Аттестационная работа (ИАР/ВАР) на тему 39. Повышение эффективности использования рабочего времени руководителя. Эта тема согласована с преподавателем

Содержание:

Введение 3

1 Теоретические аспекты изучения использования рабочего времени 6

1.1 Понятие управления рабочим временем и трудовыми процессами 6

1.2 Методы оценки затрат рабочего времени 17

2 Анализ использования рабочего времени АО «Полевской молочный комбинат» 24

2.1 Краткая характеристика АО «Полевской молочный комбинат» 24

2.2 Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами АО «Полевской молочный комбинат» 29

2.3 Анализ использования рабочего времени руководителя АО «Полевской молочный комбинат» 43

3. Мероприятия по повышению эффективности использования рабочего времени руководителя АО «Полевской молочный комбинат» 55

3.1. Рекомендации по повышению эффективности использования рабочего времени руководителя 55

Заключение 69

Приложение 1 Классификация методов изучения затрат рабочего времени 76

Приложение 2 Финансовая отчетность АО «Полевской молочный комбинат» 77

Приложение 3 Данные по персоналу АО «Полевской молочный комбинат» 83

Приложение 4 Оценка рабочих мест (должностей) по ключевым факторам 84

Приложение 5 Группы рабочих по уровню квалификации, выполняемым работам и срокам подготовки 86

Приложение 6 Классификация процесса фотографии рабочего времени персонала АО «Полевской молочный комбинат 87

Приложение 7 Классификация расходов рабочего времени управленческого персонала АО «Полевской молочный комбинат 88

Введение:

Актуальность темы. Одним из актуальных заданий современного бизнеса является эффективное использование рабочего времени. Именно время и кадры отвечают за высокую производительность труда, потому что чрезмерная занятость, постоянный стресс, вызванный дефицитом времени, снижают ее. Поэтому актуальность темы объясняется тем, что в рыночных условиях, которые постоянно изменяются, надо гибко реагировать и умело и рационально использовать рабочее время. Это позволит повысить производительность труда и укрепить свои позиции на рынке.

Управление временем для руководителей является необходимым условием их труда: работа с персоналом требует большого внимания, сосредоточенности, потому что от этого зависит эффективность деятельности всего предприятия. В РФ тайм-менеджмент пришел во второй половине 1990-х годов. Среди отечественных экспертов, которые начали исследовать вопрос оптимизации рабочего времени, можно назвать Г.Архангельского, Ю.Васильченка и С.Калинина. Главным является сосредоточение усилий на действиях, которые приносят предприятию максимальную прибыль.

На сегодня почти все трудовые операции отличаются своей разноплановостью, многогранностью, сложностью и творческим подходом, потому без рациональной системы управления рабочим временем успешно производить работу и успевать за личной и профессиональной жизнью невозможно.

Растущие темпы изменений среды требуют передачи сотрудникам организации больших полномочий, принятия ими самостоятельных решений и самостоятельной организации и планирования своей работы. Именно поэтому возникает необходимость в определении места и роли элементов менеджмента управления рабочим временем в системе управления персоналом, а также в организации в целом.

Использование управления рабочим временем рассматривали и исследовали такие ученые, как: С. Кови, Б. Трейси, М. Хайнц, Г. Захаренко, А. Горбачев, Г. Архангельский, Н. Бондаренко, Н. Власова, Ю. Юткина и др.

Объект исследования – АО «Полевской молочный комбинат».

Предмет исследования – процесс оценки использования рабочего времени.

Цель исследования – изучение практики управления рабочим временем АО «Полевской молочный комбинат» и разработка рекомендаций по повышению эффективности использования рабочего времени руководителя.

Для достижения поставленной цели поставлены следующие задачи:

— раскрыть понятие управления рабочим временем и трудовыми процессами;

— изучить эффективное использование рабочего времени;

— рассмотреть методы оценки использования рабочего времени;

— проанализировать деятельность предприятия;

— проанализировать обеспеченность трудовыми ресурсами;

— проанализировать использование рабочего времени руководителя;

— разработать рекомендации по повышению эффективности использования рабочего времени руководителя и дать расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.

Методы исследования: анализ учебников, учебных пособий и иных источников по выбранной теме, описания, расчетный, графический, наблюдения, анкетирования, статистический анализ.

Информационная база. Информационная база исследования – действующее законодательство, учебно-методическая литература, профильные публикации и ресурсы Интернет, внутренние регламенты организации по кадровому направлению, отчетность АО «Полевской молочный комбинат» за 2019-2021 гг.

Теоретическая база. Теоретической основой написания данного исследования послужили труды российских и зарубежных авторов, в частности Арерина А.В., Ансофф И., Бердникова Т.Б., Верна В.В., Веснина В.Р., Генкина Б.М., Дубовой Е.А., Егоршина А.П., Исаевой О.М., Комлева М.Х., Маслова Е.В., Масловой В.М., Михайлиной Г.И., Музалевой М.Ю., Одегова Ю.Г., Пиликова Н.П., Поповой Н.В., Рофе А.И., Стороженко А.А., Третьяковой Л.А. и других, посвященные проблематике рационализации использования рабочего времени в деятельности организации.

Практическая значимость результатов. Практическое использование результатов исследования – повышение эффективности использования рабочего времени, как важного направления системы HR-менеджмента в организации.

Структура работы. ВКР содержит: введение, 3 главы, заключение, список использованных источников, приложения. Во введении данной выпускной квалификационной работы раскрыта актуальность, цель, задачи, предмет, объект, методы, а также структура исследования. В первой главе изучены теоретические, а также методические основы изучения использования рабочего времени. Во второй главе данного исследования изучено использование рабочего времени организации на примере АО «Полевской молочный комбинат», а именно приведена характеристика деятельности данной организации, произведен анализ практики использования рабочего времени в исследуемой организации. В третьей главе сформулированы основные рекомендации, направленные на повышение эффективности использования рабочего времени руководителя. В заключение данной выпускной квалификационной работы были сделаны основные выводы, касающиеся темы исследования.

 

Заключение:

На основе проведенного исследования можно сформулировать следующие выводы.

Для того, чтобы понять, как используется рабочее время, необходимо вести его учет. Проверка ежедневной работы дает возможность более эффективно ее планировать. Существует несколько методов и способов анализа и изучения рабочего времени. К ним следует отнести метод хронометрических наблюдений, фотографию рабочего времени и др. Их следует умело использовать в ежедневной работе, и это в значительной степени позволит ликвидировать плохие привычки. Значительное место при изучении препятствий использования рабочего времени отводится самофотографии. Наиболее эффективной нормой самофотографии является дневник. В дневник (профессиональный журнал) необходимо записывать все, что делается на работе.

Во второй главе проанализирована деятельность Завода производителя молочных и безалкогольных напитков АО «ПМК». В ассортименте более 30 наименований напитков под собственной торговой маркой. Преимущества предприятия: автоматизированные линии KHS, широкий ассортимент тары для розлива — жестяная банка, стеклянная бутылка, пластиковая бутылка. Скорость розлива — более 30 тыс бутылок в час. Клиенты завода – это крупные федеральные сети «Х5», «Верный», «Магнит», «Лента», «Ашан», «Меtro» и т.д.

На основе проведенного анализа расходов рабочего времени АО «Полевской молочный комбинат» можно сделать следующие выводы. Причинами неэффективного использования рабочего времени в данном случае является человеческий фактор. Руководитель АО «Полевской молочный комбинат» имеет значительно больше количества элементов управленческого труда, что предопределенно величиной организации, численностью работников, видами услуг, которые предоставляются.

Рабочее время используется руководителем АО «Полевской молочный комбинат» эффективно, однако имеют место отдельные потери рабочего времени, которые следует сокращать или же ликвидировать.

Для сокращения затрат рабочего времени руководителя АО «Полевской молочный комбинат» были предложены мероприятия по повышению эффективности его использования. На основании исследования по предложенным мероприятиям с учетом всех плюсов и минусов, лидирующим мероприятием по повышению эффективности использования рабочего времени стало внедрение мобильного приложения. Внедрение мобильного приложения позволило сократить потери рабочего времени юристов компании. Общие потери рабочего времени компании до автоматизации составляли 1592 минуты в день, после автоматизации потери сократились на 1197 минут. Для руководителя потери рабочего времени в день составляли 143 минуты, с использованием мобильного приложения потери сократились на 115 минут, при учете, что норма смены составляет 510 минут. Таким образом, по результатам расчета экономической эффективности проектирования и внедрения мобильного приложения для сокращения потерь рабочего времени, можно сказать, что экономическая эффективность составит 624 720 руб. в год. Хоть выгода от внедрения мобильного приложения косвенная, но это скажется на средней и долгосрочной перспективе.

Руководитель сможет обрабатывать большие объемы информации за свое рабочее время, что можно использовать для еще большего уменьшения затрат рабочего времени персонала и для быстрого развития бизнеса при неизменности количества сотрудников. Как показывает практика автоматизация бизнес процессов, в особенности, таких как сокращение затрат рабочего времени персонала, подготовка регламентированной отчетности по результатам деятельности, формирование и учет печатных документов несет в себе большой потенциал для развития и материальную выгоду с течением времени.

Фрагмент текста работы:

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ

1.1 Понятие управления рабочим временем и трудовыми процессами

Режим рабочего времени исполняет важную роль, которая заключается в определении части участия работников в совокупном труде, необходимом для существования всего общества, обеспечивая, в свою очередь, наличие часа отдыха, необходимого для возобновления потраченных в процессе труда жизненных сил, сохранения здоровья, развития личности,. Кроме того, режим рабочего времени является трудо-правовым институтом, который представляет собой совокупность правовых норм, установленных для обеспечения работникам права на отдых и ограничение рабочего времени, а также с целью закрепления меры труда.

Архангельский Г.А. отмечает, что сочетание ряда экономических, политических, социальных и культурных факторов обусловливает важнейшее значение режима рабочего времени на современном этапе [5, с.36]. Интересным кажется утверждение относительно того, что режим рабочего времени предопределяет существование свободного от работы времени, то есть часа отдыха. В частности, предоставление работнику ежедневного перерыва для отдыха является важным аспектом режима рабочего времени.

Понятие рабочего времени определено законодательством Российской Федерации. Рабочее время является совокупностью правовых норм, которые определяют продолжительность, состав, режим и порядок учета рабочего времени. Институт рабочего времени включает в себя нормы Конституции РФ, значительный массив правовых норм, регулирующих рабочее время, содержится в Трудовом Кодексе РФ и других законах РФ. Отношения, связанные с рабочим временем, регулируются также большим количеством подзаконных актов.

Регулирование рабочего времени является одной из юридических гарантий права граждан на отдых (ч. 5 ст. 37 Конституции РФ) [1]. Поэтому нормы рабочего времени неразрывно связаны с нормами о времени отдыха.

Трудовой кодекс Российской Федерации Федеральный закон от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ в статье 91 рассматривает понятие рабочего времени и нормальную продолжительность рабочего времени [2].

Рабочее время — это установленный законодательством отрезок календарного времени, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, графика работы и условиями трудового договора должен исполнять свои трудовые обязанности. Из этого определения рабочего времени следует право собственника требовать от работника в течение рабочего времени выполнения трудовых обязанностей и соблюдение правил внутреннего трудового распорядка.

Пашуто В.П. отмечает, что режим рабочего времени является одной из основных частей нормативно-правовой регламентации труда [16, с.37]. Невозможно не согласиться с таким утверждением ученого, поскольку режим рабочего времени является действительно важным. Он определяет время, в течение которого работник должен осуществлять свою работу, а следовательно, фактически, определяет его заработную плату, так как время трудовой деятельности влияет на размер последней.

Егоршин А.П. отмечает, что в пределах каждого соответствующего предприятия, режим рабочего времени предусматривает закрепление времени начала работы и ее окончания, время на перерывы для питания и отдыха, а также время на изменение дежурств [13, с.51]. Внутренний трудовой распорядок, который устанавливается каждым работодателем, включает у себя режим рабочего времени, а потому каждый работник обязан его придерживаться. Различают режим рабочего времени, который устанавливается для работников и режим работы предприятия. Нормы трудового законодательства регламентируют исключительно режим времени работы для работников. Централизованное нормативно-правовое регулирование закрепляет положение относительно создания режима времени работы на каждом предприятии вместе со всеми важнейшими его аспектами, а также гарантиями применения каждого из видов режима рабочего времени.