Часть дипломной работы на тему «Ключевые показатели эффективности кадровой политики Сбербанка»

Фрагмент текста работы:

2. Анализ кадровой политики ПАО «Сбербанк»

2.1 Оценка ключевых показателей эффективности кадровой политики банка

Публичное акционерное общество «Сбербанк России» является крупнейшим банком Российской Федерации, имеющий широкую сеть подразделений, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг.
Центральный банк Российской Федерации является основным акционером и учредителем Сбербанка, который владеет 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция, в целом 52,32%. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы, т.е. остальными 47,62% обращающихся акций владеют более 8273 юридических и физических лиц, большинство из них зарубежные компании.
Сбербанк занимает лидирующие позиции в России по многим параметрам относительно других банков страны, около половины российского рынка имеют вклады в данном банке, а каждый третий корпоративный и розничный кредит.
Центральный офис банка расположен по адресу: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19.
ПАО «Сбербанк России» — это кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц. Организационно-правовая форма — публичное акционерное общество. Структуру ПАО «Сбербанк России» представим на рисунке 1.
ПАО Сбербанк — это российский финансовый конгломерат, а также крупнейший транснациональный и универсальный банк России, Центральной и Восточной Европы. Является подконтрольным Центральным банком Российской Федерации, которому принадлежат более 52 % акций конгломерата [6].

Рисунок 1 — Структура ПАО «Сбербанк России»

Сбербанк является одним из старейших банков в Российской Федерации, он берет свое начало в 1841 году с основателем Николаем I. В тот же период стали появляться первые сберегательные кассы в России, хотя за рубежом данный вид финансового образования прошел длительную эволюцию. Сберегательные кассы в России пришли в Россию из тех западноевропейских стран, которые в Новое время перешли на ступень развития индустриального роста. Постепенно идея «самопомощи» стала проникать в массы под видом одного из самых действенных средств преодоления негативных последствий модернизации экономики. Изначально сберегательные кассы ориентировались на низший слой населения и, в отличие от западных аналогов, было создано и полностью контролировались государством [6].
В ПАО «Сбербанк» кадровой службой разработаны и утверждены обязательные к исполнению критерии подбора персонала. В соответствии к ним проводится поэтапная процедура отбора, которая содержит как обязательные для всех этапов, так и специфические для этой профессиональной группы критерии. Поэтапная процедура обеспечивает минимум ошибок в подборе персонала. На каждой ступени отсеивается часть претендентов из-за несоответствия установленным требованиям или их отказа от дальнейшего прохождения процедур отбора.
Составим план-схему кадровой работы на ПАО «Сбербанк»
Таблица 1 — План-схема процесса кадровой работы на ПАО «Сбербанк»
Наименование процесса Описание процесса Ответственный Регламентирующий документ предприятия
Формирование организационной структуры службы персонала Определение основных функций и задач службы персонала Руководитель кадровой службы Положение о кадровой службе
Разработка кадровой политики и стратегии управления персоналом Разработка основных принципов управления персоналом на предприятии Руководитель кадровой службы Положение о кадровой службе
Кадровое планирование Составление плана развития, набора, аттестации, обучения персонала на календарный год Руководитель кадровой службы / Руководитель предприятия Коллективный договор
Найм, оценка и отбор персонала Проведение найма, оценки и отбора персонала для формирования кадрового персонала Руководитель кадровой службы / Руководитель предприятия Коллективный договор
Адаптация персонала Разработка методов и принципов адаптации персонала в трудовом коллективе Руководитель кадровой службы Положение об аттестации персонала
Управление социальным развитием Разработка социальных стандартов на предприятии Руководитель кадровой службы Коллективный договор
Управление мотивацией и стимулированием персонала Разработка системы стимуляции персонала предприятия Руководитель кадровой службы Коллективный договор
Продолжение таблицы 1
Формирование трудового коллектива Разработка должностных инструкций, наполнение подразделений персоналом Руководитель кадровой службы / Руководитель предприятия Коллективный договор
Управление социальными и производственными конфликтами Предотвращение возникновения конфликтов на производстве, урегулирование возникших конфликтов Руководитель кадровой службы / Руководитель предприятия Коллективный договор
Управление трудовой карьерой Разработка индивидуальных карьерных планов для каждого сотрудника, сопровождение их, корректировка Руководитель кадровой службы / Руководитель предприятия Коллективный договор
Подбор и расстановка персонала Размещение вакансий, рассмотрение резюме, проведение собеседования, прием и расстановка новых сотрудников Руководитель кадровой службы Положение о кадровой службе
Проведение аттестации персонала Выбор методики аттестации персонала, проведение аттестации, предоставление результатов аттестации руководителю предприятия. Принятия решения о соответствии сотрудником занимаемой должности Руководитель кадровой службы Положение об аттестации персонала

Применение кластерного анализа при оценке уровня кадрового риска на ПАО «Сбербанк» имеет ряд преимуществ. Прежде всего, таким образом проведенный анализ позволяет более точно оценить уровень риска, позволяет сформировать эффективную программу риск-менеджмента и улучшить систему управления предприятия [6].
Нами был применен метод средних связей для выявления количества кластеров, на которые будет разбита начальная совокупность. Согласно данным методами, новый объект включается в кластер на основе расчета среднего значения степени сходства, которое затем замедляется с заданным пороговым значением. Если объединяются два кластера, то рассчитываются расстояние между их центрами, которое сравнивается с заданным пороговым значением.