Аттестационная работа (ИАР/ВАР) на тему Разработка рекреационного туристского маршрута по республике Абхазия/

Содержание:

Введение. 3

1
Теоретико-методологические основы рекреационного туризма. 6

1.1 Рекреационный туризм: понятие,
виды, функции. 6

1.2 Особенности развития
рекреационных туристских маршрутов в республике Абхазия. 15

1.3 Способы продвижения рекреационных
туристских маршрутов. 26

2 Характеристика и
анализ деятельности туристической фирмы ООО «Стар-Альянс-Краснодар». 33

2.1 Краткая
характеристика туристической фирмы ООО «Стар-Альянс-Краснодар»  33

2.1 Анализ конкурентной среды
туристической фирмы ООО «Стар-Альянс». 38

2.3 Исследование туристических
предпочтений потребителей в сфере рекреационного туризма. 46

3  Рекомендации по совершенствованию
деятельности туристической фирмы ООО «Стар-Альянс-Краснодар». 54

3.1 Разработка рекреационного
туристского маршрута «Абхазская здравница»  54

3.2 Продвижение маршрута на рынке
туристских услуг республики Абхазия. 60

3.3 Экономическое обоснование
эффективности реализации рекреационного маршрута «Абхазская здравница». 64

Заключение. 69

Список
использованных источников и литературы.. 72

Приложение. 76

Приложение А. Карта рекреационного
туристского маршрута «Абхазская здравница»  76

Приложение Б.
Социологический опрос по выявлению предпочтений
туристских услуг у жителей города Краснодар Краснодарского края. 77

Введение:

Актуальность исследования. Стремление
людей познакомиться с окружающим их миром, различными странами и народами
породило совершенно новую сферу услуг, получившую широкое распространение.

Туристическая деятельность в начале XXI
века стала одной из главных направлений экономической и культурной жизни многих
стран мира. Большая роль в мировой туристской индустрии принадлежит
рекреационному туризму, который приобретает всё большую популярность не только
в мире, но и в нашей стране и странах ближнего зарубежья. Сегодня этот вид
путешествий рассматривают в качестве одного из ведущих и активно развивающихся
секторов туристского рынка. В настоящее время заметен активная интегративная
деятельность туристического бизнеса России с мировым туризмом. Более 16
миллионов российских туристов выезжают каждый год с целью отдыха в различные
государства мира, при этом как оценивают эксперты, тратят на это около 30 млрд.
долларов. Именно за счет этого наша страна является одним из активных партнеров
в сфере турбизнеса и крупнейшим финансовым донором. Поэтому сложившаяся
обстановка требует изменений, заключающиеся в создании условий посредством повсеместного
развития внутреннего и въездного туризма.

Многие исследователи определяют это с тем,
что увеличивается техногенная нагрузка на социум, ухудшается экологическое
состояние крупных городов, а вместе с тем и здоровье человека. Поэтому
рекреационный вид туристической деятельности как особая форма активности, в
ходе которой человек восстанавливает свои ресурсы, набирает популярность в
разных уголках мира.

Степень изученности данной темы
представлена работами различных авторов, которые изучали развитие
рекреационного туризма, рекреационной географии. Вопросами о рекреационной
системе как объективном и социальном по своей функциональной сущности
образовании, географии туризма занимались такие авторы, как: Зорин И.В.,
Квартальнов В.А., Мухина Л.И., Преображенский В.С., Родоман Б.Б.

Природные и культурно-исторические
предпосылки развития туризма, движение туристических потоков раскрыла в своих
работах Н.Попова. А.С. Орлов рассматривает рекреацию и туризм как форму
сохранения человеческого генофонда. Л.А. Багрова, Н.В. Багров и В.С.
Преображенский акцентируют внимание на методологическую характеристику понятия
«рекреационные ресурсы» в авторской статье «Рекреационные ресурсы: подходы к
анализу понятия». Научные труды Ю.А. Штюрмера, В.П. Чижовой, В.Ф. Протасова
посвящены разнообразию экологических факторов, способствующих развитию
рекреации и туризма. Ю.Д. Дмитревский охарактеризовал в своих работах туристско-рекреационные
зоны и туристские макрорайоны мира.

Цель работы – разработать туристский
маршрут по республике Абхазия.

Объект исследования: фирма в сфере
туристских услуг ООО «Стар-Альянс-Краснодар».

Предмет исследования: состояние и
перспективы развития рекреационного туризма в республике Абхазия.

Для достижения поставленной цели
определены следующие задачи:

— провести всесторонний теоретический
анализ научной литературы и раскрыть сущность и особенности разработки
рекреационных туристских маршрутов;

— проанализировать современное состояние
туристской инфраструктуры республики Абхазия и перспективы рекреационного
туризма;

— изучить опыт развития рекреационного
туризма на примере деятельности туристической фирмы ООО «Стар-Альянс-Краснодар»;

— провести исследование туристических
предпочтений потребителей в сфере рекреационного туризма;

— разработать рекреационный туристский
маршрут «Абхазская здравница» и обосновать экономическую эффективность его
реализации.

Методы исследования. При написании работы
применялись следующие общенаучные методы познания:

— диалектический метод применялся для
теоретического раскрытия сущности и характеристики рекреационного туризма;

— методы структурного и функционального
анализа использовались при определении перспектив развития рекреационного
туризма в Абхазии;

— метод анализа документов применялся при
изучении законодательных актов и нормативно-правовых документов в области
рекреационной деятельности, характеристики туристической фирмы ООО «Стар-Альянс-Краснодар»
и анализа её деятельности;

— традиционные приёмы экономического
анализа и синтеза использовались при подготовке практической части – разработки
туристского продукта.

Заключение:

В результате проведённого исследования по
выявлению туристических предпочтений потребителей можем отметить, что на
сегодняшний день многие люди нуждаются в рекреационном отдыхе, что подтверждает
актуальность данного вида туризма на рынке туристских услуг.

Проблему предоставления услуг в сфере
рекреационного туризма можно решить посредством разработки и внедрения совершенно
новых и актуальных направлений, эксклюзивных туров, где учитывались бы специфические
особенности данного вида туризма и потребностей потенциальных клиентов. В процессе
работы нами разработан рекреационный туристский маршрут «Абхазская здравница»,
ориентированный на людей, нуждающихся в оздоровлении, восстановлении здоровья,
духовного развития.

Первая глава выпускной квалификационной
работы раскрывает специфические особенности рекреационного туризма, особенности
организации рекреационных маршрутов, а также описано современное состояние
туристской инфраструктуры республики Абхазия и перспективы рекреационного
туризма в данной стране. Рекреационный туризм представляет вид туристской
деятельности, ориентированный на восстановление здоровья человека, духовное
развитие. В связи с этим выделяются виды рекреационного туризма:
познавательное, оздоровительное и спортивное. При разработке рекреационного
туристского маршрута необходимо ориентироваться на потребности туристов. Большое
значение в программе данного вида туризма играет организация оздоровительных
процедур и мероприятия, направленные на физическое или психологическое
восстановление здоровья.

Основным принципом организации рекреационных
маршрутов является ориентация на потребности туристов, в обязательном порядке
учитывая их возрастные и физиологические характеристики. Таким образом, при
организации оздоровительного маршрута возможно предложить программу, где будет
предложено посещение районов с минеральными источниками, лечебными грязевыми
ваннами, целебным воздухом, где находятся санатории-профилактории,
бальнеологические учреждения. Важную роль играет природные особенности
территории. Анализируя способы продвижения туристских маршрутов в рекреационной
сфере акцент делается на использование рекламных и нерекламных методов, среди
которых большую роль играет рекламные продукты туристических фирм.

Во второй главе данной работы был изучен опыт
развития рекреационного туризма на примере деятельности туристической фирмы ООО
«Стар-Альянс-Краснодар», в ходе которого было выявлено, что данная фирма
предлагает достаточно интересные маршруты в разнообразных направлениях, в том
числе рекреационном направлении как на территории своего края, так и в странах
Ближнего зарубежья. Помимо этого, ООО «Стар-Альянс-Краснодар» предлагает
отдыхающим собственные разработанные программы по европейским и азиатским
странам, странам ближнего зарубежья, по регионам России. Было проведено
исследование туристических предпочтений потребителей в сфере рекреационного
туризма, в процессе которого было отмечено, что многие потенциальные клиенты
заинтересованы в рекреационном отдыхе. Стоит заметить, что главными условиями,
влияющими на выбор потребителями маршрута, и принятия решения по оформлению
туристского заказа является, в первую очередь, репутация турфирмы, предлагающая
туристские услуги.

В
третьей главе выпускной квалификационной работы представлена разработка
рекреационного туристского маршрута «Абхазская здравница» по территории
Республики Абхазии.

Фрагмент текста работы:

1
Теоретико-методологические основы рекреационного туризма

1.1
Рекреационный туризм: понятие, виды, функции В
отечественной литературе вопросы рекреационного туризма приобрели актуальность
в 1960-х годах с опубликованием трудов В.С. Преображенского и его
последователей Ю.А. Веденина, И.В. Зорина, Л.И. Мухиной. Основным результатом
работы учёных стало то, что они обосновали и охарактеризовали территориальные
рекреационные системы.

Впервые
выдвинутое В.С. Преображенским представление о рекреационной системе
основывалось существовании такой системы, которой было присуще конкретный набор
общественно необходимых рекреационных функций. Основная идея заключалась в
наличии мотивов рекреационной деятельности как базы формирования,
функционирования и эволюции рекреационных систем. Именно они определяли
человеческие потребности в применении свободного времени [25].

Позднее
Л.И. Мухина определила подходы и методы оценки, предъявляемые человеком к
рекреационным ресурсам. Необходимо отметить, что в процессе оценивания человек
обращал внимание оценки на свойства природно-территориальных компонентов,
особенности ландшафтов, а позднее — и на культурно-исторические объекты. В
частности, автор выделяет «физиологическую комфортность окружающей природы,
социально-психологическую привлекательность ландшафтов и культурно-исторических
мест и объектов» [18].

В
1990-х годах с развитием туристкой отрасли отношение к туристско-рекреационной
деятельности начал меняться. Ряд исследователей, в частности В.И. Кружалин,
Е.В. Конышев, Л.Ю. Мажар и другие активно начинают разрабатывать концепции о
территориальных туристско-рекреационных системах. Однако данные положения не
вызывают активного отклика, так и не став пока методологическим фундаментом
конкретных исследований.

С
целью раскрытия понятия «рекреационный туризм» обратимся к исследованию понятий
«рекреация» и «туризм». Необходимо отметить, что данные понятия очень близки по
своему направлению, ведь они связаны с отдыхом, путешествиями, развлечениями,
свободным временем. Однако вместе с тем имеют отличия, которые заключаются в
том, что понятие «рекреация» больше относится  к времени отдыха. Как известно, в большей
части люди посвящают часть своей жизни профессиональной и служебной
деятельности, а остальное время стараются отдыхать от работы, используя
различные способы. Это время отдыха, когда человек пытается снять усталость
посредством любимого занятия, развлечений, отдыха на природе, восстановления
своих физических и психологических ресурсов. Всё это время можно определить как
рекреация. Рассматривая с философской точки зрения, рекреация может содержать
множество словосочетаний: свободное время, время отдыха, личное время,
отпускное время, время сна и другие.

Если
рассматривать данное понятие в пространственном отношении, то «рекреация» в
офисе представляет  комфортное место, где
можно отдохнуть. В городе имеются рекреационные зоны, к которым относят парки,
площади с фонтанами, набережные. Помимо этого за пределами города могут
находится: пляжи, санаторно-курортные зоны отдыха, лечебные учреждения,
горно-лыжные курорты, базы отдыха, также называемые рекреационными зонами. Недалеко
от крупных мегаполисов располагаются 
рекреационные территории, с относящимися к ним дачными посёлками и
садово-огородными участками. Таким образом, к рекреационным пространствам
относятся территории, где люди отдыхают с пребыванием на конкретной
ограниченной местности.

В
отличие от рекреации, понятие «туризм» больше относится к пространственному,
поскольку связан с географическими особенностями, и включает такие формулировки
как маршрут, путешествие, круиз, экспедиция, тур.

Кроме
философского аспекта применительно времени и пространства, выделяются ещё
отличия. К примеру, рассматривая деловой туризм как вид туристского
направления, к рекреационной деятельности он не относится, поскольку не связан
с отдыхом. Также сюда нельзя отнести и экстремальный вид туризма, ведь он
больше связан с опасностью, чем с расслабление и восстановлением здоровья.