Аттестационная работа (ИАР/ВАР) на тему Совершенствование управления командой проекта (на примере коммерческой организации)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА 5

1.1 Сущность проектной деятельности и команды проекта 5

1.2. Методы формирование команды проекта 9

1.3. Оценка эффективности управление командой проекта 15

2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ПТВС» И ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТА 20

2.1. Анализ организационно-хозяйственной деятельности ООО «ПТВС» 20

2.2. Анализ и характеристик кадрового состава ООО «ПТВС» и предпосылки разработки проекта 28

3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА В ООО «ПТВС» И ЭФФЕКТИВНОЕ ФОРМИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА 35

3.1. Резюме проекта 35

3.2. Разработка проекта и управление командной работой проекта 36

3.3 Эффективность проекта и управления командой 41

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 48

Введение:

Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что важнейшей составляющей реализации любого проекта является процесс подбора его участников, от степени совершенства которого зависит эффективность проекта в целом.

Команда проекта – это коллектив специалистов, объединенных для достижения общих целей и решения, поставленных перед ними задач в течение всего жизненного цикла проекта. Это его основная часть, так как именно команда проекта воплощает в жизнь его замысел.

В современном мире командная деятельность является одним из главных элементов, при помощи которых осуществляется деятельность большинства компаний и организаций, ведущих деятельность на рынке. Одной из основных форм командной работы в организациях является работа над определенным проектом, для реализации которого формируется команда.

Цель курсовой работы – выявить особенности управления проектными командами.

Задачи курсовой работы:

 раскрыть понятие команды и ее роли при реализации проекта;

 изучить специфику формирования и управления проектной командой;

 изучить способы оценки эффективности управления командой проекта;

 дать характеристику деятельности компании ООО «ПТВС» и ее кадрового состава;

 разработать проект и описать процесс управления командой проекта.

Объект исследования выпускной квалификационной работы – Общество с ограниченной ответственностью «Предприятие тепло-водоснабжения», г. Мирный.

Предмет исследования – особенности управления деятельностью проектной команды.

Информационной базой выпускной квалификационной работы служат теоретические разработки и другие исследования в области управления организацией, формирования и управления проектами.

Гипотезы проводимого в работе исследования можно сформулировать следующим образом:

При написании работы использовались общетеоретические методы исследования: системный и комплексный подход; методы анализа и синтеза, сравнительный метод, метод группировки и обобщения результатов.

Теоретическая значимость работы заключается в выявлении ключевых направлений организации и управления командной работы при реализации проектов.

Практическая значимость работы заключается в разработке мероприятий, при помощи которых можно оценить и повысить эффективность командной работы. Предлагаемые мероприятия могут быть внедрены в практику предприятий с любым направлением деятельности деятельностью.

Заключение:

Проведенное исследование в рамках поставленной цели и выдвинутых задач позволило сделать основные теоретические выводы и предложения в рамках представленной темы.

Команда – объединение людей, имеющих общую цель и находящихся друг с другом в непосредственных личных контактах. Отличительным признаком команды от простого скопления людей является взаимодействие ее участников между собой.

Изучив материал по теме работы, можно сделать вывод: проектная команда имеет важное значение в процессе организации работы современных предприятий, поскольку работа в команде, за счет эффекта синергии дает возможность более качественно и комплексно подходить к решению задач, стоящих перед предприятием.

Перед руководителем проектной команды стоят задачи грамотного подбора участников команды, доведения до них целей и задач проекта, ознакомление со спецификой и всей информацией, которая необходима участникам команды для реализации проекта. Кроме того, важным вопросом является формирование благоприятного социально-психологического климата внутри команды, а также формирование системы мотивации, которая будет удовлетворять всех участников команды.

В практической части ВКР была изучена деятельность компании «Предприятие тепло-водоснабжения», г. Мирный, которая предоставляет населению услуги в области горячего и холодного водоснабжения, водоотведения и отопления. По данным направлениям компания является монополистом на рынке и не имеет конкурентов.

Анализ структуры и деятельности ООО «ПТВС» показал, что компания обладает большим потенциалом не только энергетических, но и человеческих, финансовых и информационных ресурсов.

В процессе управления персоналом в компании применяется совокупность административно-организационных, экономических и социально-психологических методов управления, которые в совокупности обеспечивают возможность четкого и оперативного принятия управленческих решений и соответствуют принятым в международной практике подходам.

В качестве направления для повышения устойчивости компании и повышения ее эффективности предложена реализация проекта по организации обособленного коммерческого подразделения, чья деятельность будет направлена на решение задач в области питьевого и хозяйственного водоснабжения в пределах республики Саха. Для реализации проекта на первоначальном этапе необходима команда, состоящая из 10 человек. Для эффективного функционирования проекта была разработана матрица распределения функций, в которой отображается закрепление работ за определенными исполнителями. Помимо этого, в рамках работы реализована методика социометрической оценки деятельности групп в коллективе для более эффективного формирования команд для реализации проектов.

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА

1.1 Сущность проектной деятельности и команды проекта

В условиях перехода на постиндустриальную стадию развития происходит значительная трансформация всех сфер общественной жизни.

Информация и знания становятся основой экономики, а качество человеческих ресурсов признается главным стратегическим ресурсом государства. Усиливается тренд на демократизацию управления, все шире применяется проектный подход. Изменяется вектор развития организаций – меняется внутриорганизационное пространство, формы и принципы взаимодействия организаций с внешней средой. Демократизация организационного управления является ответом на новые вызовы, создает возможности для формирования новых структур – «временных рабочих групп, возникающих и прекращающих свою деятельность в соответствии с темпом перемен в окружающей организацию среде». Очень часто структурные изменения в организациях связаны с внедрением командного стиля руководства и созданием команд.

Команда – это группа людей, которые обладают различными навыками и действуют совместно для решения стоящих перед ними задач. Работа в команде является одним из наиболее эффективных инструментов, который позволяет людям и организациям достигать намеченных целей.

Каждый из участников команды выполняет свои функции: кто-то является источником идей, кто-то разрабатывает цели и задачи, которые позволят достичь поставленных целей, кто-то взаимодействует с внешним окружением, кто-то мотивирует прочих участников на достижение высоких результатов. Действуя совместно, они являются дополнениями друг друга, формируя сбалансированную группу, в которой каждый имеет возможность