Аттестационная работа (ВАР/ВКР) на тему Предтестовое собеседование. Задачи, этапы и особенности проведения. Варианты предтестовых собеседований

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ЗНАЧЕНИЕ ПРЕДТЕСТОВОГО СОБЕСЕДОВАНИЯ ПРИ ТЕСТИРОВАНИИ НА ПОЛИГРАФЕ 4
1.1. Сущность и особенности организации проведения исследования на полиграфе 4
1.2. Возможности использования полиграфа при подборе кадров 8
1.3. Порядок и особенности предтестового собеседования при подборе кадров 14
2. АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКИХ ПРИМЕРОВ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕДТЕСТОВОГО И ПОСЛЕТЕСТОВОГО СОБЕСЕДОВАНИЯ ПРИ ТЕСТИРОВАНИИ НА ПОЛИГРАФЕ 24
2.1. Порядок разработки предтестовой беседы 24
2.2. Особенности и отличия предтестовой беседы при многотемном и однотемном скрининге 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
ПРИЛОЖЕНИЕ 38

Введение:

Актуальность темы исследования. Важнейшая сторона профессиональной деятельности полиграфолога — это его умение работать с людьми. Причем специфику построения межличностных контактов определяют особые условия работы, необычные обстоятельства и различные случаи и ситуации. Прежде всего, это общение с новыми людьми, которое требует от специалиста выработки устойчивых навыков в установлении доверительных отношений с любым человеком вне зависимости от своего расположения к нему, т.к. от этого будет зависеть эффективность проводимого специального психофизиологического исследования (СПФИ) в целом.
Таким образом, цель исследования – исследовать особенности предтестового собеседования.
Объект исследования – предтестовое собеседование.
Предмет исследования – задачи, этапы и особенности проведения предтестовых собеседований.
Достижение цели потребовало решения следующих задач:
— раскрыть сущность и особенности организации проведения исследования на полиграфе;
— рассмотреть сущность и особенности организации проведения исследования на полиграфе;
— исследовать возможности использования полиграфа при подборе кадров;
— раскрыть порядок и особенности предтестового собеседования при подборе кадров;
— определить порядок разработки предтестовой беседы;
— выявить особенности и отличия предтестовой беседы при многотемном и однотемном скрининге.
Цель и задачи исследования определили структуру работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложения.

Заключение:

В результате проведенного исследования были рассмотрены возможности и особенности использования полиграфа при проведении кадровых скринингов.
Важнейшая сторона профессиональной деятельности полиграфолога — это его умение работать с людьми. Причем специфику построения межличностных контактов определяют особые условия работы, необычные обстоятельства и различные случаи и ситуации. Прежде всего, это общение с новыми людьми, которое требует от специалиста выработки устойчивых навыков в установлении доверительных отношений с любым человеком вне зависимости от своего расположения к нему, т.к. от этого будет зависеть эффективность проводимого специального психофизиологического исследования (СПФИ) в целом.
Возникновение коммуникативных проблем во многом может быть обусловлено индивидуальными особенностями восприятия (посылаемых и получаемых речевых сообщений) и представлениями людей друг о друге. У подавляющего большинства могут быть сформированы представления об окружающих — эталоны, которые являются результатом анализа и синтеза впечатлений, получаемых человеком при взаимодействии с другими людьми. Наличие эталонов у полиграфолога в ситуациях общения может приводить к информационной слепоте (когда не воспринимается информация, объективно важная для понимания ситуации).
Эффективность коммуникации в предтестовой беседе может быть увеличена за счет использования психологических технологий, связанных с понятием «репрезентативные системы личности» — т.е. системы поиска, приема и переработки информации из окружающего мира, которые позволят полиграфологу правильно построить предтестовую беседу и получить максимальное количество признаний еще до одевания датчиков. Связь между особенностями репрезентативных систем участников процесса коммуникации и эффективностью этого процесса весьма очевидна.
Скрининг имеет несомненное достоинство: возможность оперативного получения информации о работнике организации или кандидате на трудоустройство при минимальных временных и трудовых затратах. Скрининговые проверки стандартны и, можно сказать, шаблонны. И по причине своей «привычной однотипности» могут казаться очень простыми, т.е. не сложными с точки зрения подготовки, проведения, анализа полученных результатов и принятия решения. Но не каждый полиграфолог может провести проверку таким образом, чтобы потом быть уверенным в высокой достоверности, сделанных по результатам исследования выводов.
К числу рассмотренных тестов относятся:
Однотемный одноаспектный тест с вопросами сравнения, в основу которого главным образом положены принципы и подходы, выработанные, обоснованные и доказанные в результате 40-летних исследований.
Однотемный многоаспектный тест с вопросами сравнения, также, в основном, построенный на результатах указанных выше исследований.
Многотемный скрининговый тест, использующий современную, высокоэффективную количественную оценку «значимости» исследуемых тем, которая позволяет применять формат, состоящий практически только из проверочных вопросов.
Однотемный скрининговый тест с вопросами «управляемой» лжи, позволяющий провести дополнительное углубленное исследование человека в ходе его скринингового тестирования или быть использованным как самостоятельная технология.
Тест на фактическую осведомленность (известный еще как «Тест на знание виновного») в его максимально полном варианте с использованием специальной системы объективной количественной оценки результатов.
Рассмотренные технологии применения полиграфа являются своего рода «стандартами», что гарантирует получение максимально качественных и надежных результатов при их использовании. Произвольное, необоснованное отклонение от технологических требований или полное их игнорирование неизбежно ведет к опасному экспериментированию и, в конечном счете, к снижению точности и надежности применяемых методов и, как следствие, значительному увеличению ошибок в выводах. Но при этом важно подчеркнуть, что стандартизированная форма теста сама по себе еще не определяет объективности получаемых данных. Объективный характер процедуры измерений обеспечивается выполнением основных психометрических требований репрезентативности, надежности и валидности.

Фрагмент текста работы:

1. ЗНАЧЕНИЕ ПРЕДТЕСТОВОГО СОБЕСЕДОВАНИЯ ПРИ ТЕСТИРОВАНИИ НА ПОЛИГРАФЕ
1.1. Сущность и особенности организации проведения исследования на полиграфе

Психофизиологическая экспертиза с использованием полиграфа на сегодняшний день успешно применяется в раскрытии преступлений, при приёме на работу. При этом всякое исследование основано на сравнении и пользуется средством сопоставлений.
Действие полиграфа основывается на регистрации психофизиологических данных человека (дыхания, давления, состояния сердечно-сосудистой системы), впоследствии чего проводится оценка достоверности информации. Интерпретация результатов должна осуществляться полиграфологом – специалистом с высшим образованием и практическим опытом работы в юриспруденции не менее, чем 1 год. Он обязан иметь профессиональную подготовку и опыт в проведении психофизиологических исследований.

Деятельность, связанная с использованием полиграфа, регламентируется ФЗ от 31 мая 2001 г. N 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации». Закон не запрещает психофизиологическое исследование с применением полиграфа дееспособных лиц. Однако следует брать во внимание следующее: Во время исследования не допускаются вопросы, касающиеся религиозных взглядов, государственной тайны, личной жизни. Психофизиологические исследования с использованием полиграфа могут проводиться только лицами, обладающими специальными навыками и знаниями. Эксперт не вправе принуждать испытуемого к даче показаний на полиграфе. Оно может осуществляться только с согласия подозреваемого. Запрещено опрашивать на полиграфе лица, находящиеся в алкогольном или наркотическом опьянении, в неудовлетворительном самочувствии. Эксперт не вправе давать ложное заключение .
Психофизиологическая экспертиза с использованием полиграфа хорошо помогает выявить искренность или лживость. Её эффективность достигает 70–72%. Однако, психологический детектор лжи возможно обмануть. Для того чтобы повернуть расследование в свою пользу, достаточно знать принцип работы устройства: чем сильнее психофизиологическая реакция при ответе, тем больше вероятность, что полиграф расценит показание как ложь.
Возникали ситуации, когда невиновные слишком волновались при опросе, что негативно сказывалось на ходе следствия. И наоборот, когда замешанные в преступлении давали себе определённую установку, что наводило следствие на ложный след. Известно множество случаев, когда преступникам помогала именно «вера» в свою невиновность
Проверка на полиграфе детекторе лжи, независимо от её вида, состоит из таких этапов :
1. Изучение ситуации.
2. Составление специальных тестов.
Специалист-полиграфолог составляет специальные тестовые блоки, позволяющие ответить на вопросы, поставленные на выяснение. Окончательная формулировка проверочных вопросов в тестах проводится уже непосредственно в ходе тестирования на стадии предтестовой беседы.
При проведении кадровых тестирований проверочный вопросы тестов в обязательном порядке согласовываются с Заказчиком проверки.
3. Тестирование.
На этом этапе проводится непосредственная работа с проверяемым.
По времени тестирование одного человека преимущественно занимает 2-3 часа, но в отдельных случаях (например при проведении экспертиз) — несколько дней (по 2-3 часа в день).
4. Анализ результатов тестирования и составление отчета.
В большинстве случаев время анализа и оформления заключения по результатам проведенного психофизиологического исследования в нашей компании не превышает двух часов. Но иногда, в случае если требуется более детальный анализ, например — повторный просмотр видеозаписи тестирования (что зачастую требуется при подозрении, что проверяемый как-либо противодействовал процедуре тестирования) — на анализ и оформление отчета уходит больше времени, которое не превышает 1 сутки с момента окончания тестирования.
Тестирование на полиграфе имеет такие этапы :
1. Предтестовая беседа.
На этом этапе проверяемому разъясняются основные принципы работы полиграфа. Обсуждаются вопросы заранее подготовленных тестов и при необходимости уточняется их формулировка, для обеспечения полного понимания проверяемым смысла каждого слова или обобщенного понятия. Проверяемому объясняются правила прохождения тестирования, гарантирующие ему объективность результатов.
Оформляется заявление о добровольном согласии на прохождение тестирования.
2. Непосредственное тестирование.
На данном этапе проверяемому под контролем полиграфа задаются вопросы тестовых блоков, на которые он отвечает только «Да» или «Нет». Таким образом производится запись полиграммы, которая в дальнейшем подвергается качественному и количественному анализу. С целью сбора статистических данных, а также снижения вероятности погрешности — тесты предъявляются проверяемому несколько раз.
3. Межтестовая беседа.
При необходимости в перерывах между предъявлениями одного теста с проверяемым может проводиться беседа с целью решения возникших текущих вопросов проверки. Например — при подозрении, что проверяемый каким-либо образом пытается противодействовать процедуре тестирования — проводится профилактическая беседа.