Дипломная работа (ВКР) — колледж, техникум по предмету Гостиничный сервис

Содержание:ВВЕДЕНИЕ. 41 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ.. 61.1 Понятие  PRдеятельности предприятия. 61.2 Характеристика PR-инструментов, используемых ворганизации. 101.3 Специфика PR-деятельности гостиничного предприятия. 152 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ «ЭРМИТАЖ» Г.МОСКВА.. 182.1 Краткая характеристика гостиницы «Эрмитаж»...

Содержание:Введение. 3Глава1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБЫ ХАУСКИПИНГА В ГОСТИНИЦЕ. 61.1. Понятие и сущность службы хаускипинга вгостинице. 61.2. Особенности организации хаускипинга вгостинице. 9Глава2. АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ ХАУСКИПИНГА НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ  «HOLIDAY INN ЛЕСНАЯ»4*. 252.1. Общая характеристика...

Содержание:Введение. 3Глава 1. Теория и методология продаж дополнительных услугв сфере гостиничного сервиса. 51.1. Сущность «дополнительных услуг» применительно кгостиничным организациям. 51.2. Особенности применения технологий продаж в индустриигостеприимства  101.3. Процесс продаж дополнительных услуг в сфере гостиничногосервиса. 15Глава 2....

Содержание:ВВЕДЕНИЕ. 31.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ  ГОСТИНИЧНЫМ БРЕНДОМ   71.1 Имиджпредприятий гостеприимства: основные понятия, роль и значение в развитиибизнеса. 71.2 Бренд виндустрии гостеприимства. 141.3 Формирование иуправление гостиничным брендом в России. 212. ПРАКТИЧЕСКОЕИССЛЕДОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫМ БРЕНДОМ В ОТЕЛЕ «АЗИМУТ»....

Содержание:ВВЕДЕНИЕ. 5ГЛАВА1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПОЗИТИВНОГО ИМИДЖА КОМПАНИИ.. 81.1 Имидж компании: понятие и необходимостьформирования. 81.2 Условия формирования и критерии оценкиимиджа компании. 161.3 Формирование позитивного имиджакомпании на рынке гостиничных услуг. 25ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ИМИДЖАООО «ИБИС...