Аттестационная работа (ИАР/ВАР) на тему Региональный лечебный туризм: проблемы и перспективы развития.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

1.
Теоретические аспекты регионального лечебного туризма. 5

1.1
Определение и виды  лечебного туризма. 5

1.2.Характеристика
ресурсов и рынок регионального лечебного туризма………………………………………………………………………………………………………..12

1.3. Проблемы
и перспективы развития регионального лечебного туризма………………………………………………………………………………………………………..27

2 Перспективы
развития лечебного туризма в Новосибирской области…………………………………………………………………………………………………………34

2.1 Состояние
регионального лечебного туризма в Новосибирской области  34

2.2.
Характеристика, анализ и оценка деятельности ТА«СК-ТУР» по развитию лечебного
туризма в регионе. 36

2.3
Рекомендации по развитию лечебного туризма в Новосибирской области на примере
ТА«СК-ТУР». 43

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 48

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ   50

Введение:

Актуальность темы. Развитие
лечебного туризма в России относится к новым и наиболее перспективным отраслям,
которая может привлечь как внутренних, так и внешних туристов. Объем рынка лечебного туризма к 2022
году в мире вырастет на 15,7%. Лечебный туризм в России не имеет давней истории
и богатых традиций, в тоже время российские туристы занимают заметную долю на
мировом рынке лечебного туризма. В России лечебный туризм развивался с учетом
наличия необходимых ресурсов. Многие регионы России имеют потенциал для
развития лечебного туризма. Развитие практической медицины и имеющийся опыт
нашей страны позволяют развивать практически все виды лечебного туризма, однако
в России пока отсутствует системная работа в этом направлении и
практический опыт. В таких условиях имеет значение разработка новых лечебных
туров внутри России, разработка схем их продвижения и поиск подходящей рыночной
ниши.

Объект исследования – лечебный
тур, основанный на внутренних ресурсах.

Предмет исследования –
технологии организации лечебного тура в Новосибирской области.

Цель данного исследования
выявление специфики развития регионального лечебного туризма (на примере Новосибирской
области).

Региональный лечебный
туризм: проблемы и перспективы развития.

Для достижения
поставленной цели в работе ставятся следующие задачи:

— Изучить понятие и виды
лечебного туризма

— Дать характеристику
ресурсов и рынка регионального лечебного туризма

-Изучить проблемы и
перспективы развития регионального лечебного туризма

— Изучить состояние
регионального лечебного туризма в Новосибирской области

— Дать характеристику деятельности
ТА«СК-ТУР» по развитию лечебного туризма в регионе

— Проанализировать деятельность
ТА«СК-ТУР» по развитию лечебного туризма в регионе

— Дать рекомендации по
развитию лечебного туризма в Новосибирской области на примере ТА«СК-ТУР»

Информационной базой
стали научные и прикладные труды отечественных и зарубежных ученых и практиков
по проблемам управления сферой услуг, индустрией туризма и гостеприимства: Боголюбова,
С. А., Баснина Т.Д., Валитова Л.А., , Бабкин А.В. , Ветитнев А.М., Войнова Я.А,
Кусков А. С., Грицкевич О.В., Ушакова Е.О., Губа, В. П.Ю  Шеремет
Е.Н.,  Хряков В. и т.д.

Методологическую основу исследования составляет комплекс мер научного
познания, среди которых теоретический анализ, метод исследования, дедукция,
индукция.

Нормативно–правовой основой исследования являются: статистическая
информация Федерального агентства туризма РФ (Ростуризм), Федерального
Агентства статистики РФ (Росстат), Министерства здравоохранения Новосибирской
области (Минздрав СНО) , Центра лазерной микрохирургии глаза г. Калининград.

Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав,
разделенных на параграфы, заключения и списка использованных источников.

Заключение:

В работе рассмотрена специфика организации лечебных туров в новосибирской
области. Термином «лечебный туризм» обозначается путешествие в другую страну с
целью получения специализированных медицинских услуг (диагностика, лечение,
реабилитация).

Ключевые характеристики лечебного туризма: перемещение людей с целью
получения медицинских услуг, наличие специализированных центров, которые их
предоставляют, наличие сопутствующих услуг (проживание, питание, транспорт и
др.), регулярность оказания услуг и отработанность схемы. Отличительной
особенностью лечебного  туризма является
возможность совместить высококвалифицированные медицинские услуги и отдых в
странах с уникальными условиями. Главной целью такого сочетания является
наиболее полная реабилитация организма после медицинских процедур.

Технология создания лечебного тура включает деятельность туроператора
(оператор медицинских услуг) по подготовке комплекса основных и дополнительных
услуг. Любой лечебный тур – формируемый комплекс основных и дополнительных
услуг, предоставляемых туристу. Тур составляют основные и дополнительные
услуги, который предоставляются туристу. Организацией тура занимается оператор лечебного
туризма, который напрямую или через посредника проводит переговоры с зарубежным
медицинским учреждением, обговаривает стоимость услуг, сроки их оказания,
бронирует места, организует транспортировку пациента, готовит комплекс
необходимых дополнительных услуг.

Мировой рынок лечебного туризма развивается высокими темпами. Все больше
и больше людей в последнее время предпочитают получать медицинскую помощь за
рубежом. В соответствии с потребностями пациентов появилось огромное количество
медицинских и дополнительных услуг. К настоящему времени рынок лечебного
туризма сегментирован по географическому и технологическому принципам. На рынке
лечебного туризма сложились многофункциональные центры (Израиль, Сингапур), где
предоставляются качественные и недорогие услуги. Существуют элитные центры,
например, кардиологии (Германия, Австрия, Швейцария) или пластической хирургии
(Франция, Швеция). Широко распространены моноспециализированные центры, которые
сосредоточены на оказания услуг в рамках одного медицинского направления.

Одним из серьезных направлений развития рынка медицинских услуг в Росси
может являться лечебный туризм. Россия является привлекательной страной для
медицинских туристов, т.к. имеет высококвалифицированных специалистов,
уникальные природные условия и конкурентные цены на медицинские услуги. Однако
отсутствие развитой инфраструктуры сдерживает рост данного сегмента. Для
развития в стране лечебного туризма следует рассмотреть возможность специализации
на отдельных направлениях, таких, например, как офтальмологическая хирургия,
где авторитет российской медицины достаточно высок, а предложения по качеству и
цене конкурентоспособны на мировом рынке.

Так же в работе была проанализирована деятельность ТА "СК ТУР"
в области лечебного туризма. По итогам данного анализа было выявлено, что
туристическое агентство периодически проводит исследование потребностей
потребителей для повышения эффективности своей работы. В качестве рекомендации было
предложено заключить дополнительный договор с одним из лучших санаториев
региона и на его основе разработать лечебно-познавательный тур, который
позволит посетителям санатория не только поправить свое здоровье, но и
ознакомиться со всеми достопримечательностями новосибирской области.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические аспекты регионального лечебного
туризма

1.1 Определение и виды  лечебного туризма Перспективным направлением туристической деятельности является лечебный
туризм, который является новой, сложной и многогранной категорией. Термин
"туризм" в общепринятом смысле означает путешествие, сочетающее
активный отдых с укреплением здоровья, познавательными, деловыми и
образовательными задачами.

Потребность в лечении, восстановлении и поддержании здоровья является
одним из приоритетов для человека, поэтому неудивительно, что для этого
существует специализированный вид туризма.

Узкого определения лечебного туризма не существует, но, исходя из
логики, этот термин должен означать выезд гражданина (туриста) в другую страну
или регион для получения медицинских услуг.

Известный российский специалист А. В. Бабкин использует понятие лечебного
туризма. Он определяет его как деятельность, характеризующуюся "
перемещением резидентов и нерезидентов в пределах или за пределами
государственных границ в течение периода не менее 20 часов и не более 6 месяцев
в оздоровительных целях, для профилактики различных заболеваний человеческого
организма" [7, с. 155] .

Лечебно — оздоровительный туризм предусматривает перемещение резидентов
и нерезидентов в пределах государственных границ и за пределы государственных
границ на срок не менее 20 часов и не более 6 месяцев в лечебных  целях, для профилактики различных заболеваний
человека.14 Лечебный туризм — один из древнейших видов туристической индустрии.
С древних времен люди научились использовать минеральные воды и лечебные грязи
в лечебных целях.

"Рекреаци" — польский. Rekreacja-отдых, от лат.
Рекреация-восстановление; помещение для отдыха; отдых, восстановление сил
человека, затраченных в процессе труда. Во многих странах рекреационные услуги
являются одним из основных секторов экономики. Рекреационная география-раздел
географии, изучающий территориальные особенности деятельности людей, направленной
на восстановление и развитие физических и духовных сил (отдых, туризм и др.).

Рекреационный туризм — это перемещение людей в свободное время с целью
отдыха, необходимого для восстановления физических и психических сил человека.
Для многих стран мира этот вид туризма является наиболее распространенным и
распространенным. Для развития этого вида туризма необходимы рекреационные
ресурсы. Рекреационные ресурсы составляют важнейшую часть природного потенциала
региона. Кроме того, их роль в формировании и развитии современного туризма в
регионе постоянно возрастает, особенно с эколого — географической точки зрения.

Природные рекреационные ресурсы-это комплекс физических, биологических и
энергоинформационных элементов и сил природы, которые используются в процессе
восстановления и развития физических и духовных сил, трудоспособности и
здоровья человека. Природные и рекреационные ресурсы — объекты и явления
природы, которые могут быть использованы для отдыха, туризма и лечения. Как
видно из определения, данный вид ресурса выделяется не спецификой его
происхождения, а характером его использования. Почти все природные ресурсы
обладают рекреационным и туристическим потенциалом, но степень их использования
варьируется и зависит от рекреационного спроса и специализации региона.

Оценка рекреационных ресурсов основывается на факторной оценке каждого
из компонентов: рельефа, водных объектов и почвенно-растительного покрова,
биоклимата, гидроминеральных и уникальных природных лечебных ресурсов,
историко-культурного потенциала и т.д., рассматриваемых с точки зрения его
использования конкретным видом туризма.

Во все времена мотивация к путешествиям оставалась неизменной. Целебные
свойства природных факторов по-прежнему привлекают пациентов в курортные зоны.
Потоки туристов, путешествующих с лечебными целями, еще не так многочисленны,
как с целью отдыха и развлечений. Однако они быстро растут, и их география
расширяется.3

Лечебный туризм основан на бальнеологии.

Курорт-это территория, обладающая природными лечебными факторами и
необходимыми условиями для их использования в лечебно-профилактических целях.

К курортам применяются следующие требования::

-наличие природных лечебных факторов, обеспечивающих нормальное
функционирование курорта;

-необходимые технические устройства и здания для рационального
использования курортных факторов (бассейны, грязелечебницы, пляжи и т.д.);

-специально приспособленные помещения для лечения и жилья (санатории,
дома отдыха и т.д.);

-наличие лечебно-профилактических учреждений, оказывающих медицинскую
помощь больным и отдыхающим;

-наличие медицинских учреждений, спортивных сооружений и детских
площадок;

-наличие объектов общественного питания, предприятий общественного
питания, коммерческого и бытового обслуживания, санаторно-курортных и
образовательных учреждений;

-удобные подъездные пути и средства связи;

-благоустроенная территория, инженерно — технические сооружения,
обеспечивающие электроснабжение и водоснабжение, канализацию.

А. М. Ветитнев и А. С. Кусков предлагают классификацию лечебных видов туризма.
Лечебный туризм, в их понимании, подразделяется на следующие виды:

— санаторно-курортный туризм, предусматривающий лечение в санаториях с
применением медицинских нехирургических или малоинвазивных хирургических
вмешательств;

— лечебный (клинический) туризм, предусматривающий получение медицинских
услуг, оказываемых вне нормальной среды обитания пациента в специализированных лечебных
учреждениях (больницах, стационарах, поликлиниках, медицинских центрах).
Характерной особенностью лечебного туризма является наличие одной или
нескольких взаимосвязанных медицинских манипуляций, направленных на лечение
конкретного заболевания и являющихся основной целью всего тура [9].

Все курорты можно разделить на 6 типов:

Бальнеогрязевой курорт — это тип курорта, где основными лечебными
факторами являются минеральные воды и лечебные грязи.

Бальнеоклиматический курорт — вид курорта, где в качестве основных
лечебных факторов преобладают минеральные воды и лечебные грязи (для
внутреннего и наружного применения).

Грязевой курорт-это тип курорта, где основными лечебными факторами
являются степной и лесостепной климат и кумыс, кисломолочный продукт,
приготовленный из кобыльего молока.

Климатический курорт:

Приморский климатический курорт;

горный климатический курорт.

Лечебная грязь является вторым по значимости природным лечебным
фактором, широко используемым в России, как на курортах, так и в не курортной
сфере. На территории нашей страны были выявлены и применены с хорошим
клиническим эффектом лечебные грязи (пелоиды) всех четырех известных типов:
иловые минеральные сульфидные грязи морского и континентального происхождения,
торфяные и сапропелевые грязи, а также редчайшие грязи вулканического типа
(глинистые выбросы грязевых холмов в районах нефтегазоносных проявлений).

Лечебная грязь также имеет давнюю историю бальнеологического применения
в России. Первым грязевым курортом в стране стала Старая Русса. В настоящее
время в России насчитывается 49 курортов, использующих лечебные грязи,
количество нерезидентских учреждений исчисляется сотнями.

Широкое использование лечебных грязей в России, как и в бывшем СССР,
связано с большим количеством грязелеразведочных работ.

Известными месторождениями высокоэффективных при обработке иловых
сульфидных грязей являются:

озеро Тамбукан, расположенное на границе Ставропольского края и
Кабардино-Балкарской Республики и являющееся грязевой базой двух федеральных
округов (КМВ и Нальчик); грязь также хорошо используется для экспорта в другие
регионы страны и упаковки;

Устье Кизилташа, расположенное в пределах федерального курортного
региона Анапа, которое обеспечивает грязью, также используется для упаковки с
экспортом в другие регионы страны и даже за рубеж.

Торфяные лечебные грязи широко распространены во многих регионах
Российской Федерации, имеют давние традиции и хорошие показатели
использования-как на курортах, так и в различных физиотерапевтических
стационарах за их пределами. Типичными месторождениями являются:

Горелое в Калининградской области (курорты Светлогорск-Отрадное и Зеленоград);

Рябцевское в Тверской области (курорт Кашин);

Двуреченское в Липецкой области (курорт Липецк и др.)

Сапропелевые лечебные грязи обычно образуются в пресноводных озерах и
встречаются во всех регионах страны. В последние годы их использование заметно
возросло. Традиционными территориями их применения в санаторно-курортной
практике считаются Свердловская, Челябинская, Ярославская, Смоленская и др.
Наиболее известными и широко используемыми месторождениями сапропелевых грязей
являются: озеро Молтаево в Свердловской области (курорт Самоцвет и др.); озеро
Подборное в Челябинской области (курорты региона).