Аттестационная работа (ИАР/ВАР) на тему Совершенствование организации и регламентации труда персонала (на примере ООО «»Каршеринг Руссия»)

Содержание:

Введение. 3

1.   Теоретические
аспекты организации и регламентации. 8

1.1.   Сущность
организации и регламентации труда персонала на предприятии  8

1.2.   Виды
регламентации труда персонала на предприятии. 15

1.3.   Роль
организации и регламентации труда персонала на предприятии……………………………………………………………………22

2.   Анализ
организации и регламентации труда персонала на предприятии ООО "Каршеринг
Руссия". 39

2.1.   Организационно-экономическая
характеристика предприятия ООО "Каршеринг Руссия". 39

2.2.   Анализ
управления персоналом на предприятии ООО "Каршеринг Руссия"  44

2.3.   Анализ
действующей системы организации и регламентации труда персонала на предприятии
ООО "Каршеринг Руссия". 47

3.   Совершенствование
системы организации и регламентации труда персонала на предприятии ООО
""Каршеринг Руссия". 57

3.1.   Мероприятия
для развития организации и регламентации труда персонала на предприятии. 57

Заключение. 81

Список использованных источников. 86

Введение:

Введение. 3

1.   Теоретические
аспекты организации и регламентации. 8

1.1.   Сущность
организации и регламентации труда персонала на предприятии  8

1.2.   Виды
регламентации труда персонала на предприятии. 15

1.3.   Роль
организации и регламентации труда персонала на предприятии……………………………………………………………………22

2.   Анализ
организации и регламентации труда персонала на предприятии ООО "Каршеринг
Руссия". 39

2.1.   Организационно-экономическая
характеристика предприятия ООО "Каршеринг Руссия". 39

2.2.   Анализ
управления персоналом на предприятии ООО "Каршеринг Руссия"  44

2.3.   Анализ
действующей системы организации и регламентации труда персонала на предприятии
ООО "Каршеринг Руссия". 47

3.   Совершенствование
системы организации и регламентации труда персонала на предприятии ООО
""Каршеринг Руссия". 57

3.1.   Мероприятия
для развития организации и регламентации труда персонала на предприятии. 57

Заключение. 81

Список использованных источников. 86

Заключение:

Организация труда персонала, как наука, изучает все имеющиеся
формы и виды обслуживания рабочих мест, условия труда, режимы труда и отдыха
для сотрудников, нормирование труда и другие методы, и формы, которые далее
обеспечивают наиболее рациональное использование имеющейся рабочей силы на
предприятии, с целью получения конечного полезного эффекта от трудовой
деятельности персонала.

Как уже отмечалось выше, организация труда, понятие
достаточно многогранное, и поэтому следует рассмотреть несколько его
определений. Во-первых, под организацией труда, в наиболее общем виде, следует
понимать создание условий и предпосылок, для рационального взаимодействия
рабочей силы со средствами производства и сырьём, в целях выполнения
установленных для предприятия производственных задач.

Регламентация труда – это процесс установления норм,
которые оформляются в виде правил, положений, инструкций и т.д. и определяют
порядок деятельности работников при осуществлении ими трудовых функций. В
условиях современной рыночной экономики регламентация труда работников является
одним из эффективных элементов организационно-экономического механизма
управления. Оно, как правило, осуществляется на локальном уровне, то есть
каждая организация разрабатывает и принимает собственные документы, которыми (в
рамках действующего законодательства о труде) регулируется трудовая
деятельность персонала.

 Регламентация
труда предстает в качестве необходимой составляющей всего цикла управления. Она
является главным инструментом организации управленческих процессов, с помощью
которог3о функционирует ориентированная на конкретные результаты управляющая
система. Определение затрат труда, осуществляемое на основе нормативной
регламентации, связывается с планированием, организацией, мотивацией,
контролем, т.е. с ключевыми функциями, которые выполняет управление.

Целью регламентации труда является упорядочение
действий работников, в процессе выполнения ими своих трудовых обязанностей. Эта
цель достигается благодаря принятию специальных правовых актов, наиболее
популярными формами которых являются:

В регламентации используются как количественные, так и
качественные показатели деятельности сотрудников. Для установления
количественных показателей в регламенте используют нормирование труда –
установление норм затрат рабочего времени на изготовление того или иного продукта,
либо выполнение определенной работы, а кроме того, нормативов численности.
Регламентирование и стандартизация работы по сути являются двумя гранями одного
и того же процесса, направленного на улучшение труда сотрудников учреждения.
При этом стандартизация характеризуется разработкой и установлением точных
численных параметров рабочих процессов, а регламентирование подразумевает
разработку не только численных, но и качественных характеристик рабочих
процессов.

Эффективность трудовой деятельности персонала зависит
и формируется под влиянием многих разноплановых факторов. Их можно условно
поделить на две группы. Первая охватывает подготовительные мероприятия, в
процессе выполнения которых создаются необходимые условия для деятельности
персонала, без чего вообще невозможна нормальная работа структурного
подразделения, а о некий уровень эффективности нет и речи.

Развитие новых конкурентоспособных направлений в
деятельности современных российских организаций требует повышения качества
производимых продуктов, работ и услуг, и создания системы нормативного
закрепления актуальных и четких требований
к профессиональной деятельности работников различных квалификаций, а также
формирования гибких механизмов их обновления в соответствии с техническими
инновациями и социально-организационными изменениями.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические аспекты организации и регламентации 1.1.   Сущность организации и регламентации труда
персонала на предприятии Организация труда – является упорядоченной системой
взаимодействия сотрудников организации, как в соответствии с производственными
средствами, так и между собой в целых производственных процессах. Основные характеристики организации труда представлены
на рисунке 1. Рис. 1 Основные характеристики организации труда [3, c. 508] Организация труда персонала, как наука, охватывает каждую
встречающуюся форму и вид обслуживания условия труда, рабочих мест,
нормирование труда и другие методы, режимы труда и отдыха для сотрудников, и
формы, которые в последствии предоставляют самое рациональное применение
рабочей силы которую мы имеем в организации, задачей которого является
получение итогового нужного эффекта от трудовой деятельности персонала [5, c. 352].

Мы уже определили, что организация труда, понятие довольно
многозначительное, и из-за этого стоит проанализировать не одно его определение.
Во-первых, организацию труда, в максимально общем виде, стоит рассматривать как
формирование обстоятельств и предпосылок, для целесообразного согласованного
взаимодействия сотрудников со средствами производства и сырьём, для выполнения,
введённых на предприятии задач производства [16, c. 202].

Во-вторых, организация труда сама по себе может быть рассмотрена
и как некая, сформированная целенаправленно функционирующая система, и как вид
деятельности, над реализацией которого работаю соответствующие обученные
сотрудники. Из-за этого, организация труда, как особая функционирующая система,
основанная на уровне организации, представляет собой обобщённость
организационных отношений и связей, между способами производства и сотрудниками,
между работниками, которые обеспечивают, при этом, принятый регламент выполнения
трудовой деятельности и способствующими достижению нужной социально-экономической
результативности применения труда. Важнейшие направления организации трудовой
деятельность, это [2, c. 486]:

— разработка оптимальных форм распределения и
кооперации рабочего процесса, основывающаяся на делении основных частей
процесса производства, специфики технологических разработок и требований к высокой
квалификации сотрудников;

— обустройство рабочих мест, то есть снабжение сотрудников
необходимыми инструментами и средствами производства, а также, их оптимальное
размещение, содействующее применению целесообразных приёмов и методов
использования труда персонала;

— обслуживание рабочих мест, а именно создание максимально
подходящих условия, для согласованности основного и вспомогательного персонала организации,
что предоставляет потенциал для беспроблемного обеспечения каждого рабочего
места в организации нужными условиями и материалами [9, c. 352];

— оптимизация процесса работы, с использованием оптимальных
приёмов и способов ведения деятельности, для наибольшей экономии рабочего времени
сотрудников, используя как можно меньше необходимой физической энергии;

— образование на рабочих местах персонала подходящих
условий для работы, рациональность распорядка работы и отдыха сотрудников;

— аттестация рабочих мест — повторяющаяся проверка и ведение
учёта рабочего пространства и оборудования, для того чтобы фиксировать их
соответствие необходимым стандартам [6, c. 111];

— нормирование труда – это деятельность, которая
необходима для организации труда и производства, направленная на определение абсолютно
всех необходимых расходов и производительности работы, и помимо этого пропорции
между количеством работников организации и единиц инструментов и оборудования.

Также, одна из ключевых ролей, в системе организации
труда, в определённой организации, заключается в социально-психологическом
климате между сотрудниками соответствующего отдела, который, содействует
взаимосвязи между работниками и провоцирует создание стремления к высокой
производительности.