Аттестационная работа (ИАР/ВАР) на тему Невербальные способы выражения эмоций: язык тела и жестов

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты изучения проблемы выражения эмоций невербальными способами 6

1.1. Эмоции и их невербальные выражения в психологии 6

1.2. Невербальные элементы и способы выражения эмоций: мимика, жесты, позы 11

Глава 2. Эмпирическое исследование способности восприятия и интерпретации невербальных выражений эмоций 16

2.1. Организация исследования и анализ полученных результатов 16

2.2. Интерпретация невербальных выражений основных эмоций человека: мимики и жестов 19

Заключение 25

Библиографический список 27

Приложения 29

Введение:

Актуальность. Каждый человек является активным участником социальной жизни, ежедневно вступая в процесс коммуникации и взаимодействия с окружающими. Во время общения мы испытываем самые разнообразные эмоции, как положительной модальности, так и отрицательной или нейтральной. При речевом общении человек передает собеседнику какую-либо информацию, знакомится с окружающими, задает вопросы и получает на них ответы. Но речевое общение не было таким информативным, если бы не сопровождалось невербальными проявлениями, которые на сегодняшний день заслуживают общественного внимания. Через разнообразные позы, жесты, мимику, взгляд собеседника можно определить какие эмоции он переживает в настоящий момент времени, например говорит ли он правду или лжет, сосредоточен на теме разговора или абстрагирован на посторонних мыслях.

Проведенные исследования в данной области, показывают, что дополнение речи невербальными элементами значительно увеличивает процент воспринимаемой информации в среднем до 65–70%. Вот почему разговор посредством телефонной связи является для многих людей проблематичным. Не видя взгляда собеседника, мимики его лица и жестикуляции восприятие информации значительно затрудняется.

Используя в повседневной жизни самые разнообразные невербальные способы общения, мы не всегда отдаем отчет в том, что все они несут в себе какую-либо информацию. Отдельная часть людей вообще не обращают внимания на жесты собеседника, считая их «дурной» привычкой. Особенную актуальность данная проблема приобретает в век глобальной информатизации, когда происходит замена «живого» общения виртуальным. А ведь правильное считывание и интерпретация способов невербального общения позволяют распознать эмоциональное состояние человека. Именно поэтому «большинство ученых сходятся во мнении, что вербальные каналы общения используются для передачи словесной связи, а невербальные каналы отражают эмоциональное состояние и настрой человека» .

Исходя из вышесказанного, определена тема нашей работы «Невербальные способы выражения эмоций: язык тела и жестов».

Проблема исследования обусловлена тем, что человек постоянно находится во взаимодействии с окружающими, эффективность которого во многом определяется умением верно интерпретировать и анализировать эмоции собеседника и учитывать их в процессе совместного взаимодействия. Именно поэтому данная проблема занимает одно из центральных мест в психологии. Кроме того, она представляет огромную значимость и в таких направлениях как юриспруденция, менеджмент и др. В этом заключается и практическая значимость нашей аттестационной работы.

Цель исследования: теоретическое изучение основных способов невербальных выражений эмоций человека и определение способности интерпретации невербальных проявлений эмоциональных состояний.

Задачи:

1. изучить понятие эмоций и невербальных выражений эмоций;

2. охарактеризовать основные способы невербальных проявлений эмоциональных состояний;

3. подобрать методики для проведения исследования по изучению умений воспринимать и интерпретировать невербальные проявления эмоциональных состояний разными людьми;

4. провести исследование и проанализировать полученные данные;

5. составить описательную характеристику внешних проявлений эмоциональных состояний.

Объект исследования: эмоциональные состояния.

Предмет исследования: невербальные способы выражения эмоциональных состояний.

В нашем исследовании использованы следующие методы работы:

— теоретические – анализ психолого-педагогической литературы по проблеме исследования, обобщение передового педагогического опыта;

— эмпирические – анкетирование, анализ эмпирических результатов.

Выборку исследования составили молодые люди в возрасте 20–35 лет, в количестве 26 человек, из них 15 женщин, 11 мужчин.

Структура работы: работа состоит из введения, 2 глав – теоретической и практической, заключения, списка литературы. Объем работы составляет 28 страниц. Список литературы представлен 12 источниками. В настоящее время в психолого-педагогической науке невербальной коммуникации уделяется особое внимание. В представленных источниках описываются исследования, посвященные изучению невербальных проявлений эмоций человека. Среди них труды известных исследователей Ю. А. Алферова, В. А. Барабанщикова, И. Н. Горелова., Е. А. Петровой и многих других. Наибольшее внимание невербальной коммуникации и эмоциональному выражению уделяла В. А. Лабунская [8].

Заключение:

В своей аттестационной работе мы проанализировали проблему невербальных выражений эмоций человека, проявляющихся в жестах, мимике, позах. В 1 главе нами было изучено понятие эмоций и их невербальных выражений, рассмотрены различные подходы к классификации их видов. Были охарактеризованы основные способы невербальных проявлений различных эмоциональных состояний. Проанализировав данные понятия, нами были сделаны выводы о том, что невербальные выражения эмоций неразрывно связаны с вербальным общением. Благодаря невербальным выражениям процесс взаимодействия людей наполняется красками, а общение становится комфортным и эффективным. Среди основных средств выражения эмоций выделяются: мимика, жесты, позы, контакт глаз, особенности речи и др.

Невербальные эмоции являются психофизиологическим феноменом, благодаря чему, мы можем узнавать о переживаемых состояниях не только по самоанализу человека, но и по характеру изменений психомоторики и физиологических параметров – мимике, жестам, позам и др. проявлениям. Наибольшей способностью выражать эмоции обладает лицо человека, поэтому именно по мимике можно определить какие эмоции и чувства человек переживает в данный момент времени.

Несмотря на значительный ряд исследований проблемы выражения невербальных проявлений различных эмоциональных состояний, существующих на сегодняшний день, тема по-прежнему остается малоизученной, а потому любые исследования в данной области являются весьма актуальными.

В практической части нашей работы нами было организовано и проведено социологическое исследование, основной целью которого являлось изучение и анализ способности воспринимать и интерпретировать невербальные проявления эмоциональных состояний разными людьми. Полученные данные показали, что молодые люди хорошо понимают значение невербальных выражений эмоций, умеют распознавать невербальные выражения эмоциональных состояний. Но при этом они не используют невербальную информацию в повседневной жизни, не принимают во внимание невербальный компонент общения.

На следующем этапе нашей работы была составлена описательная характеристика внешних проявлений основных эмоциональных состояний. Систематизация данного материала может стать отличным помощником в ознакомлении с данной проблемой. Владение информацией о невербальных выражениях эмоций и применение ее в процессе взаимодействия с окружающими станет гарантией успешной социализации человека.

Таким образом, цель, поставленная в начале исследования достигнута, задачи решены, а работа представляет собой законченное исследование, посвященное изучению проблемы невербального выражения эмоций через жесты, мимику, позы.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты изучения проблемы выражения эмоций невербальными способами

1.1. Эмоции и их невербальные выражения в психологии

Роль эмоций в жизни человека достаточно велика. Наше поведение, деятельность подчинены эмоциональным переживаниям, благодаря которым мы лучше понимаем себя и окружающих людей. В связи с этим, проблема развития эмоциональной сферы личности занимает важное место в психолого-педагогической области.

Рассмотрим понятия «эмоции», «чувства», «эмоциональная сфера» личности. А. В. Запорожец утверждал, что эмоции являются ядром индивида и личности в целом. Эмоции выражают отношение человека к окружающему миру и напрямую связаны с уровнем воспитания, сознания и идентичности личности. В психологии эмоции относятся к особому классу психических процессов и состояний, которые отражают отношение человека, его оценку в самых разнообразных формах – радости, удивления, волнения, страха, агрессии и др. [3].

1. Часто понятия «эмоции» и «чувства» употребляются как синонимы. На самом деле эти понятия значительно отличаются друг от друга. Так, «эмоции, возникают в ответ на какую-либо ситуацию, переживаемую в данный момент времени, а вот чувство более сложное явление, представляющее собой устоявшееся эмоциональное отношение человека, которое проявляется в эмоциях. При этом одни и те же чувства могут проявляться у разных людей по-разному. Например, страх одного человека может заставить действовать, находить решения, а другого наоборот парализует, введет в состояние «ступора» .

Таким образом, мы приходим к выводу, что эмоции являются состоянием человека, которое возникает в ответ на внешние или внутренние раздражители и проявляется в самых разнообразных формах. Значение эмоций в психической деятельности и становлении личности огромно. Благодаря им происходит обогащение психики человека, делая его интересным как для окружающих, так и для самого себя.

Эмоции различаются в зависимости от своей полярности. Так выделяют 2 основных вида:

— положительные эмоции, те, которые нас удовлетворяют и побуждают к достижению и сохранению;

— отрицательные эмоции, связанные с неудовольствием и побуждающие к избеганию вредных воздействий, пассивности поведения.

«Эмоциональная сфера личности представляет собой не только эмоции, она выступает как сложная система эмоций и различных эмоциональных проявлений от тона до эмоциональных свойств личности» . Эмоциональная сфера имеет определённую структуру, в которую входят два уровня:

— эмоциональная реактивность (базовые эмоции), возникающая в ответ на внешний раздражитель;

— эмоциональное состояние, проявляющееся во внутренней установке по отношению к самому себе и включающее в себя совокупность нескольких эмоций.

В психологии выделяется «10 основных фундаментальных эмоций» [12]:

1. «интерес», относится к побуждающим эмоциям, вызывает любознательность, способствует зарождению интереса к окружающему миру;

2. «радость», является результатом каких-либо действий или событий;

3. «удивление», возникает из-за неожиданно произошедшего события или явления;

4. «страдание» (или «горе»), возникает как следствие неудовлетворенной потребности в общении со значимым человеком;

5. «гнев» сопровождается психофизическими явлениями, такими как учащенное сердцебиение, мышечное напряжение, притупление чувства страха;

6. «отвращение» является предшественником гнева;

7. «презрение» проявляется в превосходстве над «презираемым»;

8. «страх» выполняет защитную функцию, помогает избегать рискованных поступков, но в то же время приводит к возникновению неуверенности в себе, тормозит личностное развитие;

9. «стыд» проявляется в сниженной самооценке, но при этом чрезмерно завышенных требованиях к самому себе, возникает как реакция на соответствие требованиям социума.

10. «вина» возникает как реакция на безответственное, чаще всего аморальное поведение, которое противоречит установленным нормам морали.

Как правило, в человеке одновременно присутствуют несколько эмоций, тем самым формируя определенные черты характера. К таковым можно отнести [6]:

— негативные эмоции – страх, гнев, стыд, горе формируют такую черту характера как тревожность;

— презрение, отвращение, гнев, страх, вина приводят к возникновению депрессии, которая одновременно сопровождается проблемами в состоянии здоровья;

— радость, симпатия, уважение сопровождают любовь;

— агрессия, гнев, отвращение возникают в результате возникновения враждебности, которая при затяжном характере проявления перерастает в ненависть.