Часть дипломной работы на тему Креативные решения по формированию социальных установок в современной рекламной коммуникации

Заключение:

Решение о покупке недвижимости редко бывает спонтанным. Около полугода людям нужно, чтобы выбрать квартиру и принять решение о покупке. Застройщику недостаточно показать рекламу и провести показ: на этапе выбора все варианты примерно одинаковые. Разница лишь в цифрах.

Основная задача — как можно чаще взаимодействовать с потенциальным потребителем и рассказывать ему о проекте, создавать эффект узнаваемости, «приобщать» будущего жильца. А также создавать правильные ассоциации, чтобы человек мог почувствовать, что приобретение квартиры ему действительно необходимо.

Необходимо следовать схеме касаний с потенциальным клиентом:

1. Человек видит таргетированную рекламу, промопубликацию или целенаправленно ищет проект в социальных сетях, потому что услышал рекламу по аудио, увидел баннер, уже был на просмотре и так далее.

2. Подписывается на сообщество и начинает наблюдать за жизнью ЖК и за ходом строительства.

3. Видит в публикациях ответы на интересующие его вопросы. Или задаёт вопросы в комментариях, если не может найти ответ. И загорается идеей жить в доме — в той атмосфере, которая описана в рекламе.

4. В каждой публикации есть контакты и призыв к действию: «приезжайте на просмотр или на экскурсию, покажем посёлок и дома, покажем, как уютно и недорого обставить квартиру-студию» и так далее. Клиент реагирует на призыв, пишет сообщение или звонит, чтобы уточнить подробности. Затем записывается на просмотр, — и попадает в надёжные руки коллег из отдела продаж.

Рендеры должны быть максимально презентабельными и понятными.

Текста на картинках должно содержаться по минимуму, так как графическое изображение должно воспринимать на эмоциональном неосознанном уровне возможного потребителя. Изображение может содержать название бренда, ключевые предложения в акции – цена, сроки, площадь. Часто совершаемая ошибка – дублирование текста на картинке в сопровождающую подпись.

Готовить материалы могут в агентстве, но лучше всего, когда это делает сам заказчик, так как он знает уникальное торговое предложение, выгодные отличия рекламируемого товара от аналогичного товара конкурентов.

Необходимо использовать разные ресурсы для продвижения – контекст, социальные сети, медийную рекламу, программатик. Это позволит расширить воронку продаж, найти целевую аудиторию на долгосрочную перспективу и максимально расширить охват рекламной кампании.

Наиболее эффективная связка — прямая реклама, реклама лидов и промо посты. Основной показатель эффективности — обратная связь от клиента.

В идеале, стоит также считать стоимость целевого обращения и даже стоимость просмотра и продажи. Также нужно учитывать, что социальные сети и таргетированная реклама — не единственный канал привлечения. Люди могут приходить в социальные сети после того, как увидели баннер, услышали рекламу по радио или прочитали в тематическом издании статью. Поэтому посчитать чистую стоимость заявки из социальных сетей можно, но она будет довольно относительной.

Все статистика по кампаниям с разных ресурсов должна уходить в единый агрегат, чтобы понимать итоговый эффект от разных ресурсов.

— целевые звонки;

— целевые обращения в комментариях и в чатах;

— целевые лиды.

Грамотно организованная рекламная кампании способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. От выбора форм и средств воздействия зависит эффективность маркетинговых коммуникаций. Безусловно, рекламная эффективность не является конечной целью, ведь правильно составленная рекламная кампания — не единственный фактор успеха бренда. Продвижение бренда – это неоднородный комплекс, состоящий из различных понятий, которые очень тесно переплетаются в процессе материализации и находятся в прямой зависимости друг от друга.

Фрагмент текста работы:

Глава 2. Современные механизмы формирования социальных установок в рекламной коммуникации

2.1 Креативные методы, технология и инструменты для достижения положительных рекламных результатов в современных рекламных коммуникациях (на примере компании «Регион-Медиа»)

ООО «Регион Медиа» работает на российском рекламном рынке более 15 лет. В настоящее время, являясь ключевым партнером Национального рекламного альянса (НРА), единой платформы продажи и размещения телерекламы в России, в качестве его субагента реализует региональные рекламные возможности 12 обязательных общедоступных телеканалов, 8 радиостанций в Москве и 27 крупнейших городах России. С 2018 года в пул рекламных возможностей «Регион Медиа» входят Интернет-ресурсы digital сейлз-хаусов GPMD и IMHO. Услуги по размещению рекламы в 115 городах России и на территории Республики Казахстан предоставляют авторизованные партнеры компании.

ООО «Регион Медиа» играет ключевую роль на региональном медиарекламном рынке России, обеспечивая прозрачность взаимодействия его игроков, предлагая высокую экспертизу в создании инновационных рекламных технологий и развитии аналитических исследований.

Основные преимущества компании:

1. Эксклюзивные цены для региональных представительств (ООО «Регион Медиа» имеет филиалы в следующих городах – Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Екатеринбург, Тюмень, Самара, Ульяновск, Пермь, Воронеж, Барнаул, Кемерово, Ярославль, Томск, Омск, Казань, Уфа, Краснодар, Красноярск, Ставрополь, Владивосток, Волгоград, Саратов, Хабаровск, Челябинск).

2. Служба одного окна

3. Медиапланирование

4. Индивидуальная стратегия размещения под каждого клиента

5. Лицензионный контент

6. Верифицированный трафик

С 2019 года на эксклюзивной основе добавились сайты m24.ru, moya-planeta.ru, liveinternet.ru. Также «Регион Медиа» сотрудничает с такими партнерскими ресурсами, как Weborama, Otclick, Media Today, Buzzoola, Sport-express.ru и Peers.TV. Есть возможность разместить баннерную, видео и аудио рекламу, контекст, социальные сети, запустить программатик-рекламу, реализовать спецпроекты, опубликовать статьи.

Департамент Интернет-проектов имеет следующую организационную структуру:

1. Руководитель Департамент Интернет-проектов

2. Руководитель Отдела Интернет-проектов

3. 2 старших менеджера по работе с регионами

4. Региональные ответственные менеджеры

5. Руководитель аккаунт-группы

6. Аккаунт-менеджеры

7. Ассистент

8. Смежные отделения – бухгалтерия, юридическая служба, технический отдел, финансовый отдел, маркетинговый отдел.

Процесс взаимодействия с регионами. Ответственные менеджеры в регионах занимаются развитием Интернет-направления: поиск клиентов, анализ конкурентов, обучение клиентов различным Интернет-технологиям (отслеживание статистики, анализ поведения пользователей на сайте, разработка креативов, экспертная оценка, подключение дополнительных услуг: настройка сегментов, таргетов, подключение дополнительной аналитики). Когда ответственный менеджер в регионе получает запрос от клиента, то данные запрос в виде брифа отправляется в московский офис, где старшие менеджеры и аккаунты разрабатывают план будущей рекламной кампании, в котором представлен перечень услуг, реализация которых поможет в достижении цели клиента.

Если клиент подтверждает медиаплан, то начинается процесс подготовки рекламной кампании – оформление договора, внесение предоплаты, создание креативов, в случае необходимости создание меток, счетчиков для дополнительной аналитики, проведение юридической проверки материалов. Далее – бронь вместе с рекламными материалами отправляется на площадку, кампания запускается. За ходом кампании должны следить ответственные менеджеры в регионах – предоставлять клиенту промежуточную статистику, сообщать в московский офис о необходимости оптимизации кампании, По окончании проведения рекламной кампании готовится посткампейн-анализ. Если приходит крупный бюджетообразующий клиент, который хочет провести комплексную кампанию — то Департамент Интернет-проектов проводит ситуационный анализ, который ложится в основу проведения коммуникационной деятельности в Интернет-среде.

Коллеги из Уфы (Ви-Ай Уфа – представители ООО «Регион Медиа» в Уфе) выиграли тендер по клиенту ГК «Третий Трест», поэтому в головной офис Москвы пришел бриф по данному запросу.

Очень важно корректно заполнять бриф. От этого зависит, насколько верно и оперативно будут предложены расчеты по каждому из ресурсов. ООО «Регион Медиа» разработал свой шаблон брифа. Данные бриф был заполнен клиентом Ви-Ай Уфа — ГК «Третий Трест».

Таблица 1 – Бриф