Часть дипломной работы на тему Нано и микро инфлюенсеры как инструмент увеличения лояльности молодежной аудитории на рынке премиальной декоративной косметики в Узбекистане

Заключение:

1. Рынок премиальных косметических средств Узбекистана является высококонкурентным. Он представлен большим количеством производителей (как отечественных, так и зарубежных) и торговых сетей, реализующих косметику. Для длительного удержания конкурентных позиций на рынке, а тем более достижение лидирующих позиций компаниям необходимо очень тщательно продумывать все стратегические аспекты управления ассортиментом своей продукции и ее продвижением.
2. Портрет ЦА премиальной косметики «Dior» в Узбекистане выглядит следующим образом: женщины в возрасте от 21 до 49 лет, с высоким и выше среднего уровнем ежемесячного дохода, являющиеся постоянными покупателями данной марки, часто совершающие покупки в интернете, отдающие предпочтение декоративной косметике, доверяющие рекламе и звездному примеру, использующие косметику «Dior» для персонального пользования.
3. Отрицательным аспектом маркетинговой стратегии, которую использует в сегодняшние дни компания «Dior» на рынке премиальной косметики Узбекистана, является отсутствие привлечения инфлюенсеров нано и микроранга. Для того, чтобы найти потенциальных клиентов необходимо создать качественный контент для потребителей. По данным HubSpot, благодаря блогам маркетологи получают в среднем 43% клиентов [13]. Исследуемая же компания, абсолютно пренебрегает данной возможностью расширения клиентской базы, что негативно сказывается на статистике продаж, особенно акционных предложений.
Пользователи Инстаграм, более лояльны к микро и наноинфлюенсерам, чем к миллионникам.
4. Предложенная стратегия Influencer продвижения премиальной косметики «Dior» на рынок Узбекистана, очень эффективна, ведь полученный коэффициент ROI составил 148,75%, и превышает стандартный показатель средней, традиционной эффективности ROI – 120%.

Фрагмент текста работы:

Глава 2. Организация, материалы и методы исследования
2.1 Анализ рынка премиальной декоративной косметики в Узбекистане
Методология. Основой для написания данной работы были полученные результаты использования метода кабинетных исследований, анализ статистических данных, исследований интернет пространства, использование теоретических знаний по маркетингу, метод дедуктивного анализа с помощью логических выводов, анкетирование, гайд-интервью.
Основной задачей любой компании является превращение ее продукции на товар массового потребления, что позволяет увеличить объемы реализации и максимизировать прибыль. Необходимой составляющей товарной политики субъектов хозяйствования является поддержание оптимального ассортимента производится и реализуется на рынке. Инновации в системе управления товарным ассортиментом должны удачно учитывать текущие и будущие потребности потенциальных потребителей компании, без чего невозможно быть успешным на рынке. Сейчас индустрия красоты очень развита. Всегда в этой области появляются товарные инновации, о которых быстро информируется потребитель через развитую сеть сбыта такой продукции. Из-за значительной предложение на рынке потребители имеют из чего выбирать, поэтому только действительно качественная продукция со удачно продуманной ценовой стратегии и инструментами продвижения на рынке имеет шансы стать популярной среди потребителей.
Целесообразно начать с того, что существуют три основных вида стратегических инноваций, а именно подрывные, те, которые переносятся и инновации универсализации [1]. Существует такой тип инноваций, который связан с универсализацией продукта. Такие инновации создаются, когда продукт, кроме своей основной функции, может выполнять ряд других за соответствующего качества. Такая инновация может быть запущена в различных ценовых сегментах и имеет потенциал для того, чтобы стать новым стандартом на рынке [1].
Такой тип инноваций рассмотрим на примере продукции на рынке парфюмерно-косметических изделий. Для того чтобы точнее сформулировать идейное наполнение инновационного продукта и его дальнейшее позиционирование на рынке, рассмотрим несколько аспектов, характерных для рынка парфумерно-косметических изделий.
Для отечественного рынка косметических средств характерна высокая активность компаний, которые реализуют разнообразную продукцию. Этот рынок является очень перспективным. Темпы роста мирового рынка косметики такие, что, согласно данным американской аналитической компании «Research and Markets», к 2020 году его рентабельность возрастет до 675 млрд. долл. [2]. На рынке Узбекистана сегодня представлено более 300 парфюмерно-косметических производителей [3]. Предприятия регулярно выпускают новые торговые марки и осваивают различные модели ведения бизнеса. Лидерами рынка премиальной косметики остаются транснациональные компании, такие как «Dior», «Lancome», «Shiseido», «Guerlain», «Lacoste», «Givenchy», «Calvin Clein», «Chanel», «Estee Lauder» и «La Prairie». При этом в последние годы в Узбекистане возросло также количество локальных брендов и косметики так называемого сегмента no name [2].
Уровень расходов узбекистанцев на косметические средства в два раза ниже, чем, например, жителей Западной Европы. Если в развитых странах спрос на косметику премиум-класса высокий (почти 30%), то только 10% рынка Узбекистана являются товарами премиального класса. В последние годы количество локальных брендов и косметики «no name» в Узбекистане увеличилось в разы [4]. Согласно информации «Euromonitor International» доля косметических средств отечественного производства и местных брендов увеличилась до рекордных 40-45% в 2019 году. И хотя эта цифра включает большое массовое производство (например, перенос своих мощностей в Узбекистане транснациональной компанией «Unilever»), вклад предпринимателей в развитие этого рынка тоже достаточно весомый [5].
Рынок красоты совершенствуется, рецептуры косметических средств усложняются из года в год, маркетинговые меры только усиливают эффект престижности, чтобы потребители все больше покупали продукт. Классификация современной косметики с соответствующим комплексом маркетинга для каждого класса приведена в табл. 1.