Аттестационная работа (ИАР/ВАР) на тему Организация работы медиатора

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1 Организация процедуры обеспечения проведения медиации 5

1.1.Принципы медиации 5

1.2 Нормативно-правовые основы деятельности медиатора 8

1.3.Условия и этапы проведения процедуры медиации 11

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 15

Введение:

Актуальность. В современном обществе все сферы человеческой жизни подвержены кризисным изменениям. Это провоцирует рост и распространение напряженности и конфликтности. Возникшие конфликтные процессы трудно остановить. Поэтому особое внимание уделяется совершенствованию методов регулирования конфликтов.

В настоящее время идея примирения становится очень популярной в российской юридической среде. Предлагается использовать такую альтернативную форму защиты прав и законных интересов человека, как медиация. Вступление в силу с 1.01. 2011 года Федерального закона от 27. 07. 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (медиации)» ознаменовало новый этап в развитии примирительных процедур.

Использование медиации весьма эффективно практически в любой сфере общественных отношений. Расширение практики приводит к развитию, методическому обогащению и дифференциации медиации.

Медиация в разных сферах имеет свои особенности, однако проблема заключается в том, но при ее организации существует ряд требований, на которые обязан опираться медиатор при ее проведении.

Теоретики и практики, исследующие медиацию, обращают внимание на существование большого количества видов медиационных процедур в разных сферах жизнедеятельности, основанных на разных подходах, из чего неизбежно вытекает и большое разнообразие параметров проведения медиации. При этом особо значима в данном процессе роль медиатора. От того как будет организована его работа зависит эффективность решения спорных вопросов.

Объект исследования: медиация.

Предмет исследования: организация работы медиатора.

Цель исследования: рассмотреть содержательные аспекты организации работы медиатора.

Задачи исследования:

 рассмотреть принципы медиации, обеспечивающие проведение медиации

 описать нормативно-правовую основу деятельности медиатора;

 определить условия и этапы проведения процедуры медиации.

Методы исследования: теоретический анализ научных литературных источников и нормативно-правовых документов.

Структура работы: введение, глава, три параграфа, заключение и список использованных источников и литературы.

Заключение:

Таким образом, в ходе реализации цели исследования и выполнения поставленных задач можно сделать ряд выводов:

 медиация является альтернативным методом урегулирования конфликтов. Этот метод получил широкое распространение в международной и отечественной практике. Это связано с тем, что медиация позволяет достичь соглашения и договоренности при уважении ко всем сторонам; медиация помогает найти практические решения, с которыми согласны все участники; медиация помогает избежать утомительных разбирательств, длительных судебных процессов и больших расходов. При этом медиация в разных сферах имеет свои особенности, но при ее организации существует ряд требований, на которые обязан опираться медиатор при ее проведении;

 ключевой фигурой процесса медиации является медиатор – лицо (группа лиц или организация), осуществляющее посредническую деятельность. В организации своей деятельности медиатор опирается на нормативно-правовые документы, которые дают основание для ее осуществления, устанавливают требованиям к его образованию и возрасту; его гражданско-правовую ответственность перед сторонами конфликта;

 медиатор должен соблюдать ряд условий и определенный порядок проведения процедуры примирения. Основанием обращения к медиатору и проведения примирительной процедуры следует считать соглашение сторон о применении процедуры медиации. Медиатор выполняет определенные функции, которые связаны с процедурными основами переговорного процесса; в реальной практике все функции воплощаются в исполнение соответствующей социальной роли медиатора.

Из этого следует, что все эти основы ведения медиации тесно связаны и являются гарантами действительно эффективного процесса достижения сторонами взаимовыгодного соглашения. Эффективность медиации выше, если в процессе медиации соблюдаются все процедурные требования.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1 Организация процедуры обеспечения проведения медиации

1.1. Принципы медиации

Медиация – это участие в конфликте нейтральной незаинтересованной стороны, которая авторитетна для всех конфликтующих участников [13].

Медиация – это переговорный процесс, идущий по особым правилам, с участием третьей нейтральной стороны – медиатора.

Медиаторы ведут процесс выяснения всех возможных обстоятельств, спровоцировавших конфликт. При этом медиатор делает все возможное (из этого состоит технология медиации), чтобы позиции, потребности противоборствующих сторон, скрытые истинные чувства, пожелания, интересы сначала были «выложены на стол медиации», а затем были услышаны и поняты всеми участниками данного процесса. В ходе переговоров аргументы отрабатываются, и, наконец, вырабатывается общее решение – выход из конфликтной ситуации, который устроит всех оппонентов [13].

В настоящее время нет единого подхода в понимании сущности медиации. Существует большое количество школ и эти школы (Британская, Голландская, Австралийская, Американская и др.) дают собственные интерпретации и характеристики медиативному методу, которые зачастую не совпадают, а иногда и противоречат друг другу [10].

Общее в разных концепциях – это то, что принципиальная возможность медиации основана на признании факта позитивного влияния присутствия нейтральной стороны на эффективность проведения переговоров.

Преимущества медиации основываются на ее базовых принципах. И эти же принципы являются мощными ограничителями деятельности медиатора. Разные авторы формулируют их более обобщенно или более дифференцированно, количество принципов варьирует от 3 до 12, однако их можно свести к нескольким главным. В петербургской школе принято выделять четыре базовых принципа медиации: нейтральность, добровольность, конфиденциальность, равенство [9]. Дополнительно можно применять такие этические принципы, как принцип взаимоуважения, принцип прозрачности процедуры. Рассмотрим их более подробно.

1. Принцип нейтральности и беспристрастности медиатора. Этот принцип дает возможность медиатору сохранять независимое, беспристрастное отношение с каждой из сторон, что обеспечивает им равное право участия в переговорах. Без нейтральности невозможно сформировать атмосферу доверия и мотивации сторон на достижение взаимовыгодного соглашения, необходимый уровень раскрытия информации, ощущение справедливости и удовлетворенности процедурой. Именно нейтральность дает возможность медиатору сохранять широкое видение проблемы и помогать сторонам применять творческий подход к ее преодолению. Нейтральность позволяет медиатору не поддаваться эмоциональным искажениям восприятия и мышления, противостоять эмоциональным выпадам и манипуляциям сторон, эффективно руководить процессом переговоров между спорящими сторонами [9]. Таким образом, необходимость сохранения нейтральности накладывает существенные ограничения на деятельность медиатора и предъявляет высокие требования к этичности и профессионализму его работы. Если медиатор не может быть нейтральным, эмоционально независимым, то в этом случае он отказывается от ведения переговоров.

2. Принцип добровольности. Этот принцип является центральным в данной процедуре и его основная цель – это обоюдное согласие сторон на участие в медиации. Без соблюдения этого принципа медиация не состоится, поскольку никто не может заставить стороны прийти на переговоры, если они к этому не готовы. При этом ни один из пунктов соглашения не может быть навязан медиатором, принят под давлением, без полноценной проверки его желательности, реалистичности и одинакового понимания сторонами. Обязательность попытки разрешить спор с помощью медиатора смягчается имеющейся у сторон возможностью прекратить процедуру и обратиться к другому способу, в том числе вернуться к судебному разбирательству. Таким образом, этот принцип гарантирует добровольный выход из переговоров в любое время. [11; 12].

3. Принцип конфиденциальности. Этот принцип обязателен для всех участников данной процедуры. Он гарантируется законом. Так, в ст. 5 «Конфиденциальность информации, относящейся к процедуре медиации» Федерального закона от 27.07.2010 N 193-ФЗ (ред. от 26.07.2019) «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» указано, что медиатор не вправе разглашать информацию, относящуюся к процедуре медиации и ставшую ему известной при ее проведении, без согласия сторон, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, и случаев, если стороны не договорились об ином [3]. Вся информация, которая становится известной в ходе проведения медиации, является закрытой и ограничивается кругом лиц, участвующих в переговорах. Медиатор предупреждает об этом стороны. Точно так же медиатор не может сообщить одной из сторон информацию, полученную от другой, передача информации происходит только с согласия стороны.

4. Принцип равенства (равноправия сторон). Стороны в процессе медиации имеют равные права: в выборе медиатора, процедуре, поведении, информации, в оценке приемлемости предложений, условий соглашения и т.п. Медиатору важно обеспечить сторонам равное право на участие в переговорах и принятии решения; для высказывания своей точки зрения, мотивов, позиции, отстаивания своих интересов, выдвижения и обсуждения предложений и участия в формулировании финального медиационного соглашения. [7].

5. Принцип взаимоуважения. В ходе переговорного процесса недопустимы грубые, резкие суждения, негативные выпады в адрес участников переговоров.

6. Принцип прозрачности процедуры. В данном случае принцип подразумевает понятность целей и содержания переговоров участникам, открытость (при соблюдении принципа конфиденциальности) действий сторон и посредника [12].