Аттестационная работа (ИАР/ВАР) на тему Совершенствование методов управления персоналом организации на примере ООО «Бизон-Юг».

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты системы управления персоналом в организации 7

1.1. Понятие, сущность и характеристика системы управления персоналом в организации 7

1.2. Характеристика методов управления персоналом в организации 12

1.3. Анализ показателей, используемых в системе оценки эффективности функционирования структуры управления персоналом в организации 21

Выводы по главе 1 26

Глава 2. Анализ системы управления персоналом ООО «Бизон-Юг» 27

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Бизон-Юг» 27

2.2. Анализ системы управления персоналом в ООО «Бизон-Юг» 33

2.3. Характеристика, особенности и оценка эффективности методов управления персоналом в ООО «Бизон-Юг» 39

Выводы по главе 2 50

Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Бизон-Юг» 52

3.1. Предложения по совершенствованию методов управления персоналом 52

3.2. Организационный план внедрения мероприятий 66

3.3. Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 69

Выводы по главе 3 71

Заключение 73

Список использованной литературы 76

Приложения 80

Введение:

Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы выражается в том, что методы управления играет важную роль в деятельности организации, так как для успешного функционирования необходимо, чтобы руководство сконцентрировало свое внимание не только на внешних проблемах, но и на внутренние, так как от происходящих внутри организации процессов зависит её работоспособность и дальнейшее развитие.

В отношении управленческой деятельности методы и принципы управления определяют закономерности формирования управляемой системы, раскрывая ее структуру, методы взаимодействия с коллективом, формы и роль мотивации. Каждый метод управления персоналом имеет свои достоинства и недостатки и оказывает определенное воздействие на мотивацию сотрудников.

Актуальность задачи эффективных методов управления в последнее время стала неоспорима. Безусловно, это связано с развивающимися технологиями и молодым поколением, возникновением новых методов управления персоналом, а также с постоянно расширяющейся областью приложения менеджерских усилий. Актуальность темы исследования обусловлена наличием объективной необходимости в развитии подходов к интеграции разработки системы управления персоналом и стратегии организации. В настоящее время многие организации существуют в атмосфере глобального риска и неопределенности, что создает негласные правила и установленные требования в системе менеджмента и имеет значительное влияние на развитие сферы управления персоналом. Перемены, которые произошли в обществе, повлекли за собой возникновение совершенно новых управленческих моделей соответствующих требованиями двадцать первого века. Именно все вышеперечисленное привело к тому, что человеческий ресурс стал основным стратегическим источником. Поэтому можно утверждать, что актуальность вопросов, проблем и их решений в системе управления персоналом как чрезвычайно сложном социальном явлении очень высока и по-настоящему глобальна.

Проблема применения методов управления персоналом рассматривается в трудах отечественных и зарубежных специалистов в области менеджмента и управления современной организации. Информационной основой исследования послужили труды в области в области кадровой политики и управления персоналом таких отечественных ученых, как: Алавердов А.Р., Ананишнев В.В., Андруник А.П., Базаров Т.Ю., Горелов Н.А., Горленко О.А., Епишкин И.А., Ерохин Д.В., Исаева О.М., Кибанов А.Я., Кузина И.Г., Кязимов К.Г., Маслова В.М., Одегов Ю.Г., Пугачев В.П., Резникова О.С., Руденко А.М., Тебекин А.В., Шеремет А.Д. и др.

Цель данной выпускной квалификационной работы — совершенствование методов управления персоналом организации на примере ООО «Бизон-Юг».

Для достижения цели, поставленной в работе, были определены следующие задачи:

— рассмотреть понятие, сущность и характеристика системы управления персоналом в организации;

— исследовать методы управления персоналом в организации и имеющихся отечественные и зарубежные практики;

— определить основные показатели, которые используются в системе оценки эффективности функционирования структуры управления персоналом в организации;

— представить организационно-экономическую характеристику ООО «Бизон-Юг»;

— провести анализ системы управления персоналом в ООО «Бизон-Юг»;

— дать характеристику, выявить особенности и оценить эффективность методов управления персоналом в ООО «Бизон-Юг»;

— необходимо предоставить информацию о мероприятиях, направленных на совершенствование методов управления персоналом;

— разработать организационный план внедрения мероприятий;

— оценить социально-экономическую эффективность предложенных рекомендаций.

Объект исследования – ООО «Бизон-Юг».

Предмет исследования — формирование системы методов управления персоналом в ООО «Бизон-Юг».

Методы исследования: системный и комплексный подход, статистический, графический метод, сравнительный анализ, наблюдение и описание наблюдаемых явлений, а также логический, сравнительно-правовой, методы системного анализа в их разнообразном сочетании.

Методологическую и нормативно-правовую базу работы составили Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс, Налоговый кодекс, Трудовой Кодекс и др.

Теоретическая значимость исследования состоит в обобщении научных подходов к трактовке, сущности и особенностям системы методов управления персоналом.

Практическая значимость работы заключается в возможности использования полученных результатов при дальнейшем совершенствовании управления персоналом, в том числе, в деятельности ООО «Бизон-Юг».

Поставленные в работе задачи позволили сформировать ее структуру. Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Во введении обоснована актуальность выбранной темы, сформулированы цели и задачи работы, описаны объект, предмет и информационная база исследования.

В главе 1 рассмотрены понятие, сущность и характеристика системы управления персоналом в организации, исследованы методы управления персоналом в организации и имеющиеся отечественные и зарубежные практики, определены основные показатели, которые используются в системе оценки эффективности функционирования структуры управления персоналом в организации.

Глава 2 содержит организационно-экономическую характеристику ООО «Бизон-Юг», анализ системы управления персоналом, характеристику, особенности и оценку эффективности методов управления персоналом в организации.

В главе 3 предоставлена информация о мероприятиях, направленных на совершенствование методов управления персоналом, разработан организационный план внедрения мероприятий, проведена оценка социально-экономическую эффективность предложенных рекомендаций.

В заключении отражены основные положения выпускной квалификационной работы и сформулированы общие выводы.

В приложении представлены таблицы и рисунки.

Заключение:

Управление персоналом является важной функцией в деятельности организации и оказывает прямое воздействие на эффективность ее деятельности. Управление персоналом осуществляется на всех этапах реализации стратегических задач организации. Управление персоналом охватывает большой круг вопросов деятельности – это и система оплаты труда, и система мотивации, привлечения и профессионального продвижения, и оценка эффективности, и оценка трудовой мотивации.

В системе управления персоналом организации применяется система административных, экономических и социально-психологических методов воздействия, в рамках которых используется определенный инструментарий, позволяющий скоординировать работу персонала, стимулировать его к достижению конечного результата, обеспечить учет его прав в процессе организации его трудовой деятельности, личностных особенностей в процессе постановки тех или иных задач, а также создать благоприятный социально-психологический климат в коллективе, ведущий к росту производительности труда каждого сотрудника, а, следовательно, эффективности организации в целом.

Эффективность функционирования структуры управления персоналом оценивается с помощью определенных показателей, к которым относятся: среднесписочное количество занятых и их социально-демографические особенности, производительность труда, текучесть персонала, интенсивность труда, степень занятости работников физическим и умственным трудом, количество отработанных рабочих дней, число выходных, средняя продолжительность рабочего дня, время простоев и перерывов и др.

Объектом практического исследования выступало предприятие оптовой торговли ООО «Бизон-Юг». Основным видом деятельности организации является оптовая торговля машинами, оборудованием и инструментами для сельского хозяйства. Организационная структура управления компании ООО «Бизон-Юг» относится к линейно-функциональному типу. Проведенный анализ основных экономических показателей выявил, что наблюдается рост показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия в целом за анализируемый период: рост показателей выручки, производительности труда и рентабельности продаж, но в то же время отмечено снижение размеров чистой прибыли организации. Именно в такой ситуации переоценка системы и методов управления персоналом может стать ключом, который приведёт компанию к желаемой цели и позволит максимизировать прибыль, а также вернуть конкурентные позиции на рынке.

Анализ структуры и динамики персонала ООО «Бизон-Юг» показал, что основную долю от общего числа сотрудников составляют рабочие и специалисты, средний возраст сотрудников от 26 до 30 лет; свыше 45% сотрудников имеют высшее образование, остальные сотрудники имеют образование не ниже среднего. Показатели оборота по приему, выбытию, ротации кадров находятся в предельных значениях, но в течение анализируемого периода 2019-2021 гг. уровень ротации персонала повышается.

Мероприятия кадрового управления проводятся соответствующим специалистом – менеджером по персоналу. Кадровая политика разработана, утверждена и зафиксирована в соответствующем Положении «О кадровой политике». Выявлены отрицательные факторы, которые наносят прямой финансово-экономический и репутационный ущерб, а также в значительной степени ухудшают положение компании на рынке. Как показал проведенный анализ, в организации существует серьезная проблема, связанная с невысоким качеством подбора сотрудников, а система обучения персонала развита недостаточно, что значительно снижает уровень качества предоставляемых услуг, не позволяет организации достичь необходимой конкурентоспособности организации в целом.

Повышение эффективности системы управления персоналом ООО «Бизон-Юг» предполагает следующие мероприятия:

— формирование и развитие системы кадрового резерва;

— повышение квалификации резервистов;

— разработка и использование системы KPI-показателей с целью мониторинга параметров, отражающих степень потребности в персонале;

— совершенствование процессов и операций подбора и отбора персонала как кадровой технологии организации.

Мероприятия составлены согласно компетенциям и умениям сотрудников организации и оптимальным объёмам инвестиций для их осуществления.

По итогам оценки эффективности мероприятий были выявлены положительные изменения следующих показателей, характеризующих эффективность системы управления персоналом ООО «Бизон-Юг»: время наличия свободных вакансий снизится со 47 дней до 30 дней, то есть на -36,17%; число прошедших испытательный срок и успешно адаптирующихся работников повысится с 58 чел. до 78 чел., то есть на 35,34%; среднее время вхождения новых работников в должность сократится с 25 до 20 дней; уровень соответствия нанятых работников уровню квалификации повысится с 0,44 до 0,75, то есть на 0,31; уровень эффективности деятельности менеджера по персоналу в сфере найма возрастет с 0,92 до 0,94, то есть на 0,02.

При росте производительности труда на 1,5% значение показателя вырастет на 249,7 тыс. руб./чел., а увеличение выручки составит 29 712,9 тыс. руб. Таким образом, практическая реализация плана мероприятий, направленных на повышение эффективности системы управления персоналом ООО «Бизон-Юг» будет способствовать повышению показателей функциональности кадрового менеджмента в целом, и обеспечит повышение кадрового потенциала компании, как в ближайшем будущем, так и в долгосрочной перспективе.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты системы управления персоналом в организации

1.1. Понятие, сущность и характеристика системы управления персоналом в организации

Проблемы, связанные с планированием работы с персоналом, кадровым обеспечением и вопросами, связанными с кадровой политикой охватывают все стороны работы и жизнедеятельности любого предприятия. В большинстве своем правильное и грамотно определенное направления работы с кадровым составом, выбор механизмов разработки кадровой политики, инструментария, способов и методов работы с кадровым персоналом обуславливает эффективность работы организации.

Согласно определению А.Я. Кибанова, управление персоналом (кадровый менеджмент) – это деятельность организации, направленная на формирование конкурентоспособного профессионального потенциала с учетом влияния факторов внешней и внутренней среды, которое позволяет организации эффективно организовывать свою деятельность на рынке и успешно развиваться в долгосрочной перспективе.

В последнее время отношения на рынке труда значительно изменились. Произошли изменения в законодательстве, трудовых отношениях, изменились социальные ценности и производственная этика. Все более высокие требования предъявляются к квалификации и опыту работы персонала. За последние годы сильно выросла значимость персонала организации как ее стратегического ресурса, который в современных условиях позволяет организации выживать, развиваться и достигать своих целей в долгосрочной перспективе. Тем не менее, остаются недостаточно разработанными вопросы стратегического управления персоналом современной организации. Таким образом, в современных условиях стабильность работы организации может быть достигнута только на основе формирования эффективной системы управления персоналом.