Реферат по предмету Коммуникация в профессиональной деятельности

Содержание:ВВЕДЕНИЕ. 2ГЛАВА1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О КОНФЛИКТАХ.. 31.1. Понятие и сущностьконфликта. 31.2. Виды конфликтов. 5ГЛАВА2. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В РАМКАХ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ.. 72.1.Методы профилактики конфликтных ситуаций. 72.2. Эффективные моделиповедения личности в конфликтных ситуациях  92.3. Переговоры как методэффективного...

 Содержание: Введение 21.Проблема конфликтов 42.Структура конфликта 63.Приемы выхода из конфликтных ситуаций 7Заключение 11СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 12  Введение: Актуальность темы. В условиях современной жизни, где каждую секунду все течет и все изменяется очень просто поддаваться на провокацию конфликта. Собственно, о том, как этого избежать и «выйти...