Аттестационная работа (ИАР/ВАР) на тему Динамика консультирования процесса в кризисных состоянии клиента

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Теоретические аспекты консультирования процесса в
кризисных состоянии клиента. 5

1.1.
Особенности кризисного вмешательства. 5

1.2.
Особенности кризисных состояний. 10

Глава 2. Практические аспекты динамики консультирования
процесса в кризисных состоянии клиента. 23

2.1. Динамика консультативного процесса в кризисных
состояниях клиента. 23

2.2. Анализ динамики консультирования процесса в кризисных
состоянии клиента. 27

Заключение. 35

Список использованной литературы.. 36

Введение:

Негативные события, не
соответствующие личной теории, приводят к разрушению субъективного живого мира.
В то же время только сам субъект может изменить свою личную теорию мира и
самого себя, сделав ее более реалистичной, переосмыслив несчастье, которое
пришло к нему как неотъемлемую часть жизни, и когда человек пытается справиться
с определенными трудностями в жизни, его деятельность может быть направлена как
против внешней среды, которая может измениться, так и против него самого.

Механизмы психологической
саморегуляции и механизмы психологической адаптации включают в себя: механизмы
психологической защиты и механизмы совладания.

Способ, который человек выбирает для
преодоления жизненных трудностей, особенно определяется его резервами и
ресурсами. Люди, которым нравятся стратегии конструктивных изменений,
становятся людьми с оптимистичными перспективами, стабильной позитивной самооценкой,
отношением к реальной жизни и сильной мотивацией к достижениям. Те, кто
избегает сложных ситуаций, прибегает к механизмам психологической защиты и
склонен к "нисходящим социальным сравнениям", считают, что мир
является источником опасности, что у них низкая самооценка, что их
мировоззрение несет в себе пессимизм.

Вероятность развития психического
стресса по мере нарастания депрессивного напряжения зависит от особенностей
личности с определенным набором психологических характеристик. Эти характеристики
обозначаются разными авторами как "чувство согласованности", которое
увеличивает ресурсы для сопротивления стрессовым ситуациям, или как "личная
выносливость", понимаемая как потенциальная способность активно
преодолевать трудности.

Индивидуальные ресурсы в
значительной степени зависят от способности строить интегрированное поведение.
Чем выше способность интегрировать поведение, тем успешнее преодолевать
стрессовые ситуации. Используются и другие теоретические построения.

Представитель Петербургской школы
психологии Л. Н.Гумилев предложил психологическое содержание понятия страсти, а
также предложенная А. Г. Маклаковым концепция адаптивного потенциала личности,
определяющая устойчивость человека к экстремальным факторам, а также Д. А.
Леонтьев на основе синтеза философских идей М.К. Мамардашвили, П. Тиллиха, Э.
Фромма и В. Франкла.

Понятие индивидуального адаптивного
потенциала исходит из понятия адаптации и оперирует традиционным способом этой
научной парадигмы.

А. Г. Маклаков считает, что
адаптивность-это не только индивидуальное, но и личное свойство человека [16,
с. 34]. Адаптация рассматривается им не только как процесс, но и как свойство
живой саморегулирующейся системы, в том числе способность адаптироваться к
изменяющимся внешним условиям. Способность человека адаптироваться зависит от
психологических особенностей личности. Именно эти характеристики определяют
возможность адекватной регуляции физиологического состояния. Чем больше
способность к адаптации, тем выше вероятность того, что организм человека будет
поддерживать нормальную работоспособность и эффективную деятельность под
влиянием психологических факторов окружающей среды.

Объект
исследования: кризисные состояния клиента.

Предмет
исследования: динамика консультирования процесса в кризисных
состоянии клиента.

Цель
исследования: проанализировать динамику консультирования
процесса в кризисных состоянии клиента.

Задачи
исследования:

1. Изучить теоретические аспекты
консультирования процесса в кризисных состоянии клиента;

2. Проанализировать практические аспекты динамики
консультирования процесса в кризисных состоянии клиента.

Заключение:

Кризисная психология и психотерапия
являются относительно новыми, но интенсивно развивающимися направлениями
психологической практики.

Изучение психического состояния
человека — участников, жертв, свидетелей таких событий или стихийных бедствий
выявляет наличие различных психических расстройств, в том числе и особого
случая — ПТСР. Общество все больше осознает проблему оставления ветеранов,
свидетелей аварий на АЭС, стихийных бедствий и других экстремальных явлений.

В результате выявления большого
числа самоубийств, актов насилия, совершенных бывшими участниками войны, психических
расстройств и дезадаптации жертв и свидетелей катастроф были начаты программы
по изучению долгосрочных последствий травматических событий и методов их
предотвращения и ликвидации.

Таким образом, клиническая теория
кризиса и соответствующая часть медицины катастроф. Однако понимание кризисов и
кризисных ситуаций в психологической практике более обширно, чем в клинической
практике. Концепции кризисов развития и жизненных кризисов были разработаны в
рамках психологии личности и психологии развития, и исследования в этих
областях также предоставляют информацию о серьезных неблагоприятных
последствиях кризисов, которые не имеют ничего общего с глобальными и
крупномасштабными катастрофами.

В кризисе человек всегда один, и роль консультанта в
этой ситуации в основном «сопровождающий изменения». Присутствие, поддержка, эмпатическое понимание со стороны консультанта, стабильность — эти качества требуются
от консультанта на протяжении всей работы с пациентом.
Многое зависит и от атмосферы доверия, установленной между терапевтом и пациентом

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты консультирования процесса в
кризисных состоянии клиента

1.1. Особенности кризисного
вмешательства

Кризисная психология и психотерапия являются
относительно новыми, но интенсивно развивающимися направлениями психологической
практики.

 Они "обязаны" своим происхождением,
прежде всего, негативным "плодам" цивилизации — техногенным
катастрофам, военным операциям, авариям.

Изучение психического состояния
человека — участников, жертв, свидетелей таких событий или стихийных бедствий
выявляет наличие различных психических расстройств, в том числе и особого
случая — ПТСР. Общество все больше осознает проблему оставления ветеранов,
свидетелей аварий на АЭС, стихийных бедствий и других экстремальных явлений.

В результате выявления большого
числа самоубийств, актов насилия, совершенных бывшими участниками войны,
психических расстройств и дезадаптации жертв и свидетелей катастроф были начаты
программы по изучению долгосрочных последствий травматических событий и методов
их предотвращения и ликвидации [1].

Таким образом, клиническая теория
кризиса и соответствующая часть медицины катастроф. Однако понимание кризисов и
кризисных ситуаций в психологической практике более обширно, чем в клинической
практике. Концепции кризисов развития и жизненных кризисов были разработаны в
рамках психологии личности и психологии развития, и исследования в этих
областях также предоставляют информацию о серьезных неблагоприятных
последствиях кризисов, которые не имеют ничего общего с глобальными и
крупномасштабными катастрофами.

Например, неразделенная первая
любовь или потеря работы могут привести к самоубийству человека, так же как
чувство вины за навязчивое преступление, совершенное во время военной службы.
Кризис как поворотный момент в судьбе человечества, основы прежней жизни
рушатся, а новые основы еще не заложены, требуя особого подхода и конкретной
формы помощи тем, кто его переживает.

К счастью, большинство людей могут
справиться с кризисом самостоятельно, и это утверждение справедливо и для жертв
травматических событий. Часто задача профессионала состоит в том, чтобы сначала
выявить потенциальные возможности преодоления кризисных состояний и
активизировать их, или определить степень риска развития кризисов в
неблагоприятном направлении и разработать план профилактики. В основе
регуляторного кризиса, регистрируемого на уровне микросемей, обычно лежит
индивидуальный регуляторный кризис взрослых или детей, приводящий к системной
нестабильности [13].

Термин "кризисное
вмешательство" излишне широко используется и часто используется в
неправильных целях. Для психологов это можно приравнять к психотерапии—для
консультантов-краткосрочное консультирование, для психиатров, возможно,
госпитализация. Развитие теории кризисного вмешательства часто приписывают
Джеральду Каплану и Эриху Линдеманну, которые изучали людей в текущих кризисных
ситуациях. Хотя эта работа была проведена после Второй мировой войны, то, что
сейчас принято называть историей

Кризисное вмешательство восходит, по
крайней мере, к началу двадцатого века, когда на северо-востоке Соединенных
Штатов были созданы центры экстренной помощи. С тех пор число учреждений,
центров помощи и горячих линий значительно возросло. Национальный институт
подготовки по кризисному вмешательству объединяет под одной крышей ученых, практиков,
парапрофессионалов, добровольцев без специальной подготовки, сотрудников
полиции и других.

Это сотрудничество не только
способствует дальнейшей разработке единой доктрины вмешательства в кризисные
ситуации, но и помогает преодолеть многие традиционные препятствия — особенно
между сотрудниками правоохранительных органов и сотрудниками агентств по
оказанию помощи. В результате чрезвычайная эмоциональная помощь жертвам кризиса
стала более эффективной.

Разработаны различные уровни
программ обучения и сертификации персонала кризисных служб. В 1980 году был
создан Комитет экспертов по кризисному вмешательству Соединенных Штатов для
выдачи квалификаций институциональным и индивидуальным профессиональным
представителям, планирующим кризисное вмешательство [12].

Концепции психологического кризиса
Кризисная психология и кризисная психотерапия являются новыми областями науки и
практики, поэтому их ключевые понятия, такие как кризис и кризисное состояние,
еще не были четко определены. Кроме того, в клинической теории кризиса эти
понятия часто ассоциируются с травматическими или катастрофическими событиями,
а в кризисном психологическом консультировании, наряду с этим, кризис как
ключевой период в естественном течении человеческой жизни.

Последнее понимание кризиса
заимствовано из психологии развития. В результате психологические и клинические
определения кризиса различаются. Психологи понимают кризис как острое
эмоциональное состояние, возникающее при блокировании целенаправленной
жизнедеятельности человека, что является дискретным моментом личностного
развития.

Она характеризуется неспособностью
человека преодолеть кризис средствами, которые он знает из прошлого опыта [12].

В клинической теории кризиса это
понятие используется для обозначения реакции на опасное событие, которое
переживается как состояние боли. Такое понимание кризиса, сужая границы
понятия, оказывает влияние на критерии формирования кризисного состояния.
Например, в клинической теории кризиса одним из основных критериев является
наличие краткосрочной ситуации, опасной для здоровья или жизни человека. Однако
если мы определим кризис как состояние крайних усилий по преодолению
принципиально новых препятствий, то понимание кризисной помощи и тех, кто в ней
нуждается, станет более широким.

Часто человек может самостоятельно
преодолеть кризисное состояние. В начале кризиса напряжение и тревога
возрастают, а затем стратегия решения проблем становится более активной. Все
умственные и физические ресурсы используются для разрешения кризисов и
облегчения условий. В этот период человек уязвим для минимальной помощи и может
извлечь большую пользу из простой поддержки и слушания. Поэтому кризисное
состояние не входит в категорию болевых расстройств, это нормальная реакция
человека на ненормальные события.

 В процессе преодоления кризиса человек может
приобрести новый опыт и расширить сферу адаптивных реакций. С другой стороны,
если человек реагирует на кризис, прежде всего, дезадаптивными реакциями,
кризис может углубиться и состояние боли может усилиться. Развитие клинических
симптомов приводит к новым дезадаптивным реакциям, которые могут носить
катастрофический характер и приводить к серьезным психическим расстройствам,
смерти или самоубийству [17].

В кризисном состоянии вы можете
различать эмоциональные, когнитивные, мотивационные и поведенческие компоненты.
Все это тесно связано и является ответом на кризисные ситуации.

Эмоциональный компонент является
наиболее очевидным компонентом в кризисном состоянии; эмоциональная реакция
человека на определенные события характеризуется следующими характеристиками:

Негативный характер переживания. В
кризисных ситуациях сначала появляются чувства и эмоции негативного характера
("Я плохо себя чувствую").

Опыт высокой интенсивности.
Интенсивность и интенсивность чувств в кризисной ситуации значительно превышает
эмоции, испытываемые человеком в повседневной жизни ("Я не могу
стоять").

Разнообразие впечатлений. Кризисные
состояния наполнены самыми разнообразными эмоциями и переживаниями: депрессией,
страхом, виной, обидой, гневом, беспомощностью, отчаянием, одиночеством и т.д.

Противоречивый опыт. Из различных
чувств, которые испытывает человек в кризисной ситуации, многие из них
противоречивы. Вещи, которые почти несовместимы в повседневной жизни, часто
неделимы в состоянии кризиса. Например, облегчение и боль в момент смерти
больного родственника. 8 часов вечера, 3870 слов Элементы национальности в
характере человека, влияние жизни на его рост и неизменность климата считаются
основным фактором, определяющим характер и состояние национальной психологии.

— Необычный опыт. Многие чувства,
которые испытывает человек, необычны и непривычны для него ("Я не знаю,
какие у меня проблемы").

— Недопустимость опыта. Многие
чувства в обществе считаются неприемлемыми и неприемлемыми (например, гнев). В
результате человек, испытывающий эти чувства, чувствует себя "ненормальным"и
изолированным от общества, потому что он не может рассказать о них другим, что
еще больше усугубляет его кризисное состояние ("Я схожу с ума").

— Откажитесь от опыта. Многие
чувства насыщения кризисным состоянием не только неприемлемы для других, но и
не будут приняты самим человеком. Поэтому большая часть кризисного состояния
наполнена так называемыми мета-чувствами, или чувствами по поводу чувств
человека.

В основном это негативные эмоции,
проявляющиеся в борьбе реакции человека на кризисную ситуацию ("Я пытался
взять себя в руки").

Когнитивный компонент тесно связан с
эмоциональным компонентом, проявляющимся в ситуации, когда человек не может
найти выход:"Я не знаю, что делать"."В этом смысле в
определенной степени любую ситуацию, когда трудно найти выход из этой ситуации,
можно считать кризисной. Когнитивная составляющая кризисного состояния
проявляется также в одномерном видении ситуации, например, человек видит выход
из своего состояния в "избавлении от невыносимых чувств". Иногда это
состояние называют "туннельным зрением".

В состоянии кризиса человек теряет
важные ориентиры. В некотором смысле глубокая апатия является естественной
реакцией на потерю этих ориентиров. Человек может сказать:"Я ничего не
хочу","Мне ничего не нужно". Человек отвергает не только свои
желания, но и любое поведение. Он не может нести никакой ответственности за то,
что с ним случилось. "Сделайте что-нибудь со мной", — сказал он консультанту
[7].

Поэтому в состоянии кризиса человек испытывает
чувство растерянности, фрагментации и "потери себя", он может
чувствовать себя неадекватным или даже безумным, потому что все, что происходит
с человеком, может не соответствовать его концепции себя или его концепции
окружающего мира. Это выходит за рамки того, что он думает о себе, что он
думает о нормальном поведении и условиях