Часть дипломной работы на тему Особенности организации и управления крупными проектами

Содержание:

Введение……………………………………………………………………………..7

Глава 1. Теоретические основы управления национальными проектами ……………………………………………………………………………………….11

1.1 Основные понятия проектного менеджмента …………………………11

1.2 Особенности жизненного цикла крупных проектов……………..…….15

1.3. Концепция управления крупными проектами …………………..…….20

Вывод по 1 главе ………………………………………………………………60

Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности компании «ООО Лента» ……………………………………………………………………………………….39

2.1. Описание деятельности организации ……………………………..……39

2.2. Анализ персонала организации …………………………………………41

2.3. Анализ финансового состояния ………………………………………..43

2.4. Оценка уровня зрелости проектного управления в компании ………..48

Вывод по2 главе ………………………………………………………………60

Глава 3. Концепция проекта на примере ООО «Лента»………………………51

3.1. Устав проекта …………………………………………………………….51

3.2. Базовый план по содержанию проекта …………………………………60

3.3. Базовый план по времени ……………………………………………….60

3.4. Базовый план по стоимости проекта ……………………………………60

3.5. Команда проекта …………………………………………………………60

Вывод по 3 главе ………………………………………………………………60

Заключение…………………………………………………………………………63

Список использованной литературы……………………………………………65

Приложение…………………………………………………………………..……67

Введение:

Понятия «проект», «управление проектами» давно и прочно вошли в нашу жизнь, общепринятого толкования этого термина не существует. Считается, что слово «проект» (project) происходит от латинского projacere — продвигать что-то вперед (pro — заранее; jacere — продвигать, бросать вперед). Проект в российском менеджменте понимается как набор, совокупность задач и действий, которые имеют следующие отличительные особенности: четкие конечные цели, взаимосвязи задач и ресурсов, определенные сроки начала и окончания проекта, определенная степень новизны целей и условий реализации, неизбежность различных конфликтных ситуаций вокруг и внутри проекта. Наиболее популярное определение, данное американским Институтом проектного управления и содержащееся в руководстве по основам проектного управления (PMBOK® Guide), рассматривает проект следующим образом. Проект — это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов. Из этого определения можно сделать вывод о том, что все проекты обладают тремя важными характеристиками.

1. Наличие определенного периода времени существования проекта, то есть имеется, как дата начала проекта, так и дата его завершения.

2. Результат каждого проекта является уникальный продукт или услуга. Таким образом, проектная деятельность также отличается от операционной.

3. Направленность проекта на достижение определенных целей. Как правило, причиной появления проекта является какая-то проблема, которую необходимо решить, или благоприятная ситуация, требующая усилий для того, чтобы компания могло опередить конкурентов.

Управление проектами — это процесс руководства работой команды для достижения всех целей проекта в рамках заданных ограничений. Управление проектами – это динамично развивающаяся область знаний. С одной стороны, такое развитие характеризуется расширением сферы применения инструментов и методов в управлении проектами, а с другой — недостаточной проработанностью методологических основ управления проектами.

В данной работе рассматривается крупномасштабный проект, поскольку он является классическим примером динамически сложных систем. Особенности организации управления крупными проектами заключается в специфическом подходе к организации управления реализацией крупных проектов. Масштабные проекты, осуществляемые в любой сфере деятельности, отличаются большим объемом финансовых вложений, сложным экономическим и техническим обоснованием, привлечением к их разработке и реализации огромного количества специалистов. В свою очередь, значительные затраты на разработку крупных проектов требуют гарантированной отдачи от их выполнения. Всё это предъявляет высокие требования к процессу организации управления крупными проектами.

Реализация крупных проектов сталкивается с определенными проблемами, к которым относятся несвоевременность их реализации по срокам, превышение бюджета по сравнению с первоначально запланированными показателями и так далее. Причину такой ситуации можно определить как применение комплексного подхода к организации процесса управления крупными проектами, который способен учитывать их специфические особенности. Подход к организации управления крупными проектами должен учитывать необходимость применения инноваций для достижения целей, ускорения реализации крупных проектов, трудности, возникающие в процессе планирования и контроля проектов, масштаб и другие характеристики.

Исследование сложившейся практики управления крупными проектами показывает следующие недостатки такого управления:

• Во-первых, невозможность решения поставленных задач в сроки , предусмотренные планом ;

• Во-вторых, организационные ошибки на начальных этапах реализации проекта;

• В-третьих, отсутствие налаженной системы координации и коммуникации.

Всё это определяет актуальность организации крупномасштабного управления проектами.

Управление крупными проектами подразумевает следующие аспекты:

 Необходимость управления изменениями;

 Необходимость заключения контрактов и организации поставок;

 Организация финансирования и управления затратами;

 Организация управления рисками и качеством;

 Организация управления персоналом;

 Внедрение экологического менеджмента и так далее.

Эти факторы позволяют рассматривать проект как динамичную систему. Кроме того, длительная продолжительность реализации таких проектов подразумевает некоторые изменения в общей организации управления по ходе реализации проекта, составе персонала и рыночных условиях, в которых работает проект. Таким образом, часто системы ведут себя не так, как предполагают менеджеры. Поэтому, руководители проектов должны соответствующим образом реагировать на изменения и понимать, какое влияние они окажут на поведение системы, а также какие проблемы могут возникнуть в ходе дальнейшей реализации проекта . Более того, чтобы предотвратить возникновение подобных проблем, необходимо использовать инструменты стратегического планирования.

Обстоятельства такого рода делают целесообразным использование методологии системной динамики, в частности системно-динамического моделирования. Следовательно, изучение проекта как комплекса взаимодействующих подсистем и элементов позволяет более эффективно и быстро выявить ключевые проблемы, причины и последствия их возникновения в проекте.

Несмотря на существование и использование ряда инструментов управления проектами, на практике крупные проекты завершаются со значительным опозданием с точки зрения сроков и со средним превышением бюджета на 50 –100 % по сравнению с первоначально запланированным. Одной из причин такой ситуации является отсутствие комплексного подхода к организации управления крупномасштабными проектами, с учетом их особенностей. Без сомнении, на сегодняшний день накоплен значительный опыт реализации крупных проектов. Однако недостатки свидетельствуют о том, что ряд вопросов теории и практики управления крупными проектами остаются нерешенными . Таким образом, можно утверждать, что развитие существующей организации управления масштабными проектами в направлении учета современных требований является весьма актуальным. Существуют различные аспекты управления крупным проектом: управление изменениями, контракты и поставки, управление финансирование и затратами, управление рисками, управление качеством, управление персоналом, экологический менеджмент и другие. Все это изучаемые области управления проектами. Организация управления крупным проектом является основой, составляет «костяк» всего проекта, любой его системы. Поэтому так важно правильно составить эту основу на начальном этапе. Данная работа посвящена решению организационных задач, как организовать работу всех служб управленческой структуры таким образом , чтобы выдержать договорные сроки и, как следствие, избежать дополнительных затрат, связанных с простоем и несвоевременным завершением проекта. Кроме того, комплексный подход к управлению крупным проектом необходим для специалистов, которым приходится «реанимировать» проект в случае долгосрочных негативных тенденций в его реализации.

Актуальность темы работы заключается в том, что управление крупными проектами в настоящее время распространяется на все предприятия на любом рынке. Масштабные проекты позволяют предприятиям расширять границы своей деятельности, выходить на новые сегменты целевых аудиторий и, как следствие, получать больше прибыли. Даже крупнейшие предприятия прибегают к проектной деятельности , чтобы укрепить свое позиции на рынке или реализовать стратегию диверсификации.

Объект исследования: проект, основанный на примере банковской сферы.

Предмет исследования: управление крупными проектами на примере банковской сферы.

Таким образом, целью написания работы является рассмотрение особенности организации и управления крупными проектами.

Для решения данной цели были поставлены следующие задачи:

-Изучить основные концепции проектного менеджмента

— Рассмотреть особенности жизненного цикла крупных проектов

-Рассмотреть методы управления проектами и их особенности;

-Рассмотреть концепцию управлении крупными проектами

— Представить этапы реализации проекта и организация управления им;

— Выявить проблемы при реализации крупных проектов.

При написании дипломной работы использовались такие методы исследования, как изучение, наблюдение, анализ, сравнение, систематизация, планирование.

Заключение:

В данной дипломной работе были рассмотрены такие понятия как управление проектами компании. Управление проектами -практическая деятельность, направленная на успешную реализацию проектов, достижение целей проекта. Использование знаний, навыков, методов, средств и технологий при реализации проекта с целью достижения или превышения ожиданий участников проекта. Управление проектом за последнее десятилетие стало мощной технологией управления изменениями в высококонкурентном мире. Эффективное использование методов и средств управления позволяет успешно реализовывать любой проект в соответствии с высокими стандартами качества, достигая поставленных целей в срок, сэкономив время и снижая риски. Концепция проекта и управления проектами связаны с необходимостью управления изменениями. Управление проектами является неотъемлемой частью повседневной деятельности менеджеров различных уровней. Многие менеджеры по-прежнему связывают необходимость использования формализованных методов управления проектами с крупными проектами. Однако, даже в организациях ориентированных на массовое производство реализация проектов составляет значительную часть деятельности. Использование формализованных методов управления проектами позволяет более обоснованно определять инвестиционные цели и оптимально планировать инвестиционную деятельность, более полно учитывать риски проекта , оптимизировать использование имеющихся ресурсов и избегать конфликтных ситуаций, контролировать выполнение составленного плана, анализировать фактические показатели и своевременно вносить коррекцию в ходе работы, накапливать, анализировать и использовать опыт реализованных проектов в будущем . Таким образом, система управления проектами является одной из важнейших компонентов всей системы управления организацией. Но не существует идеальной программы для управления проектами, удовлетворяющей всем без исключения требованиям предприятия. Каждый проект индивидуален.

В данной работе рассматривается крупномасштабный проект, поскольку он является классическим примером динамически сложных систем. Особенности организации управления крупными проектами заключается в специфическом подходе к организации управления реализацией крупных проектов. Масштабные проекты, осуществляемые в любой сфере деятельности, отличаются большим объемом финансовых вложений, сложным экономическим и техническим обоснованием, привлечением к их разработке и реализации огромного количества специалистов. В свою очередь, значительные затраты на разработку крупных проектов требуют гарантированной отдачи от их выполнения. Всё это предъявляет высокие требования к процессу организации управления крупными проектами.

Актуальность темы работы заключается в том, что управление крупными проектами в настоящее время распространяется на все предприятия на любом рынке. Масштабные проекты позволяют предприятиям расширять границы своей деятельности, выходить на новые сегменты целевых аудиторий и, как следствие, получать больше прибыли. Даже крупнейшие предприятия прибегают к проектной деятельности , чтобы укрепить свое позиции на рынке или реализовать стратегию диверсификации.

Цель написание дипломной работы является рассмотрение особенности организации и управления крупными проектами.

В результате реализации ВКР были решены следующие задачи:

— Изучены основные концепции управления проектами

— Рассмотрены особенности жизненного цикла крупных проектов

-Рассмотрены методы управления проектами и их особенности;

— Рассмотрена концепция управления крупными проектами

— Рассмотрены этапы реализации проекта и организация его управления;

— Выявленные проблемы при реализации крупных проектов;

В данной работе была рассмотрена компания ООО «Лента» и был проведен анализ финансового состояния ООО «Лента». Была рассмотрена экономическая характеристика предприятия, проведен анализ персонала организации и анализ финансового состояние, также определено уровень зрелости проектного управления. На основании проведённого анализа можно сделать вывод, что развитие и непрерывное совершенствование персонала является ключом к успеху современных организаций. Управление персоналом – это область знаний и практической деятельности, благодаря которой организация своевременно обеспечивает себя персоналом и старается использовать его максимально эффективно. Одной из основных функций системы управления персоналом является развитие. Развитие персонала – это определенный комплекс мер, направленных на повышение профессиональной компетентности сотрудников с целью эффективного достижения целей и задач организации.

В ходе анализа финансового состояние организации можно сказать, что «Лента» показала хорошие результаты в четвертом квартале: выручка выросла на 18,6%, EBITDA — на 22,2%, но отсутствие дивидендов и общерыночный негатив рынка , связанный с усилением санкционной политики Запада в отношении России, привели к тому, что акции почти полностью выпали из поля зрения инвесторов, которые не хотят сидеть без дивидендных выплат в течение двух лет .

Также Используя жизненный цикл записей, можно надлежащим образом определить, каким образом организация должна управлять и систематизировать свои документы, улучшить ли используемую систему или построить совершенно новую. Наличие системы электронного документооборота (СЭД) свидетельствует о внедрении технологий в бизнес организации. Для предприятий важны открытость и прозрачность хранящейся информации. Технология электронного документооборота, такая как СЭД, позволит сотрудникам предприятия открывать доступ ко всей оптимально расположенной информации в соответствии с их уровнями доступа пользователей.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что все поставленные задачи выполнены, цель работы достигнута.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы управления национальными проектами

1.1Основные понятия проектного менеджмента

В настоящее время управление проектами признано наиболее эффективным методом управления изменениями в мире. Проектный менеджмент – это инструмент для разработки и реализации планов. Создание бизнеса, разработка и внедрение нового продукта или услуги, проведение важного мероприятия, прием иностранных партнеров — все это примеры различных проектов. Именно концепция «изменений» является сутью любого проекта, а проектный менеджмент – это универсальная технология эффективного управления изменениями, а проектирование– это процесс разработки, составления проекта. Одним из самых эффективных, действенных и передовых правил управления на сегодняшний день является управление проектами. Использование правил управления проектами позволяет более результативно решать задачи формирования организации, повышает надежность эффективного достижения целей во всех видах деятельности.

Чтобы понять основы теоретических аспектов управления проектами, необходимо знать значение основных определений, таких как «проект» и «управление проектом».

Проект-это уникальное предприятие, предполагающее выполнение координированных действий для достижения определенных целей в условиях ограничений по времени, ресурсам и качеству конечных результатов.

Рисунок 1 — Основные элементы проекта

Источник: [10]

Управление проектами-это деятельность по реализации задач для достижения определенных целей. Функции управления проектом включают: планирование, контроль, анализ, принятие решений, составление и сопровождение бюджета проекта, организацию осуществления, мониторинг, оценку, отчетность, экспертизу, проверку и приемку, бухгалтерский учет, администрирование

Суть управления проектами заключается в концентрации прав и ответственности за достижение целей проекта у одного человека или небольшой группы. Этот человек является менеджером проекта, который обеспечивает реализацию проекта, выполняя ключевые функции управления проектом. Суть управления проектами заключается в концентрации прав и ответственности за достижение целей проекта у одного человека или небольшой группы. Этот человек является менеджером проекта, который обеспечивает реализацию проекта, выполняя ключевые функции управления проектом.

Цели управления проектами заключаются в решении конкретных задач в кратчайшие сроки и с наименьшими финансовыми вложениями.

На практике управление проектами помогает решать следующие основные задачи:

• обосновать целесообразность и оптимизировать инвестиции,

• разработать оптимальную схему финансирования работ, поставок материалов и оборудования,

• составить план работ, включающий сроки, потребление ресурсов, необходимые затраты,

• проанализировать риски проекта,

• обеспечить эффективное взаимодействие участников проекта,

• эффективно контролировать выполнение составленного плана,

• анализировать отклонения фактического хода работ от запланированного и своевременно и обоснованно корректировать запланированные показатели,

• моделировать управленческие воздействия на информационные модели проектов и принимать обоснованные управленческие решения,

• вести архивы проектов и анализировать опыт их реализации, который может быть использован в другие проекты и многое другое.

Для эффективного управления проектами система должна быть хорошо структурирована. Суть структуризация, или декомпозиции, сводится к разбивке проекта и системы управления на подсистемы и компоненты, которыми можно управлять (см. Приложение 1).

Проектная деятельность-это комплекс действий направленных на решение поставленных задач в рамках проекта, создание уникальной услуги или продукта.

Проектный менеджмент является одним из функциональных направлений общего менеджмента и выполняет следующие функции:

-планирование(определение работ и их взаимосвязей, календарное планирование; структурная декомпозиция проекта и тд);

-целеполагание(инициирование проекта, формирование концепции и тд)

-организация(формирование проектной команды, заключение контрактов, распределение обязанностей всем участникам проекта и тд);

-контроль(контроль качества работы, предоставления отчетов, сроков выполнения и тд);

-мотивация(создание системы мотивации и стимулирование команды проекта).