Аттестационная работа (ИАР/ВАР) на тему Тема 1.»Совершенствование системы адаптации персонала организации ООО ГК КС Альфа.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 5

1.1. Сущность, виды и методы управления адаптацией персонала, как функция кадрового менеджмента 5

1.2. Особенности организации адаптации персонала 13

2.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ В ООО ГК «КС Альфа» 17

2.1. Общая характеристика системы адаптации в ООО ГК КС Альфа 17

2.2. Рекомендации по совершенствованию процесса адаптации сотрудников в ООО ГС «КС Альфа» 26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 50

ПРИЛОЖЕНИЕ 55

Введение:

Наше исследование посвящено определению направлений совершенствования системы адаптации в риэлторской организации. Повышение текучести персонала ООО ГК «КС Альфа» из-за высокой неудовлетворенности оплатой и условиями труда и избранного курса на обновление персонала за счет внешних источников и наполнения компании молодыми, компетентными и целенаправленными сотрудниками обусловливают весомость мер адаптации персонала. Ведь отлаженная система адаптационных мер сокращает затраты, поскольку дает возможность как можно быстрее начать работать в полную силу, она также повышает лояльность работников, сплачивает коллектив.

Недостаточное внимание к созданию эффективного механизма адаптации работников предприятия негативно влияет на установление таких социальных пропорций в основных характеристиках персонала ООО ГК «КС Альфа», которые способствуют росту и развитию компании, в том числе за счет привлечения и закрепления в кадровом составе профессионально подготовленных специалистов. При таких условиях, вопросы усовершенствования процесса адаптации работников ООО ГК «КС Альфа» весьма актуальны и требуют срочного решения.

Все вышесказанное и обусловило выбор темы данной выпускной квалификационной работы, цель которой выработать рекомендации по совершенствованию организации адаптации персонала на примере ООО ГК «КС Альфа».

Для достижения поставленной цели работы были определены следующие задачи:

 рассмотреть сущность управления адаптацией персонала современной организации, как функции кадрового менеджмента;

 изучить методы адаптации персонала и этапы данного направления управления персоналом;

 предоставить общую характеристику ООО ГК «КС Альфа» и проанализировать существующую систему управления персоналом, сложившуюся в организации;

 рассмотреть сильные и слабые стороны процесса адаптации ООО ГК «КС Альфа» и предложить рекомендации по его совершенствованию.

Объектом выпускной квалификационной работы является система управления персоналом ООО ГК «КС Альфа».

Предметом выпускной квалификационной работы выступает процесс адаптации персонала ООО ГК «КС Альфа».

Информационной базой данной работы являются труды практиков, занимающихся продвижением компаний в социальных сетях, изучающих проблемы и перспективы совершенствования системы подбора и адаптации персонала, научные статьи, монография, доклады и результаты конференций, официальные интернет страницы.

Для написания выпускной квалификационной работы использована как отечественная, так и зарубежная теоретическая база. В частности, необходимо отметить труды Е.А. Аксенова, О.С. Виханского, О.М. Лаврушина, Е.В. Маслова, О.М. Михалиной, Р. Дилтс, М. Рейнольдс.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, 2 глав, заключения, списка использованной литературы.

Методологической базой исследования являются современные теоретические, практические и научные методы познания: сравнительный анализ, графический метод, метод анкетного опроса и метод логического обобщения. Данные методы наиболее соответствуют тематике проведенного исследования.

Заключение:

Таким образом, проведенное исследование позволило сделать нам следующие выводы:

 адаптация – это процесс активного приспособления человека к новой среде;

 выделяют следующие виды адаптации — производственная и внепроизводственная. Производственная адаптация включает в себя профессиональную, психофизиологическую, организационную и санитарно-гигиеническую адаптации;

 обычно адаптация проходит по следующим этапам – подготовительный, введение в организацию, введение в подразделение, введение в должность, работа в должности, поддерживающий этап.

 в настоящее время существует множество методов адаптации, в их числе непроизводственные и экономичные

Наша выпускная квалификационная работа подготовлена на примере ГК КС «Альфа.

Эта компания занимается строительство в городе Сыктывкара. Численность персонала ООО ГК «КС Альфа» на 01.01.2023 года составила 12 человек.

Исследование объективных показателей ООО ГС «КС Альфа» позволило определить, что общий уровень эффективности адаптации персонала имеет средний уровень и требует частичной реорганизации. В частности, как отмечалось выше, показатели отсева в первые три месяца не высокие (наименьший показатель имеют руководители — 5%, а наибольший рабочие — 18% в 2022 году). Но, несмотря на это, наблюдается высокий уровень оттока работников в первый год (до 55% по отдельным категориям). Наиболее критичным является отсев по группе должностей рабочих, с явной текущей тенденцией роста в течение последних четырех лет.

Обобщая результаты анализа системы адаптации персонала ООО ГС «КС Альфа» можно сделать следующие выводы:

 для исследуемой компании характерен высокий показатель отсева первого года, что в некоторых профессиональных группах находится на уровне 55% и имеет негативные тенденции к росту;

 общие потери производительности персонала на период адаптации незначительны, результативность труда на третий месяц адаптационного периода составляет 90%;

 наибольшие трудности на этапе адаптации на новом рабочем месте испытывают молодые кадры (недавние выпускники). Эти трудности включают в себя отсутствие практических навыков, отсутствие навыков общения с клиентами и коллегами, а также определенные трудности в профессиональной и организационно-административной адаптации;

 новички, имевшие предыдущий опыт работы, более адаптивны для них характерны незначительные трудности во время адаптации. Новопринятые работники обычно не испытывали затруднений в профессиональной и организационно-административной адаптации;

 большинство персонала отмечает недостаточный уровень контроля и поддержки со стороны руководителей на этапе адаптации, что уменьшает уровень их производительности на этапе первых месяцев работы;

 социально-психологическая адаптация персонала в компании стабильна, большинство персонала вливаются в новый коллектив в течение испытуемого срока, однако некоторые отмечают, о наличии незначительных трудностей в первые месяцы работы;

 в целом на основе анализа субъективных и объективных показателей уровень адаптации персонала в компании можно признать, как средний и требующий частичной реорганизации и усовершенствования.

Для их преодоления нами разработан комплекс мер, включающий в себя:

 разработка положения по адаптации;

 разработка и внедрение программы обучения новых сотрудников;

 внедрение системы наставничества;

 планирование адаптации (разработка плана работы новичка);

 разработка сценария адаптационного тренинга;

 приобретение продукции для приветственного набора;

 разработка информационных материалов «В помощь новичку»;

 проведение анкетного опроса нового сотрудника по удовлетворенности отдельными адаптационными мероприятиями, оценки их качества и важности.

Выполнение указанных рекомендаций позволит повысить показатель удовлетворенности персонала системой адаптации в компании на «5» с 15% до 35-40%

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Сущность, виды и методы управления адаптацией персонала, как функция кадрового менеджмента

Адаптация работника в организации является многосторонним процессом его приспособления к содержанию и условиям трудовой деятельности, к непосредственной социальной среде, а также совершенствование деловых и личных качеств работника. Это процесс, который требует, как от работника, так и от коллектива взаимной активности и заинтересованности друг в друге.

Проблема смены места работы и условий труда в той или иной степени касается всех категорий населения, работают, но наиболее остро она стоит перед молодыми специалистами. Кроме того, часто изменение рабочего места предполагает не только изменение условий труда, коллектива, но и может быть связано с изменением профессии, вида деятельности, что добавляет адаптации новый, более сложный характер.

Однако, в любом случае, новые члены коллектива приходят в первый рабочий день с множеством естественных опасений. П. Хамфри считает, что главное опасение большинства людей связало со страхом потерпеть неудачу на новой работе. Он указывает на некоторые примеры: потерять работу (т.е. быть уволенным по какой-либо причине), не суметь завоевать уважение коллег, не справиться с новой работой, выявить недостаток опыта или знаний, показаться некомпетентным; «не любить» трудовой коллектив; не суметь найти общий язык с руководителем; не быть воспринятым в целом .

Чтобы ускорить процесс адаптации таких сотрудников разрабатываются специальные программы, инструменты и методы.

Практика показывает, что 90% людей, уволившихся с работы в течение первого года, приняли это решение уже в первый день своего пребывания в новой организации. Адаптация – неизбежный процесс, и он происходит независимо от того, помогает кто-то сотруднику, или же он предоставлен сам себе.

Адаптация – процесс активного приспособления человека к новой среде. В контексте включения сотрудника в организацию это означает, что происходит знакомство сотрудника с деятельностью и организацией, изменение поведения в соответствии с требованием новой среды.

Целями адаптации являются:

 экономия времени руководителя и сотрудников, так как проводимая по программе работа помогает экономить время каждого из них;

 уменьшение количества ошибок нового сотрудника;

 снижение озабоченности и неопределенности у новых работников;

 снижение дискомфорта в коллективе;

 увеличение лояльности к компании, развитие позитивного отношения к работе, удовлетворенности работой;

 снижение текучести рабочей силы .

Ниже опишем виды адаптации. Она бывает производственная и внепроизводственная. Производственная адаптация включает в себя профессиональную, психофизиологическую, организационную и санитарно-гигиеническую адаптации.

Производственная адаптация включается стандартные для всех компаний процедуры:

 сотрудника знакомят с правилами работы;

 определяют круг обязанностей;

 показывают рабочее место;

 представляют коллегам.