Данное исследование актуально в связи с активным развитием имиджа
территорий в России и необходимостью его научного и системного изучения. Имидж стал
важным ресурсом экономики. В современных реалиях продвижение имиджа территории
актуальная задача,
в которой заинтересованы не только органы государственной власти, но и все
субъекты экономики, например инвесторы, экспортеры, бизнесмены – это
привлечение инвестиций (в том числе иностранных), трудовых ресурсов и развитие
внутреннего и внешнего туризма. Более того, в условиях конкуренции потенциальные
инвесторы сравнивают города равные по экономическим характеристикам именно по
имиджевому потенциалу.

В настоящее время для решения задач
по привлечению инвестиций и продвижению отечественных товаров и услуг на
внешние и внутренние рынки все большее
значение приобретает деятельность по формированию и продвижению региональных
брендов в различные отрасли промышленности. Популяризация темы брендинга является одним из
важных аспектов в решении задач для продвижения товаров и услуг, а также имиджа
городов и территорий России. Рекламные специалисты уделяют данной теме все больше
внимания и совместно с политическими деятелями разрабатывают новые эффективные стратегии.

Правительством были запущены проекты
по развитию территорий – концепция «Программы улучшения инвестиционного имиджа
России за рубежом» до 2012 года, «Концепция создания международного финансового
центра в РФ» до 2012 года в Москве, «Стратегия развития туризма в РФ на период
до 2015 года», «Концепция долгосрочного социально-экономического развития РФ на
период до 2020 года».

Многие регионы России используют для
создания уникального имиджа различные средства рекламы и PR. Инструменты
создания имиджа российских региональных городов, их использование при различных
факторах и условиях, четкое понимание целевых аудиторий, анализ эффективности
применяемых инструментов, анализ оценки имиджа — эти вопросы являются остро
дискуссионными в экспертном сообществе.

Объект исследования: имидж территории.

Предмет исследования: средства рекламы и PR.

Цель исследования – выявление
особенностей формирования имиджа территории средствами рекламы и PR.

Решались следующие задачи для
достижения поставленной цели:

1. Рассмотреть понятие имидж.

2. Исследовать особенности имиджа территорий.

3. Определить особенности формирования
имиджа территории средствами рекламы.

4. Выявить особенности формирования имиджа
территории средствами PR.

5. Проанализировать
формирование имиджа территории г. Тула средствами рекламы и PR.

Методология исследования: Исследование
избранной темы основано на последовательном применении общих теоретико-эмпирических
принципах.

Для достижения
цели использовались следующие методы:

— Общенаучный
метод: анализ – рассмотрение предмета исследования с учетом его индивидуальных
свойств, обобщение – приведение набора характеристик к единому целому и синтез – объединение информации из разных
источников в одно целое.

— Эмпирический
метод: наблюдение – относится к практической части.

Степень разработанности:

В конце 80-х-начале 90-х годов
прошлого столетия зарубежными специалистами начали проводиться первые исследования имиджа территории
на фоне роста интереса к территориальному маркетингу. Большой вклад в изучение развития
территории внес известный американский специалист по маркетингу Филипп Котлер,
издав в 1993 г. книгу «Маркетинг
территории»[1]. В книге представлена новая на тот
момент концепция, в которой граждане становятся потребителями, а территории (города, регионы и
страны) продуктами.

В 2002 г. специалист мирового
значения, Саймон
Анхольт, по вопросам построения национального
бренд-имиджа государства, вывел понятие «брендинг мест». Создал концепцию конкурентной
идентичности[2], на основе
которой был разработан метод оценки эффективности брендинга территорий.

Из современных зарубежных
специалистов внесли вклад в изучение формирования имиджа и маркетинга
территории: Билл Бейкер, Сикко ван Гельдер, Гиорги Зонди, Жаоа Рикардо Фрейре и
др.

Также с целью последующего создания
бренда территории, его внедрения и оценки
эффективности, вклад в практическое
изучение вносят консалтинговые компании, которые специализируются на изучении территорий (например «Placebrands»[3]).

Изучением современных практик
маркетинговых инструментов для развития городов, стран и регионов занимается
научный журнал «Place
Branding and Public Diplomacy». Журнал представляет собой специализированные статьи,
тематические исследования новости, интервью, обзоры литературы, под
редакторством мирового эксперта Роберта Говерса, автора многочисленных книг на
темы регионального туризма и брендинга территорий[4].
Научным редактором журнала является мировой специалист в области брендинга
территорий Кейт Динни. Автор первого в мире учебника по брендингу наций[5].

Несколько лет назад можно было
утверждать, что в России проблема имиджа территории практически не изучена, но
на сегодняшний день ситуация меняется. Имидж территории обсуждается невероятно активно и является одной из ключевых
тем в обсуждении развития регионов.

Вопросы имиджа территории из
отечественных представителей науки рассматривали: Беляева М.А., Самкова В.А.,
Арженовский И.В., Галумов Э.А., Бачерикова М. Л., Замятин Д.Н. и др.

Ежегодно проводятся конференции,
самая значимая из которых
«Всероссийская конференция по брендингу» организованная Торгово-промышленной
палатой РФ, в рамках которой принимают участие специалисты маркетинга,
digital-менеджмента, GR, коммуникационных агентств и представители органов
федеральной и региональной власти.

[1] Kotler Ph., Haider D, Rein I. Marketing Places. NY,
1993. 404 р.

[2] Anholt S. Competitive Identity: The New Brand
Management for Nations, Cities and Regions. Palgrave Macmillan, 2007. 160 p.

[3] Placebrands [электронный ресурс] URL: www.placebrands.net (дата обращения: 10.03.2020).

Заключение:

В ходе работы были решены поставленные задачи. Задачи
работы определили структуру исследования, которое состоит из введения, трех
глав, заключения, списка используемых источников и литературы и трех
приложений.

Сегодня особую
актуальность приобретают представления о факторах, каналах и способах
формирования имиджа территории учет и знание которых будет способствовать
созданию нужного образа региона, области и страны в целом для достижения
определенных экономических, геополитических, социально-культурных и иных целей,
которые ставят перед собой руководители регионов.

Первая глава посвящена теоретическим вопросам имиджа и
имиджа территории. Имидж территории – нематериальный актив территорий, от
которого зависит уровень доверия и привлечения ресурсов. Формирование имиджа является
сложной задачей, это коренные изменения в процессе социально-экономического
развития территории. Реализация и разработка планов требует синергии усилий
органов власти, частного бизнеса, больших местных госпредприятий, также важную
роль играют общественные организации и осознанное население территории.

Вторая глава посвящена
теоретическим вопросам формирования имиджа территории средствами рекламы и PR.
Особенности формирования имиджа территории средствами рекламы состоят в том,
что используются все возможные виды имиджевой рекламы, направленные на
максимально широкую аудиторию. Эффективнее использовать данную коммуникацию
совместно со средствами PR. Особенностями
формирования имиджа территории средствами PR состоят в том, что основной
функцией является достижение доверия и лояльности у целевых аудиторий. И в
дальнейшем вовлечение в коммуникацию с обратной связью.

Важную роль в
продвижении конкурентных преимуществ города играют представители власти.

Третья глава рассматривает формирование имиджа территории
средствами рекламы и PR на примере города Тулы. Продвижение имиджа города
представляет собой комплексное использование большого количества каналов
коммуникации от наружной рекламы до организации событийных мероприятий.

Рассмотрены средства и
рекламы и PR, воздействующие на основные целевые аудитории, такие как жители,
туристы и инвесторы.

Хронологические рамки исследования охватывают период с
2013 года, выхода постановления Правительства Тульской области об утверждении
государственной программы Тульской области «Информационная политика в Тульской
области» по настоящее время.

База источников исследования представлена двумя ключевыми
группами. Первая группа – это документы нормативно-стратегического комплекса
региона, охватывающие деятельность региональных органов власти в области
формирования имиджа территории и инвестиционной привлекательности, развития
культуры и туризма в регионе, программы проведения и подготовки мероприятий.

Вторая ключевая группа источников – региональные и
федеральные интернет-СМИ, официальные сайты и порталы Тульской области, которые
позволяют рассмотреть, как территория представлена в региональном и
общероссийском медиа пространстве, какой отклик получают региональные программы
и инициативы от общественности, какова специфика риторики губернатора региона и
как регион позиционируется в СМИ.

Можно отметить, что
Тула представляет собой хороший пример грамотной реализации имиджевых
коммуникаций: инициатива исходит от органов власти, но разработка происходит
совместно со специалистами, формируя у представителей целевой аудитории желание
сотрудничать с территорией. Территория демонстрирует возможности и перспективы
для инвестиций, бизнеса, жизни и отдыха.

Проведя исследование, можем вывести следующие особенности
формирования имиджа территории средствами рекламы и PR.

В условиях развития
рыночных отношений, необходимо переходить на рыночную терминологию и
воспринимать территорию как «продукт». Имидж территории представлен образом
территории, который формируется на основе ее конкурентных преимуществ, помогающих
в удовлетворении потребностей потребителей территориального продукта.

Имидж территории
является одним из его ценных, нематериальных активов территории. Формирование
имиджа региона составляет комплекс коммуникаций, являющийся и инструментом
позиционирования города в сознании его жителей, туристов, инвесторов и других
целевых групп.

Значение имиджа
территории сложно переоценить. Так, имидж региона является одним из главных
факторов его конкурентоспособности. Привлекательный имидж территории ускоряет
ее социально-экономическое развитие, продвижгает общегосударственные и
региональные экономические и политические проекты.

Имидж региона формируется
на основе уже имеющихся представлений у целевых аудиторий. Только
проанализировав историю и историческую индивидуальность территории, можно
формировать имидж.

Имидж – это один из главных
факторов восприятия регионов, что в свою очередь оказывает влияние на
лояльность со стороны федеральной власти, других субъектов РФ и международного
сообщества. Территориальные органы власти являются теми, кто принимает решение,
кто реализует проекты, определяют каких результатов необходимо достигнуть,
выделяют бюджет. Поэтому должны взять на себя вопрос позиционирования имиджа в
коммуникационном пространстве.

Для создания
позитивного образа региона необходима работа PR-служб территории с федеральными
и региональными СМИ с использованием специальных инструментов:

1. Инструменты рекламы
при формировании имиджа территории: печатная, наружная, теле- и радиореклама,
интернет-реклама и сувенирная продукция. Чем больше каналов задействовано, тем
эффективнее будет имиджевая реклама.

2. Инструменты PR при
формировании имиджа территории: паблисити, присутствие в медиа пространстве;
присутствие в Интернете, официальные сайты, порталы, социальные сети;
организация событий и мероприятий.

В PR коммуникациях самым важным является обратная связь с
целевыми аудиториями для достижения взаимовыгодных отношений.

Таким образом, в
условиях современного информационного общества и глобализации позитивный имидж
территории является насущной необходимостью. Рекомендуется создание
специального центра, занимающегося имиджем территории, куда будут входить и
региональные органы власти, и специалисты по коммуникациям и созданию имиджа.
Также нужна единая стратегия продвижения имиджа города, должен быть комплекс
мероприятий, включающий и информирование и различные специфические
PR-мероприятия.

Исходя из всего
вышесказанного, цель данной работы – выявление особенностей формирования имиджа
территории средствами рекламы и PR, была достигнута, а задачи выполненными.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ ИМИДЖА И
ИМИДЖА ТЕРРИТОРИИ

1.1 Теоретические основы
имиджа

Имидж в переводе с английского «image» (от латинского «imago»)
обозначает «образ», «статуя» (идол), «подобие», «метафора», «икона».

Понятие «имидж» рассматривается в политологии,
психологии, философии, маркетинге, социологии, менеджменте и других
гуманитарных науках. В связи с этим понятие имеет много разных определений.

Краткий психологический словарь под редакцией А.В. Петровского
и М.Г. Ярошевского определяет имидж как «стереотипизированный образ конкретного
объекта, существующий в массовом сознании. Как правило, понятие имиджа относится
к конкретному человеку, но может также распространяться на определенный товар,
организацию, профессию»[1].

Психологический словарь под редакцией Давыдова, А.В.
Запорожца и Б.Ф. Ломова характеризует имидж как «сложившийся в массовом
сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ»[2].

Большой словарь иностранных слов русского языка дает
определение имиджа как «Определенный образ известной личности или вещи, создаваемый
средствами массовой информации, литературы, зрелищ или самим индивидом»[3].

Словарь экономических терминов дает определение «образ
фирмы, товара, услуг, обеспечивающий положение фирмы на рынке, верность
покупателя фирменной марке»[4].

Рассмотрев понятие имиджа из различных отраслей научного
знания, можно сделать вывод, что точного, единого понятия имиджа пока нет.

Во второй половине 90-х ХХ века началось активное
исследование проблемы отечественными специалистами и имидж стал одной из
основных психологических категорий PR. В отечественной науке такое направление
формируется как новая отрасль – имиджелогия. С целью развития отечественной
имиджелогии и придания имиджелогии статуса полноценной специальности известными
исследователями — докторами психологических наук А.Ю. Панасюк и Е.А. Петровой была
создана Академия Имиджелогии (АИМ).

В имиджелогии как науке понятие имидж получило более сложное,
многосоставное и многогранное содержание благодаря тому, что это междисциплинарная
наука.

А.Ю. Панасюк понимает под имиджем образ человека, который
возникает у других людей[5].

^{^[1]} Краткий психологический словарь / под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1985
128 с.

^{^[2]} Психологический словарь / Под ред. В.В. Давыдова, А.В. Запорожца, Б.Ф.
Ломова и др. М.: Политиздат, 1990. 194 с.

^{^[3]} Крысин Л.П. Современный словарь иностранных слов. М.АСТ-Пресс, 2020. 116
с.

^{^[4]}Борисов А.Б. Большой экономический словарь. М.: Книжный
мир, 2003. 195 с.

[5] Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия,
психотехнологии, психотехники. М.: Омега. Л, 2009. 19 с.

Важно! Это только фрагмент работы для ознакомления

Скачайте архив со всеми файлами работы с помощью формы в начале страницы

Перейти к форме

Скачать архив

Часть дипломной работы на тему Имидж территории

Введи почту и скачай архив со всеми файлами

Содержание:

Введение:

Фрагмент текста работы:

Помочь с работой