Аттестационная работа (ВАР/ВКР) на тему Технологии мотивации персонала современной компании (на примере организации N

Содержание:

Введение:

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью теоретического и эмпирического осмысления мотивации персонала и её роли в повышении эффективности деятельности организации.
На современном этапе развития экономики чрезвычайно важным становится творческое, продуктивное, интеллектуальное отношение работника, направленное на достижение высоких показателей деятельности организации. Назначение мотивации труда – заставить человека работать лучше, ответственнее относиться к своим обязанностям, прилагать к выполнению работы усилия. Поэтому мотивация труда персонала, создание условий для его заинтересованности в результатах деятельности организации становятся неотложными задачами организации.
Проблемам мотивации персонала посвящены работы таких отечественных и зарубежных авторов как: Л.Н. Бухарина, П.С. Кондрашина, Дж. Бидвел, А.В. Разумов, А.Э. Ренард, А.М. Марк, М.В. Самсонова, К.А. Танделова, И.И. Цветкова, Т. Томпсон и др.
В работе Л.Н. Бухариной рассматривается проблема необходимости привлечения работников к инновационным изменениям на предприятии. В статье В.Ю. Верхозина рассмотрена система мотивации персонала на предприятии, стимулирование и эффективность системы мотивации, определены этапы основные этапы построения системы мотивации на предприятии. В монографии Дж. Бидвел и Т. Томпсон рассмотрены основы построения системы мотивации персонала в современной организации, рассмотрены методы мотивации персонала, раскрыты особенности оценки эффективности мотивации персонала. В статье П.С. Кондрашиной рассматриваются подходы к пониманию сущности процесса мотивации сотрудников организации.. Работа А.М. Марка посвящена раскрытию некоторых аспектов нематериальной мотивации персонала предприятия.. В работе А.В. Разумова рассматривается система показателей оценки эффективности мотивации персонала предприятия, даны основные направления совершенствования управления персоналом предприятия. В работе М.В. Самсоновой рассмотрены основы построения системы мотивации в большинстве российских компаний, проанализированы стимулы влияющие на сотрудников. А.Э. Ренарда раскрыты идеальные пропорции стимулирования для менеджеров. Исследование И.И. Цветковой посвящено анализу таких понятий, как «мотивация» и «система мотивации персонала». В статье К.А. Танделовой рассмотрена статистика по факторам которые влияют на вовлеченность сотрудников..
Целью выпускной квалификационной работы является анализ и совершенствование технологии мотивации персонала современной компании.
Для достижения цели ставятся следующие задачи:
— рассмотреть мотивацию сотрудников в системе управления персоналом организации;
— раскрыть технологии и методы мотивации персонала в современной организации;
— рассмотреть построение системы мотивации персонала в организации;
 провести общую характеристику и структуру управления ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни»;
 осуществить анализ системы управления персоналом и анализ человеческих ресурсов в ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни»;
 провести анализ политики мотивации персонала ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни»;
 разработать рекомендации оптимизации политики мотивации персонала ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни»;
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни».
Предметом исследования выпускной квалификационной работы является мотивация персонала ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни».
Для проведения исследования использованы следующие методы: экономико-математический, анализ, синтез. Они направлены на исследование теоретических основ механизма управления мотивацией персонала, анализ системы управления мотивацией персонала ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни», разработку рекомендаций по оптимизации политики мотивации ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни».
Структура выпускной квалификационной работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, списка использованной литературы, заключения и приложений.
Практическая ценность выпускной квалификационной работы заключается в том, что предложения автора по совершенствованию мотивации сотрудников могут быть использованы как в ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни», так и в других организациях Российской Федерации.

Заключение:

В ходе написания выпускной квалификационной работы получены следующие результаты:
1. Мотивация сотрудников – это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленной на обеспечение результатов, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ. Основная задача процесса мотивации – это получение максимальной эффективности с использования имеющихся трудовых ресурсов, то, что дает возможность увеличить общую эффективность и прибыльность деятельности компании.
2. При управлении персоналом организации необходимо использовать методы как материальной, так и нематериальной мотивации персонала. Современными способами мотивации персонала организации являются: система поощрений и наказаний, похвала и обоснованная критика, организация соревнования между сотрудниками, предоставление возможности профессионального роста и повышения квалификации, неформальные беседы и т.п. Существуют такие инструменты управления мотивацией: экономические, социально-психологические, организационные, личностные, групповые и информационные.
3. Существуют такие этапы построения системы мотивации персонала: 1) диагностика существующей мотивационной системы; 2) оценка результатов диагностики и выработка предложений; 3) разработка основного инструментария мотивации; 4) окончательное рассмотрение и утверждение комплексной программы мотивации персонала; 5) внедрение и реализации системы мотивации персонала организации. Существует множество подходов к оценке эффективности мотивации персонала. Общими показателями эффективности могут быть: прирост прибыли, увеличение дохода, снижение текущих затрат, в том числе затрат на оплату труда персонала.
4. ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» – это небольшая компания г. Махачкала, которая проводит деятельность по производству и продаже корпусной мебели. За 2017-2019 гг. средняя численность персонала ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» выросла на 2 чел. или на 15,4% и составила в 2019 г. 15 чел. За 2017-2019 гг. доходы ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» выросли на 38,3% или на 288 тыс. руб. и составили в 2019 г. 1039 тыс. руб. Убытки ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» за 2017-2019 гг. выросли на 403,4% или на 940 тыс. руб. и составили в 2019 г. 1173 тыс. руб.
5. За 2017-2019 г. численность персонала ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» увеличилась на 15,4% или на 2 чел. и составила в 2019 г. 15 чел.. Увеличение численности персонала произошло за счет увеличения численности неуправленческого персонала на 2 человек. В ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» в 2019 г. среди сотрудников преобладают мужчины (66,7 %), сотрудники в возрасте 31-45 лет (46,7%), люди с высшим образованием (80%) и стажем работы 6-10 лет (46,7 %).
6. В ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» в целом уровень мотивации персонала можно считать средним. К факторам, влияющие на удовлетворенность сотрудников ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» системой оплаты труда и стимулирования относятся: уровень заработной платы, удовлетворенность от занятия любимым делом, хорошие условия труда, престижность профессии или занимаемой должности. В ходе анализа анализ уровня мотивации сотрудников ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» установлено, что уровень зарплаты сотрудников организации зависит от его стажа работы. К проблемам системы мотивации сотрудников в ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» можно отнести следующие: отсутствие многих нематериальных способов стимулирования; устаревшая система оценки результатов труда сотрудников; недостаточный уровень оплаты труда и системы вознаграждений.
7. Предлагаем следующие направления совершенствования системы мотивации труда сотрудников ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни»: 1) ввести новую систему надбавок для сотрудников ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни»: надбавка за выполнение плана, премия за разработку оригинальных идей, премия за соблюдение бизнес-процессов, трудовой дисциплины и стандартов организации; 2) усовершенствовать материальное стимулирование сотрудников; 3) улучшить стимулирование сотрудников за счет нематериальной мотивации – разработать в данном ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» систему наград и расширить социальный пакет путём предоставление нуждающимся сотрудникам материальной помощи при покупке недвижимости и оплате обучения.
8. Общие затраты на совершенствование системы мотивации сотрудников ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» составят 2320 тыс. руб. в год. Благодаря разработанным мероприятиям по совершенствованию системы мотивации персонала ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» будет получен годовой эффект в размере 1333 тыс. руб., а эффективность мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» составит 57,5%. В результате совершенствование системы мотивации сотрудников ИП Егоров ЕА «ЭКО-Кухни» будет получен значительный социальный эффект.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Современные технологии мотивации персонала и их использование в практике управления сотрудниками

1.1. Мотивация сотрудников в системе управления персоналом организации

Современный этап общественного социально¬-экономического развития, характеризующийся усилением конкуренции, актуализирует необходимость поиска эффективных направлений повышения результативности деятельности организаций. По признанию многих исследователей одним из ключевых факторов повышения результативности деятельности организации выступает эффективное управление персоналом, а именно эффективная система мотивации и стимулирования трудовой деятельности.
Ключевой задачей руководства организации выступает переоценка организационных и управленческих процессов, и как уже не раз доказано на практике, экономическая стабилизация и перспективное развитие организации не может быть обеспечено только посредством автоматизации процесса предоставления услуг, финансового оздоровления, оптимизации организационной структуры. Все указанные процессы должны быть подкреплены соответствующим развитием важнейшей характеристики персонала, отражающей желание выполнять поставленные задачи. Направление трудового потенциала на эффективное выполнение поставленных задач должна обеспечить сформированная и внедренная в организации система мотивации персонала.
В современной практике управления персоналом используют несколько моделей управления:
 управление по целям, направленное на достижение конкретно поставленной цели;
 управление на основе мотивации, реализуемое путем удовлетворения определенных потребностей персонала организации;
 рамочное управление, основанное на индивидуальных решениях сотрудников в рамках регламентированных пределов;
 делегирование полномочий, основанное на перераспределении функционала по совокупности персонала организации.
Общего подхода к управлению персоналом не выделено, его выбор определяется в конкретной ситуации в зависимости от специфики деятельности организации и структуры его кадрового состава, обозначенных целей и задач организации, а так же от ряда других факторов.
Система управления персоналом представляет собой некую взаимосвязь и взаимодействие элементов, наполняющих её, и подсистем, в результате чего происходит реализация основных функций или же подходов к управлению персоналом.
Руководствуясь главной целью функционирования системы управления персоналом организации, заключающейся в обеспечении организации кадровым составом необходимого количества и требуемого качества, целесообразно выделить такую подсистему, как управление мотивацией и стимулированием персонала, которая является одной из самых значимых.
Сделанный вывод доказывается существующей практикой работы с персоналом, и тем аспектом, который содержит само понятие мотивации.
Сравнивания понятия «мотивирование» и «стимулирование» отметим, что понятие «мотивирование» является более широким и в роли основного инструмента включает стимулирование.