение
себестоимости продукции, увеличение прибыли и рентабельности. Этим определяется
роль и значение закупок в системе управления авиакомпанией.

Организация
заправки воздушных судов ГСМ осуществляется на основании суточных планов
полётов, которые получают от ПДСП накануне планируемых суток и в которых
указываются номера рейсов, типы и бортовые номера ВС, время вылета и количество
топлива для каждого из них. Кроме того, в плане должны учитываться заявки на
топливо, необходимое для производства заправочных работ в АТБ. Эти заявки
составляются диспетчерами ПДО АТБ и передаются диспетчеру ССТ.

Снабженческая деятельность предприятия —
деятельность предприятия — покупателя по приобретению исходных факторов
производства на рынке поставщиков.

Снабженческая деятельность — это
достаточно динамично развивающаяся сфера коммерческой работы промышленного
предприятия, и за рубежом, и в России она прошла целый ряд этапов своего
развития.

Только за последние сорок лет в теории закупок
сменились семь основных философских концепций, отображающих эволюцию подходов к
логике и содержанию снабженческой деятельности промышленных предприятий [6, c. 223].

В рамках решения поставленных задач, рассмотрим
основные этапы развития снабженческой деятельности в нашей стране (табл. 1.1).