Часть дипломной работы по предмету Гостиничный сервис

Содержание:ВВЕДЕНИЕ. 22.2 Внедрениеинновационной системы безопасности в гостинице «Царь-палас»  62.3. Экономическаяэффективность внедрения инновационной системы безопасности в гостинице «ЦарьПалас». 15СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 21Введение:Актуальность темы обусловлена тем,что современная индустрия гостеприимства – сложная, комплексная сфера пооказанию...

Содержание:Введение. 31.   Теоретические основы лояльности персонала организации. 41.1.   Понятие «Лояльность» и ее место в системе управления. 41.2.   Методы управления лояльностью персонала. 41.3.   Российский и зарубежный опыт управления лояльностью.. 42.   Анализ состояния лояльности персонала гостиницы “Адмиралтейская”. 52.1.   Анализ...

Содержание:ВВЕДЕНИЕ 3ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ 51.1 Сущность и виды гостиничных услуг 51.2 Характеристика и особенности формирования и предоставления дополнительных гостиничных услуг 8ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ И АНИМАЦИОННЫХ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ 122.1 Характеристика развлекательных и анимационных гостиничных...

Заключение:Таким образом, в ходе данного квалификационного исследования были рассмотрены следующие аспекты:Франчайзинг - коммерческая скидка - тип отношений, когда один франчайзи передает другому лицу (франчайзеру) определенный вид бизнеса (роялти) с использованием бизнес-модели, разработанной для его реализации.В результате исследования автор...

Фрагмент текста работы:ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА УСЛУГ В СРЕДСТВЕ РАЗМЕЩЕНИЯ 1.1 Характеристика и классификация услуг, предоставляемых клиентам в средствах размещения Чтобы составить четкую и актуальную классификацию услуг, прежде всего необходимо понять концепцию самого слова. Услуги обычно относятся к процессам, а...