Аттестационная работа (ИАР/ВАР) на тему Управление предприятием ООО «Еврошнек» путем внедрения информационных технологий

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ
ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА
ПРЕДПРИЯТИИ. 7

1.1
Сущность и эффективность информационных систем и технологий. 7

1.2 Понятие
информационных технологий на предприятии. 17

1.3 Роль
современных информационных систем в корпоративном управлении. 26

2. АНАЛИЗ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЕВРОШНЕК». 32

2.1 Характеристика
деятельности предприятия. 32

2.2 Анализ
информационных систем и технологий в корпоративном управлении на ООО «ЕВРОШНЕК»  39

2.3 Концептуальная
модель ИС в ООО «ЕВРОШНЕК», ее существующие проблемы. 43

3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ЕВРОШНЕК». 47

3.1 Проект
по совершенствованию информационной системы и технологий корпоративного
управления в ООО «ЕВРОШНЕК». 47

3.2 Опытная
эксплуатация разработанного проекта на предприятии. 50

3.3 Расчет
экономической эффективности от реализации проекта 53

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57

СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ. 60

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 64

ПРИЛОЖЕНИЕ 2……………………………………………………………68

ПРИЛОЖЕНИЕ 3…………………………………………………………….72

ПРИЛОЖЕНИЕ 4. 75

ПРИЛОЖЕНИЕ 5. 81

Введение:

В настоящее время, успех бизнеса
характеризуется такими основными критериями, как, проектирование, профессиональное
управление, реализация, идентификация и совершенствование бизнес-процессов, умение
обеспечивать эффективную работу персонала, проводить организационно-административную
и хозяйственную деятельность.

Современные информационные
технологии и интегрированные информационные системы, которые создаются на их основе,
предстают важным незаменимым инструментов для достижения, как стратегических целей,
так и устойчивого развития компаний, организаций.

Обработка информации и современное
общество, функционирующее в жестких рыночных условиях, способствует совершенствованию
оперативного и долгосрочного планирования, организации производства,
возможность прогнозирования и анализа хозяйственной деятельности, позволяющее выгодно
конкурировать на рынке. Каждая организация стремиться минимизировать затраты времени,
трудовых, материальных ресурсов в ходе своей деятельности и упростить процесс
обработки информации. В связи с этим необходимо использование автоматизированных
информационных систем в том числе и в управлении персоналом.

Актуальность работы
заключается в следующем, —  при
рассмотрении информационной системы как комплекса, состоящего из информации,
информационных технологий, персонала, она должна быть организована таким
образом, чтобы способствовать достижению целей организация любого масштаба.
Ежедневно через компанию проходят большие потоки информации, которую человеку
становится все труднее обрабатывать. Поэтому без эффективно работающей
информационной системы не обойтись.

Информационная система,
которая хорошо развита — ключевой фактор успеха организации. Итак, для
устойчивой и успешной работы каждой организации нужна грамотно побрана и
спланирована деятельность руководителя в целях улучшения информационной системы
рассматриваемой организации. Одним из векторов работы менеджера по
совершенствованию информационной системы является оценка информационной системы
с точки зрения ее эффективности, что позволяет выявить недостатки системы и
возможность ее улучшения.

Появляется противоречие между
необходимостью увеличения эффективности корпоративного управления и отсутствием
современной и эффективной информационной системы в исследуемой компании.

Это противоречие позволяет
обозначить актуальную проблему, заключающуюся в следующем: без
совершенствования информационной системы невозможно повысить эффективность
корпоративного управления.

Цель исследования – теоретическое
обоснование и разработка рекомендаций по совершенствованию информационных
технологий в системе управления персоналом ООО «ЕВРОШНЕК».

Объект исследования: информационные
технологии в системе управления персоналом торгово-промышленной организации.

Предмет исследования: процесс
совершенствования информационных технологий в системе управления персоналом
торгово-промышленной организации.

Задачи исследования:

1. Изучить сущность и эффективность
информационных систем и информационных технологий.

2. Описать понятие
информационных технологий в организации.

3. Определить роль современных
информационных систем и информационных технологий в корпоративном управлении.

4. Проанализировать информационные
системы и информационные технологии корпоративного управления ООО «ЕВРОШНЕК».

5. Разработать проект совершенствования
информационных систем и информационных технологий корпоративного управления для
ООО «ЕВРОШНЕК».

В организациях в
результате внедрения ИКТ и основанных на них информационных систем управления
(ИСУ), происходит улучшение практически по всем аспектам деятельности, среди
них:

— снижение
транспортно-заготовительных расходов – в среднем на 60%;

— сокращение
производственного цикла – на 50%;

— уменьшение
задержек с отгрузкой готовой продукции – на 45%;

— снижение
уровня неснижаемых остатков на складах – на 40%;

— уменьшение
производственного брака – на 35%;

— сокращение
затрат на административно-управленческий аппарат – на 30%;

— сокращение
производственного цикла по базовым изделиям – на 30%;

— уменьшение
складских площадей – на 25%;

— рост
оборачиваемости средств в расчётах – на 30%;

— рост
оборачиваемости товарно-материальных запасов – на 65%;

— рост
количества поставок «точно в срок» – на 80% [13].

В работе используется комплекс
взаимодополняющих методов исследования: методы системного анализа, методы причинно-следственного
анализа, сравнение, моделирование, наблюдение, беседа, анализ документов.

Информационной базой
исследования послужили: Законы Российской Федерации, указы Президента РФ,
постановления Правительства РФ, официальные статистические материалы РФ и Алтайского
края, справочные и нормативные материалы, а также результаты исследования
деятельности предприятий промышленного комплекса региона, проведенные автором.

В данной дипломной работе
с учетом вопросов информационного обеспечения управления промышленным
предприятием анализировались труды местных ученых: В. Архипов, О. Виханский, Ф.
Евдокимов, С. Кузнецова, JI. Люкшинов, В. Маркова, В.Восточный, С. Попов, И.
Пятибратов, Г.Сазонова, В.Уварова и др.

Их работы раскрывают
определенные теоретические и методологические аспекты совершенствования
организационного менеджмента в современных условиях на основании
информационного обеспечения.

Практическая значимость
работы заключается в том, что содержащиеся в ней теоретико-методологические
положения, доведенные до уровня конкретных рекомендаций, позволяют:
диагностировать систему информационного обеспечения на предмет ее соответствия
этапу развития бизнеса, цели и задачи управления в новых экономических
условиях; сформировать структуру системы информационного обеспечения,
соответствующую целям развития, отражающую состояние организации и динамику
процесса развития в текущем и долгосрочном периодах; выявить внутренние
резервы, направленные на увеличение результативности управления развитием организации.

Заключение:

Быстрое
развитие информационных технологий в последние годы сделало современный бизнес
чрезвычайно динамичным. Это предъявляет особые требования к менеджерам
компании. Организации, менеджеры которых идут в ногу с требованиями времени,
получают очевидные стратегические преимущества.

В
современных условиях, когда предприятиям, с одной стороны, предоставлены
широкие полномочия, а с другой — свободный рынок с жесткой конкуренцией в
условиях мирового финансового кризиса, совершенствование информационной системы
становится насущной необходимостью.

Важнейшая
задача стратегического управления — наладить и поддерживать динамическое
взаимодействие организации с окружающей средой, призванное обеспечить ей
преимущества в современных условиях. Таким образом, разработка и
совершенствование информационной системы предприятия объективно становится
одной из ведущих функций стратегического управления.

Для
всех предприятий и организаций, независимо от того, какие цели они преследуют и
какие стратегии реализуют, развитые информационные системы и информационные
технологии корпоративного управления являются ключевым фактором успеха,
обеспечивающим их успешное функционирование. Информационные системы и
информационные технологии все чаще становятся предметом бизнеса, пронизывающим
все области предприятия.

С
целью эффективного обеспечения работы предприятий с распределенным
производством применяют информационные системы, содержащие средства Internet,
позволяющие осуществлять результативное руководство разветвленными сетями
производства и сбыта в режиме реального
времени.

Интрасети
успешно используются как централизованные хранилища документов, с которыми
постоянно работают сотрудники компании или с которыми руководство считает
необходимым их ознакомить. Интрасеть экономит время, устраняя необходимость в
производстве и распространении печатных документов. Каждый сотрудник может
получить доступ к огромным объемам данных, независимо от того, где он находится
и какую платформу использует.

Объектом
исследования в практической части работы послужила фирма ООО «ЕВРОШНЕК», основные
отрасли деятельности торгово-сервисной фирмы ООО «ЕВРОШНЕК»:

—
производство современного и качественного видов горно-шахтного оборудования;

—
продажа оборудования;

—
установка, пуск и наладка оборудования;

—
ремонт оборудования и, инструмента.

Проведен
анализ информационных систем и информационных технологий управления ООО
«ЕВРОШНЭК». В результате анализа были выявлены пробелы и разработан проект по
совершенствованию информационных систем и информационных технологий
корпоративного управления ООО «ЕВРОШНЭК».

Привести
информационные системы и информационные технологии корпоративного управления в
состояние, отвечающее потребностям органов управления, персонала и клиентов ООО
«ЕВРОШНЭК», необходимо:

—
развитие технической поддержки компании, включая компьютеры, серверы и сетевую
периферию, оргтехнику и средства связи;

—
обучение специалистов компании;

—
инвентаризация товаров и обновление базы данных по компании в целом и по разным
отделам.

Реализация
предложенных в работе мероприятий позволит уже в ближайшем будущем получить ООО
«ЕВРОШНЕК» дополнительную прибыль, обеспечив тем самым повышение финансовой
устойчивости и рентабельности деятельности предприятия в целом.

Социальная
эффективность от внедрения информационной системы ООО «ЕВРОШНЕК» выражается в
следующем:

‒ в расширении
клиентской базы за счет предоставления клиентам возможности получения любой интересующей
информации касательно услуг ООО «ЕВРОШНЕК»;

‒ в
повышении уровня сервиса обслуживания клиентов;

‒ в
улучшении имиджа ООО «ЕВРОШНЕК» на рынке услуг;

‒ в
повышении надежности хранения данных, снижении вероятности появления ошибочных
данных в базах данных.

Таким образом, можно сделать вывод об эффективности
внедрения проекта.

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 1.1 Сущность и эффективность информационных систем и технологий В
последнее время все больше менеджеров начинают четко понимать важность
построения корпоративной информационной системы в компании как необходимого
инструмента для успешного управления бизнесом в современных условиях. Есть три
наиболее важных фактора, которые существенно влияют на развитие информационных
систем организаций:

— развитие методик
управления организацией;

— развитие общих возможностей и производительности компьютерных систем;

— развитие подходов к
технической и программной реализации элементов информационных систем [9].

Прогресс
в повышении эффективности и производительности компьютерных систем, развитие
сетевых технологий и систем передачи данных, широкие возможности интеграции
компьютерных технологий с различным оборудованием позволяют нам постоянно
повышать эффективность информационных систем и их функциональность.

аряду
с развитием аппаратной части информационных систем в последние годы идет
постоянный поиск новых, более удобных и универсальных методов программной и
технологической реализации информационных систем. Развитие информационных
систем в последние годы оказало колоссальное влияние на три наиболее значимых
нововведения [19]: